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WeTransfer Pro kündigen

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Du möchtest dein WeTransfer Pro-Abonnement kündigen? Diese Seite gibt dir alle wichtigen Informationen zu Fristen, Kündigungsweg und häufigen Fehlern. Kündigungsfrist bei WeTransfer Pro: Jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums (keine Mindestfrist). Die Kündigung erfolgt über das Online-Kundenportal oder schriftlich per Brief (Einwurf-Einschreiben). Achte auf den genauen Verlängerungszeitpunkt: Ohne rechtzeitige Kündigung wird das Abo automatisch verlängert und erneut abgerechnet. Mit dem Fristenrechner von Simpliora berechnest du das ideale Kündigungsdatum und erstellst dein Schreiben kostenlos als PDF.

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Kündigungszeitpunkt

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Kündigungswege

Wähle den passenden Weg. Wenn möglich, sichere dir einen Versand- oder Zustellnachweis.

Online
Am schnellsten, wenn verfügbar
Empfohlen
E-Mail
Schnell, aber Bestätigung sichern
support@wetransfer.com
Post
Mit Nachweis (z. B. Einwurf) empfehlenswert

Adresse

Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.

WeTransfer B.V.
Piet Heinkade 55
1019 GM Amsterdam
Niederlande

Was jetzt?

  1. 1
    PDF herunterladen & ausdrucken
    Fülle das Formular oben aus und lade dein Kündigungsschreiben als PDF herunter.
  2. 2
    Kündigung versenden
    Versende die Kündigung bevorzugt über das Online-Portal.
  3. 3
    Versandnachweis sichern
    Einschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
  4. 4
    Kündigungsbestätigung abwarten
    WeTransfer Pro sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: Jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums (keine Mindestfrist). Hinweis zur Verlängerung: Verlängert sich automatisch – monatlich oder jährlich je nach gewähltem Tarif.
⚠️
Wichtige Hinweise
  • Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
  • Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
  • Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
  • Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Nutzungsbedingungen →

Häufige Fragen

Wie kündige ich WeTransfer Pro?

Am einfachsten über das Kundenportal: Melde dich auf my.wetransfer.com an, gehe zu Einstellungen → Plan & Abrechnung und klicke auf „Abo kündigen". Alternativ kannst du per E-Mail an support@wetransfer.com oder mit dem Musterschreiben oben per Post kündigen.

Was ist die Kündigungsfrist bei WeTransfer Pro?

WeTransfer Pro hat keine gesonderte Kündigungsfrist. Bei einem Monatsabo endet das Abo zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats. Bei einem Jahresabo kündige vor dem Verlängerungsdatum, um eine automatische Erneuerung zu verhindern.

Kann ich WeTransfer Pro jederzeit kündigen?

Ja. Du kannst jederzeit kündigen – der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums erhalten. Eine sofortige Kündigung mit anteiliger Rückerstattung ist nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist in der Regel nicht möglich.

Bekomme ich eine Rückerstattung nach der Kündigung von WeTransfer Pro?

Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Vertragsabschluss hast du als EU-Verbraucher Anspruch auf volle Rückerstattung. Danach werden von WeTransfer in der Regel keine anteiligen Rückerstattungen gewährt.

Wo finde ich das WeTransfer Kündigungsportal?

Das Kündigungsportal befindet sich unter my.wetransfer.com. Nach dem Login: oben rechts auf dein Profilfoto klicken → Einstellungen → Plan & Abrechnung → Abo kündigen.

Was passiert mit meinen Dateien nach der Kündigung von WeTransfer Pro?

Nach der Kündigung wechselst du automatisch auf den kostenlosen WeTransfer-Tarif. Pro-Features wie große Dateiübertragungen (über 2 GB) und personalisierte Links entfallen. Gespeicherte Transfers bleiben bis zum Vertragsende zugänglich.

Kann ich von WeTransfer Pro auf Free downgraden statt zu kündigen?

Ja. Statt zu kündigen kannst du in den Kontoeinstellungen auf den kostenlosen Plan wechseln (my.wetransfer.com → Einstellungen → Plan & Abrechnung). Du behältst deinen Account, verlierst aber alle Pro-Features.

Werden meine Daten gespeichert, wenn ich dieses Tool nutze?

Nein. Simpliora speichert keine personenbezogenen Daten. Deine Eingaben werden ausschließlich lokal für die PDF-Erstellung verwendet und danach weder gespeichert noch weitergegeben.

WeTransfer Pro kündigen – Wichtige Informationen

WeTransfer Pro ist ein Software-Anbieter, der seine Produkte und Dienste im Abonnementmodell bereitstellt. Software-as-a-Service hat sich in den vergangenen Jahren zu einem dominanten Geschäftsmodell entwickelt – Nutzer zahlen regelmäßige Beträge und erhalten dafür dauerhaften Zugang zu Funktionen und Updates. Wer sein WeTransfer Pro-Abonnement beenden möchte, muss die genauen Vertragsbedingungen kennen: Je nach Tarif (Monats- oder Jahresabo) gelten unterschiedliche Fristen, und nicht jeder Kündigungsweg wird vom Anbieter akzeptiert. Eine fehlerhafte oder zu späte Kündigung kann dazu führen, dass sich der Vertrag automatisch um einen weiteren Zeitraum verlängert und erneut abgerechnet wird. Die Kündigung bei WeTransfer Pro kann über verschiedene Wege eingereicht werden. WeTransfer Pro bietet ein Online-Kundenportal an, über das du die Kündigung direkt digital einreichen kannst – das ist der schnellste Weg und du erhältst sofort eine Eingangsbestätigung. Die schriftliche Kündigung richtest du an: Piet Heinkade 55, Amsterdam. Alternativ akzeptiert WeTransfer Pro auch schriftliche Kündigungen per Brief; nutze in diesem Fall Einwurf-Einschreiben, um den Zugang nachweisen zu können. Unabhängig vom gewählten Kanal gilt: Bewahre alle Nachweise sorgfältig auf – Einlieferungsschein, E-Mail-Ausgangsnachweis, Sendebericht oder digitale Bestätigung. Im Streitfall ist der Nachweis des rechtzeitigen Eingangs entscheidend, und ohne Beleg hast du keine Möglichkeit, eine fehlerhafte Ablehnung der Kündigung zu widerlegen. Die typische Kündigungsfrist bei WeTransfer Pro beträgt: Jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums (keine Mindestfrist). Verlängert sich automatisch – monatlich oder jährlich je nach gewähltem Tarif Damit keine ungewollten Kosten entstehen, empfiehlt es sich, die Kündigung deutlich vor dem kritischen Datum einzureichen – mindestens zwei Wochen Puffer geben dir Sicherheit, falls die Kündigung aus formalen Gründen zunächst abgelehnt wird und du nachbessern musst. Bei einer einseitigen Änderung wesentlicher Vertragsbedingungen durch WeTransfer Pro – zum Beispiel einer Preiserhöhung oder dem Wegfall wichtiger Leistungsmerkmale – steht dir ein außerordentliches Kündigungsrecht zu. Informiere dich über deine Rechte als Verbraucher nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) und dem jeweils anwendbaren Fachrecht. Im Zweifelsfall bieten Verbraucherzentralen kostenlose Erstberatungen an, um zu klären, ob ein Sonderkündigungsrecht im konkreten Fall vorliegt. Sichere vor der Kündigung bei WeTransfer Pro alle wichtigen Daten: Exportiere Projekte, Dateien, Berichte und andere gespeicherte Inhalte rechtzeitig, da viele Software-Anbieter nach dem Vertragsende alle Nutzerdaten endgültig löschen. Prüfe die Datenschutzerklärung von WeTransfer Pro, um zu erfahren, wie lange deine Daten nach der Kontoschließung noch aufbewahrt werden und ob du einen Datenexport anfordern kannst. Für eine reibungslose Kündigung bei WeTransfer Pro empfiehlt es sich, das Schreiben immer mit dem vollen Namen, der Kundennummer und dem gewünschten Kündigungsdatum zu versehen. Fordere ausdrücklich eine schriftliche Bestätigung des Eingangs und des Beendigungsdatums an. Falls WeTransfer Pro die Kündigung nicht bestätigt oder ablehnt, wende dich an die zuständige Verbraucherzentrale – sie bietet kostenlose Beratung und kann im Streitfall unterstützen. Falls WeTransfer Pro eine fristgerecht eingegangene Kündigung ablehnt oder ignoriert, stehen dir als Verbraucher mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. Wende dich zunächst schriftlich an den Kundendienst von WeTransfer Pro und weise auf den Nachweis des fristgerechten Eingangs hin. Bleibt eine Reaktion aus, kannst du dich an die zuständige Verbraucherzentrale oder an eine anerkannte Schlichtungsstelle wenden. In manchen Branchen – etwa Telekommunikation (Bundesnetzagentur), Versicherungen (Versicherungsombudsmann) oder Banken (Ombudsmann der privaten Banken) – gibt es spezialisierte außergerichtliche Beschwerdestellen, die kostenlos tätig werden und häufig schnell zu einer Lösung führen. Nutze den kostenlosen Kündigungsservice von Simpliora, um deine Kündigung bei WeTransfer Pro zu erstellen. Gib deine Vertragsdaten ein, und erhalte sofort ein rechtssicheres Kündigungsschreiben als PDF – ohne Registrierung, ohne versteckte Kosten, direkt versandfertig.