Nintendo of Europe SE (Switch Online + Erweiterungspaket) kündigen
Nintendo Switch Online + Erweiterungspaket ist eine 12-Monats-Mitgliedschaft (39,99 Euro Einzel, 69,99 Euro Familie) der Nintendo of Europe SE aus Frankfurt am Main, die sich automatisch um weitere 12 Monate verlängert. Gekündigt wird durch Deaktivieren der automatischen Verlängerung – entweder im Nintendo eShop auf der Konsole über die Kontoinformationen oder im Browser unter accounts.nintendo.com/portal im Bereich Nintendo Switch Online. Entscheidend ist der Zeitpunkt: Nintendo führt die Verlängerung bereits 48 Stunden vor Ablauf des Gültigkeitszeitraums aus, die Deaktivierung muss also spätestens 48 Stunden vor dem Verlängerungsdatum erfolgen. Die Mitgliedschaft läuft danach bis zum bezahlten Ende weiter; Cloud-Spielstände bleiben nach Ablauf noch 180 Tage erhalten. Eine Wiederaktivierung der Auto-Verlängerung ist nicht möglich – später wäre eine neue Mitgliedschaft nötig.
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Kündigungswege
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Adresse
Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.
Nintendo of Europe SE Goldsteinstraße 235 60528 Frankfurt am Main Deutschland
Was jetzt?
- 1PDF herunterladen & ausdruckenFülle das Formular oben aus und lade dein Kündigungsschreiben als PDF herunter.
- 2Kündigung versendenVersende die Kündigung bevorzugt über das Online-Portal.
- 3Versandnachweis sichernEinschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
- 4Kündigungsbestätigung abwartenNintendo of Europe SE (Switch Online + Erweiterungspaket) sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: jederzeit, Deaktivierung bis 48 Stunden vor dem Verlängerungsdatum. Hinweis zur Verlängerung: Ja, monatlich oder jährlich automatisch.
- Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
- Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
- Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
- Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Häufige Fragen
Wie kündige ich Nintendo Switch Online + Erweiterungspaket?
Sie kündigen, indem Sie die automatische Verlängerung deaktivieren. Auf der Konsole: Nintendo eShop öffnen, Nutzersymbol oben rechts wählen, in den Kontoinformationen „Automatische Verlängerungen deaktivieren“ auswählen. Im Browser: Unter accounts.nintendo.com/portal anmelden, „Nintendo Switch Online“ öffnen, die Mitgliedschaft unter „Gültige Mitgliedschaften“ auswählen und die Deaktivierung bestätigen. Beides muss spätestens 48 Stunden vor dem Verlängerungsdatum geschehen, da Nintendo die Verlängerung 48 Stunden vor Ablauf ausführt. Nur der Account-Inhaber, über den die Mitgliedschaft gekauft wurde, kann diese Einstellung ändern.
Welche Kündigungsfrist gilt beim Erweiterungspaket?
Es gibt keine klassische Kündigungsfrist, aber eine harte zeitliche Grenze: Die automatische Verlängerung wird von Nintendo bereits 48 Stunden vor dem Ende des Gültigkeitszeitraums ausgeführt. Die Deaktivierung muss deshalb spätestens 48 Stunden vor dem Verlängerungsdatum abgeschlossen sein, sonst werden 39,99 Euro beziehungsweise 69,99 Euro für weitere 12 Monate abgebucht. Das genaue Verlängerungsdatum sehen Sie unter accounts.nintendo.com/portal im Bereich Nintendo Switch Online. Nach der Deaktivierung läuft die Mitgliedschaft bis zum bezahlten Ende normal weiter.
Gibt es eine Mindestlaufzeit und verlängert sich der Vertrag automatisch?
Das Erweiterungspaket wird ausschließlich als 12-Monats-Mitgliedschaft angeboten: 39,99 Euro für die Einzelmitgliedschaft, 69,99 Euro für die Familienmitgliedschaft mit bis zu acht Accounts. Ohne Deaktivierung verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch um weitere 12 Monate zum gleichen Preis; die Abbuchung erfolgt 48 Stunden vor Ablauf. Kürzere Laufzeiten wie 1 oder 3 Monate gibt es nur bei der Basis-Mitgliedschaft ohne Erweiterungspaket. Mit einer Guthabenkarte aktivierte Mitgliedschaften laufen ohne hinterlegte Zahlungsmethode automatisch aus.
Kann ich die automatische Verlängerung später wieder aktivieren?
Nein. Nintendo weist ausdrücklich darauf hin, dass eine einmal deaktivierte automatische Verlängerung nicht wieder aktiviert werden kann. Wer den Dienst nach dem Ablauf fortsetzen möchte, schließt eine neue 12-Monats-Mitgliedschaft über den Nintendo eShop oder das Account-Portal ab. Account, Spielfortschritte und gekaufte Inhalte bleiben dabei vollständig erhalten; auch die Cloud-Spielstände stehen wieder zur Verfügung, wenn die neue Mitgliedschaft innerhalb von 180 Tagen nach dem Ablauf der alten abgeschlossen wird. Es entsteht also kein dauerhafter Nachteil durch die frühe Deaktivierung.
Was passiert nach dem Ablauf der Mitgliedschaft?
Mit dem Ablauf entfallen Online-Multiplayer, die Spieleklassiker für Nintendo 64, GameCube und Mega Drive sowie der Zugang zu den Erweiterungspaket-DLCs. Separat gekaufte Spiele und lokale Spielstände auf der Konsole bleiben unberührt. Die Sicherungen in der Speicherdaten-Cloud bewahrt Nintendo noch 180 Tage nach dem Ablauf auf – schließen Sie innerhalb dieser Frist eine neue Mitgliedschaft ab, sind sie wieder zugänglich, danach werden sie gelöscht. Prüfen Sie nach dem Verlängerungsdatum die Abrechnung Ihres Zahlungsmittels und den Mitgliedschaftsstatus im Account-Portal.
Kann ich den Vertrag bei Nintendo widerrufen?
Beim Online-Abschluss gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nach § 355 BGB. Nintendo lässt sich beim Kauf digitaler Inhalte und Mitgliedschaften jedoch die sofortige Bereitstellung bestätigen, wodurch das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen kann. Unabhängig davon können Sie die automatische Verlängerung jederzeit deaktivieren – spätestens 48 Stunden vor dem Verlängerungsdatum, da Nintendo die Verlängerung 48 Stunden vor Ablauf ausführt. Bei Fragen zu Erstattungen hilft der Nintendo-Kundenservice der Nintendo of Europe SE in Frankfurt am Main über das Support-Portal weiter.