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PlayStation Plus kündigen

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Um Ihr Abonnement von PlayStation Plus jederzeit zu kündigen, haben Sie verschiedene Optionen zur Verfügung. Die Beendigung Ihres Accounts kann über das Portal auf der Website von Sony Entertainment Germany in Berlin erfolgen. Dabei ist es wichtig zu beachten, dass bei einer sofortigen Kündigung eine anteilmäßige Erstattung in Betracht gezogen werden kann. Eine regelmäßige automatische Verlängerung Ihres Abonnements findet statt, wenn Sie diese Funktion nicht explizit deaktivieren. Es gibt die Möglichkeit, entweder monatlich oder jährlich fortlaufend abonniert zu sein, und beide Optionen können jederzeit geändert werden. Die Kündigungsprozedur ist sowohl über den Webbrowser als auch direkt auf der PS5 oder PS4 möglich. Für eine Rückerstattung oder weitere Anfragen zur Beendigung des Abonnements wenden Sie sich bitte an den PlayStation Network-Kundendienst. Beachten Sie, dass nach der Kündigung die monatlich bereitgestellten Spiele nicht mehr spielbar sind und die Cloud-Spielstände nur noch für ein begrenztes Zeitfenster gespeichert bleiben. Separat gekaufte Spiele verbleiben jedoch in Ihrem Account dauerhaft verfügbar.

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Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.

Sony Europe B.V., Zweigniederlassung Deutschland
Kemperplatz 1
10785 Berlin
Deutschland

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    Versende die Kündigung bevorzugt über das Online-Portal.
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    Einschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
  4. 4
    Kündigungsbestätigung abwarten
    PlayStation Plus sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: jederzeit. Hinweis zur Verlängerung: Ja, monatlich oder jährlich automatisch.
⚠️
Wichtige Hinweise
  • Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
  • Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
  • Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
  • Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Nutzungsbedingungen →

Häufige Fragen

Wie kündige ich PlayStation Plus?

Um PlayStation Plus abzubestellen, melden Sie sich beim [PlayStation-Portal](https://www.playstation.com/de-de/support/subscriptions/cancel-playstation-plus/) an. Dort wählen Sie den gewünschten Kündigungszeitpunkt aus – entweder sofort oder zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit. Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung, die Sie aufbewahren sollten. Alternativ können Sie Ihre Kündigung über das Menü Ihrer PS5 oder PS4 vornehmen. Wenn Sie eine anteilmäßige Rückerstattung für den verbleibenden Vertragszeitraum beantragen möchten, wenden Sie sich an den PlayStation Network-Kundendienst. Beachten Sie, dass nach der Kündigung monatlich abonnierte Spiele nicht mehr spielbar sind und nur Cloud-Spielstände noch temporär aufbewahrt werden.

Welche Kündigungsfrist gilt bei PlayStation Plus?

Die Kündigungsfrist für PlayStation Plus lautet jederzeit. Das bedeutet, dass Sie Ihr Abonnement jederzeit ohne vorherige Frist kündigen können. Die Automatischen Verlängerungen Ihres Abo kann man über das Portal oder die Einstellungen auf Ihrer PS5/PS4 deaktivieren. Nach der Kündigung sind die monatlich zugesandten PlayStation Plus-Spiele nicht mehr spielbar, obwohl separat gekaufte Spiele weiterhin dauerhaft verfügbar bleiben. Für eine anteilmäßige Erstattung bei sofortiger Kündigung oder für Rückfragen zur Rückerstattung müssen Sie sich an den PlayStation Network-Kundendienst wenden. Dabei sollten Sie sich daran halten, dass laut Sony innerhalb von 14 Tagen nach dem Ersten Kauf ein Rückgaberecht besteht.

Gibt es eine Mindestlaufzeit und verlängert sich der Vertrag automatisch?

Bei Ihrer PlayStation Plus-Abonnement-Laufzeit besteht keine Mindestlaufzeit. Das Abonnement kann jederzeit gekündigt werden. Allerdings verlängert sich das Abonnement automatisch nach Ablauf, es sei denn, Sie deaktivieren die automatische Verlängerung vorher. Dies können Sie über Ihr PS5- oder PS4-Menü oder auf playstation.com tun. Ohne diese Deaktivierung ist eine künftige automatische Verlängerung des Abonnements vorgesehen, was dazu führt, dass es nach dem Ende der aktuellen Laufzeit weiterläuft, sei es monatlich oder jährlich. Lassen Sie die automatische Verlängerung aktiv, müssen Sie sich explizit an den Kundendienst wenden, um eine sofortige Kündigung und etwaige anteilmäßige Erstattungen zu beantragen.

Habe ich bei PlayStation Plus ein Sonderkündigungsrecht?

Bei PlayStation Plus besteht das Recht, Ihr Abonnement jederzeit zu kündigen. Es gibt kein spezielles Sonderkündigungsrecht wie etwa bei Preiserhöhungen oder Leistungsänderungen. Das Abonnement wird monatlich oder jährlich automatisch verlängert, bis Sie die Automatisierung deaktivieren. Eine Kündigung ist sowohl über das Portal auf playstation.com als auch über die Einstellungen Ihrer PS5 oder PS4 möglich. Bei sofortiger Kündigung kann eine anteilmäßige Erstattung beantragt werden, jedoch nur durch den PlayStation Network-Kundendienst. Nach der Kündigung sind Sieben-Tage-Cloud-Spielstände noch sechs Monate lang aufbewahrt, während die monatlich bereitgestellten Spiele nicht mehr spielbar sind.

Was passiert nach der Kündigung von PlayStation Plus?

Nach Ihrer Kündigung von PlayStation Plus verbleiben Ihnen Zugriff auf die bisherigen Dienste bis zum Ende Ihrer aktuellen Laufzeit. Dabei behalten Sie den Zugriff auf gespeicherte Daten und Spieldaten bei, können jedoch nach Ablauf Ihres Abonnements keine PS-Plus-Spiele mehr spielen. Cloud-Spielstände werden von PlayStation für sechs Monate nach dem Aboende aufbewahrt. Später gekaufte Spiele bleiben dauerhaft in Ihrem Inventar verfügbaren. Sobald Ihr Abonnement endet, erhalten Sie eine Bestätigung über Ihr Konto oder per E-Mail. Für eine anteilmäßige Erstattung müssen Sie sich direkt an den PlayStation Network-Kundendienst wenden.

Kann ich den Vertrag bei PlayStation Plus widerrufen?

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrags gemäß § 355 BGB den Vertrag zu widerrufen. Kündigen Sie Ihr PlayStation Plus-Abonnement über das Portal auf der Website von Sony oder über die Einstellungen Ihrer PS5 oder PS4-Konsole, um eine unbefristete Kündigung vorzunehmen. Bei sofortiger Kündigung kann eine anteilmäßige Erstattung beantragt werden. Die automatische Verlängerung Ihres Abonnements können Sie jederzeit deaktivieren, um die Fortsetzung zu verhindern. Für Rückfragen zur Rückerstattung wenden Sie sich bitte an den PlayStation Network-Kundendienst. Ihre monatlich erhältlichen PS Plus-Spiele sind nach einer Kündigung nicht mehr spielbar, während dauerhaft gekaufte Spiele weiterhin verfügbar bleiben. Cloud-Spielstände werden laut Sony sechs Monate nach dem Abo-Ende aufbewahrt.

PlayStation Plus kündigen – Wichtige Informationen

PlayStation Plus ist ein Service der PlayStation-Plattform, angeboten von Sony Interactive Entertainment in Berlin. Der Dienst bietet Benutzern Zugriff auf eine Reihe von Vorteilen im Gaming-Bereich, darunter kostenlose Spiele im Monat, spezielle Angebote und Rabatte sowie den Zugang zu Cloud-Speicher für Spielstände. Neben diesen Vorteilen gewährt PlayStation Plus auch ein Bonus für Mehrspieler-Online-Gaming auf der Konsole. Die Nutzung des Services ist monatlich oder jährlich abo-basiert, wobei die genauen Kosten je nach Wahl der Abonnement-Laufzeit variieren. Obwohl es kein explizites Minimum an Laufzeit gibt, müssen Benutzer beachten, dass ihr Zugang zu Monats-Spielen und Cloud-Funktionalitäten sofort abrechnungsfällig enden, wenn sie den Dienst kündigen. Die Kündigungen können jederzeit durchgeführt werden, unabhängig von der laufenden Abonnementperiode. Um Ihr PlayStation Plus-Abo zu kündigen, müssen Sie zunächst Ihren Kundenzugang über das Portal oder online unter der Adresse https://www.playstation.com/de-de/support/subscriptions/cancel-playstation-plus/ nutzen. Dort gelangen Sie direkt zu den entsprechenden Einstellungen für Ihre Abonnementverwaltung. Beginnen Sie damit, sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden. Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie auf Ihrem kundenkonto oder unter „mein konto“ die Option zum Beenden der automatischen Verlängerung wählen. Hier gibt es die Möglichkeit, entweder Ihr monatliches oder jährliches Abonnement zu beenden und somit eine fortlaufende Kündigung einzuleiten. Beachten Sie dabei, dass Sie die Bestätigung des Ablaufs Ihrer aktuellen Laufzeit erhalten werden, um sicherzustellen, dass keine unerwarteten Gebühren anfallen. Eine Beendigung der automatischen Verlängerung ist damit gleichbedeutend mit einer Kündigung und setzt für zukünftige Monate die Fortbestellung von PlayStation Plus nicht mehr voraus. Nachdem Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, können Sie sich bei Bedarf an den Kundendienst wenden, um eine anteilmäßige Erstattung zu beantragen, wenn Ihre Kündigungsfrist noch nicht abgelaufen ist. Die Kündigungsfrist für PlayStation Plus lautet „jederzeit“, was bedeutet, dass Benutzer das Abonnement jederzeit ohne Vorankündigung beenden können. Es besteht jedoch keine festgelegte Mindestlaufzeit, die eine Nutzungsdauer aufrechterhält. Da der Dienst automatisch monatlich oder jährlich verlängert wird, sollten Nutzer gezielt die automatische Erneuerung deaktivieren, um den Vertrag zu beenden. Bei versäumter Kündigung erfolgt die Fortsetzung des Abonnements automatisch für weitere Periode(n), sodass die Gebühr weiterhin fällt und der Dienst ununterbrochen fortbesteht. Die Nutzer haben die Möglichkeit, die automatische Erneuerung innerhalb der Konsole oder über den Webbrowser zu deaktivieren, um eine unerwünschte Fortsetzung des Abonnements zu verhindern. Es ist ratsam, sich rechtzeitig mit dem Ablauf zu beschäftigen und gegebenenfalls eine Kündigung durchzuführen, um unnötige Kosten zu vermeiden. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass das Widerrufsrecht beim Online-Abschluss von Abonnements gemäß § 355 BGB lautet: Innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt des Abonnements haben Sie das Recht, die Vertragsbeziehung rückgängig zu machen. Dieses Recht besteht auch bei PlayStation Plus und kann in den ersten beiden Wochen nach Ihrer Anmeldung genutzt werden, um den Vertrag wieder aufzuheben und etwaige Kosten zurückzuerhalten. Darüber hinaus gibt es ein Sonderkündigungsrecht, das z.B. in Fällen einer Preiserhöhung von Sony PlayStation für abonnierende Nutzer zur Verfügung steht. Diese Bestimmungen gelten auch dann, wenn Sie über einen Drittanbieter wie beispielsweise den App-Store Ihres Mobiltelefons oder Tablet Computers gebucht haben. In diesem Fall sollten Sie sich bei dem jeweiligen Anbieter für eine Rückerstattung oder andere Rechte kundgemäß umsehen. Bei PlayStation Plus selbst können Sie auch direkt die entsprechenden Informationen einholen und ggf. das Abonnement widerrufen, indem Sie den Support von Sony PlayStation kontaktieren. Nach der Kündigung von PlayStation Plus sollten Sie die Bestätigungsmails oder -nachweise unbedingt aufbewahren, um etwaige Probleme im Nachgang bequem zu klären. Überprüfen Sie außerdem Ihre gespeicherten Daten und Guthaben, da diese nach Ablauf des Abonnements nicht automatisch übertragen werden können. Denken Sie daran, dass nach Ihrer Kündigung die monatlich ausgeteilen PlayStation Plus-Spiele nicht mehr spielbar sind, weshalb eine vollständige Lizenz für solche Titel in Betracht gezogen werden könnte, wenn diese von Dauer sein sollen. Im Falle der Cloud-Spielstände: Diese werden von Sony nach Ablauf des Abonnements etwa sechs Monate lang weiterhin gespeichert und können anschließend gelöscht werden. Bei separaten Spielen gibt es jedoch keine Einschränkungen, solche bleiben dauerhaft in Ihrem Portfolio verfügbar. Wenn Sie sich für eine Rückerstattung interessieren, wenden Sie sich direkt an den PlayStation Network-Kundendienst, der Ihnen weitere Informationen und die notwendigen Schritte zur Erstattung bereitstellen wird.