Memory AS (Timely) kündigen

Timely ist eine automatische Zeiterfassungssoftware, die von Timely AS (vormals Memory AS) mit Sitz in Oslo, Norwegen, entwickelt und betrieben wird. Das Unternehmen ist unter der Organisationsnummer 916 517 203 in Norwegen registriert und hat seinen Hauptsitz an der Hausmannsgate 16, 0182 Oslo. Timely richtet sich primaer an Agenturen, Beratungsunternehmen und SaaS-Unternehmen, die ihren Mitarbeitern eine automatische und datenschutzkonforme Arbeitszeiterfassung anbieten moechten. Die Plattform verfolgt alle Aktivitaeten auf dem Computer im Hintergrund und erstellt daraus automatisch Zeiteintraege, ohne dass manuelle Eingaben erforderlich sind. Nutzer sehen ihren Arbeitstag als vollstaendige Timeline und koennen Eintraege per Klick genehmigen oder anpassen. Timely stuetzt sich auf KI-gestuetzte Aktivitaetserkennung, die Kalendereintraege, geoeffnete Apps und Dokumente automatisch den richtigen Projekten zuordnet. Die Kündigung eines Timely-Abonnements kann ausschliesslich ueber die Kontoeinstellungen im Portal vorgenommen werden. Melden Sie sich unter app.timely.com an und navigieren Sie zu Settings > Subscription. Dort finden Sie die Kündigungsoption. Eine Kündigung per E-Mail oder telefonisch wird von Timely AS ausdruecklich nicht als gueltige Kündigung anerkannt und beendet das Abonnement nicht. Nur die Kündigung ueber das Portal unter app.timely.com/settings/subscription ist rechtsverbindlich. Diese Regelung steht eindeutig in den Nutzungsbedingungen von Timely AS und wird strikt durchgesetzt. Kunden, die eine Kündigung per E-Mail einreichen, erhalten moeglicherweise eine Antwort, jedoch ist die Kündigung trotzdem nicht wirksam und das Abo laeuft weiter. Bei Timely gibt es keine Mindestlaufzeit. Das Abonnement wird monatlich abgerechnet und kann jederzeit ohne Einhaltung einer Frist ueber die Kontoeinstellungen unter app.timely.com/settings/subscription gekündigt werden. Die Kündigung wirkt sofort: Nach Bestaetigung im Portal tritt die Beendigung unmittelbar in Kraft, und es folgt keine weitere Abbuchung. Im Gegensatz zu vielen anderen SaaS-Diensten verlieren Sie jedoch sofort den Zugang zu Ihren Daten. Alle gespeicherten Inhalte, einschliesslich Projekte, Berichte und Zeiteintraege, werden unmittelbar und unwiderruflich geloescht. Dieser sofortige Datenverlust ist eine wesentliche Besonderheit von Timely, die Sie vor der Kündigung unbedingt beachten sollten. Es ist daher unbedingt ratsam, alle relevanten Zeiteintraege, Projekte und Berichte vor der Kündigung zu exportieren. Timely bietet Exportfunktionen in gaengige Formate an, die Sie im Bereich Reports und Data Export im Kundenportal finden. Unterschiedliche Abo-Stufen wie Starter, Premium und Unlimited bieten verschiedene Funktionsumfaenge; nach der Kündigung sind alle Inhalte unwiederbringlich verloren. Planen Sie den Datenexport sorgfaeltig, bevor Sie den Kündigungsprozess im Portal einleiten. Als EU-Verbraucher steht Ihnen beim Online-Abschluss eines Timely-Abonnements das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu, sofern Sie dieses innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ausueben und die Nutzung noch nicht begonnen haben. Da Timely AS in Norwegen ansaessig ist, unterliegen die Nutzungsbedingungen grundsaetzlich norwegischem Recht; der Gerichtsstand ist Oslo. Als europaeisches Unternehmen sind die einschlaegigen EU-Datenschutz- und Verbraucherrechte-Regelungen, insbesondere DSGVO und EU-Verbraucherrechterichtlinie, vollumfaenglich anwendbar. Der Timely-Kundenservice ist ueber support@timely.com erreichbar und bietet Hilfe bei technischen Fragen, Exporten und Kontoanpassungen. Fuer Datenschutzanfragen steht privacy@timely.com zur Verfuegung. Fuer Unternehmenskunden mit mehreren Nutzern gelten dieselben Kündigungsregeln wie fuer Einzelnutzer: Auch bei Team-Accounts ist die Kündigung ausschliesslich ueber das Portal gueltig. Eine E-Mail-Kündigung wird fuer Unternehmenskonten nicht akzeptiert, unabhaengig davon, wer sie einreicht oder wie sie formuliert ist. Timely AS bietet zusaetzlich dedizierten Support fuer Unternehmensaccounts unter enterprise@timely.com.