Live Nation Entertainment (Ticketmaster Presale) kündigen

Ticketmaster ist einer der weltweit groessten Ticketanbieter und gehoert zum Live Nation Entertainment-Konzern, einem der fuehrenden internationalen Unterhaltungsunternehmen mit Sitz in Beverly Hills, Kalifornien. In Deutschland operiert das Unternehmen als Ticketmaster GmbH mit Sitz in Berlin, eingetragen beim Amtsgericht Charlottenburg unter HRB 142231B, Geschaeftsadresse Alt-Moabit 60, 10555 Berlin. Ticketmaster betreibt eine der meistgenutzten Ticket-Plattformen Deutschlands und bietet Eintrittskarten fuer Konzerte, Sportereignisse, Theater, Musicals sowie zahlreiche weitere Veranstaltungsformate an. Darueber hinaus ist Ticketmaster fuer die Verified Fan-Technologie bekannt, die bei hochnachgefragten Veranstaltungen sicherstellen soll, dass Tickets vorrangig an echte Fans und nicht durch automatisierte Buchungssysteme erworben werden. Beim Ticketmaster Presale handelt es sich nicht um ein eigenstaendiges kostenpflichtiges Abonnement von Ticketmaster GmbH. Der Begriff Presale bezeichnet Vorverkaufsphasen, in denen bestimmte Nutzergruppen Tickets kaufen koennen, bevor der allgemeine Vorverkauf beginnt und die breite Oeffentlichkeit Zugriff erhaelt. Das Ticketmaster-Nutzerkonto selbst ist kostenlos, ohne Mindestlaufzeit und ohne monatliche Abogebuehr nutzbar. Es entstehen keine laufenden Kosten fuer die bloszige Kontoinhaber-Eigenschaft; Servicegebuehren fallen ausschlieszlich beim tatsaechlichen Ticketkauf je nach Veranstaltung und Buchungsweg an. Presale-Zugaenge werden auf verschiedenen Wegen bereitgestellt: erstens durch die kostenlose Registrierung eines Ticketmaster-Kontos fuer allgemeine Presale-Phasen; zweitens durch kostenpflichtige Fanclub-Mitgliedschaften bei Kuenstlern oder Sportclubs, die von Drittanbietern eigenstaendig verwaltet werden und eigene AGB sowie Kuendigungsbedingungen besitzen; drittens durch Kreditkartenpartner-Programme, Loyalty-Programme oder gezielte Newsletter-Anmeldungen. Fuer Fanclub-Mitgliedschaften bei Drittanbietern gelten ausschlieszlich die Bedingungen des jeweiligen Fanclubs, nicht die von Ticketmaster GmbH. Solche Fanclub-Abonnements muessen direkt beim Drittanbieter mit den dort geltenden Fristen gekuendigt werden, die bis zu 1 Monat oder laenger betragen koennen. Moechten Sie Ihr Ticketmaster-Konto schliessen, ist dies jederzeit ohne Einhaltung einer Frist moeglich. Die Kontoschlieszung erfolgt ueber das Online-Portal unter www.ticketmaster.de/account in den Kontoeinstellungen. Alternativ koennen Sie sich per E-Mail an den Ticketmaster-Kundenservice unter help.ticketmaster.de wenden oder schriftlich an Ticketmaster GmbH, Alt-Moabit 60, 10555 Berlin. Laden Sie vor der Kontoschlieszung alle digitalen Tickets herunter, da Sie nach der endgueltigen Schliessung keinen Zugriff mehr auf Ihren Ticketbestand und fruehere Bestellungen haben. Eine Wiederherstellung des Kontos ist nach der Schliessung technisch in der Regel nicht moeglich; fuer eine erneute Nutzung muesste ein neues Konto angelegt werden. Fuer Widerrufserklaerungen steht Ticketmaster GmbH unter der E-Mail-Adresse widerruf@ticketmaster.de erreichbar. Fuer bereits erworbene Eintrittskarten ist das Widerrufsrecht nach §312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausdruecklich ausgeschlossen, da es sich um Freizeitdienstleistungen mit einem festen, vorab bestimmten Termin handelt. Tickets koennen nach dem Kauf grundsaetzlich weder storniert noch erstattet werden, es sei denn, die Veranstaltung wird vollstaendig abgesagt oder wesentlich verlegt. In diesen Faellen informiert Ticketmaster betroffene Kaeufer direkt per E-Mail ueber die verfuegbaren Rueckerstattungsoptionen und den konkreten Ablauf der Rueckabwicklung. Fuer die Kontoregistrierung sowie sonstige allgemeine Vertragsleistungen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach §355 BGB von 14 Tagen bei online abgeschlossenen Vertraegen. Ticketmaster informiert Verbraucher beim Kaufvorgang gesondert und ausdruecklich ueber den gesetzlichen Ausschluss des Widerrufsrechts bei Ticketkaeufen. Fuer DSGVO-Anfragen wie Auskunft nach Art. 15 DSGVO oder Loeschung nach Art. 17 DSGVO wenden Sie sich schriftlich an Ticketmaster GmbH, Alt-Moabit 60, 10555 Berlin. Bei Streitigkeiten koennen sich Verbraucher an die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle in Deutschland oder an die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung unter ec.europa.eu/consumers/odr wenden.