Eventbrite Inc. (Eventbrite Organizer+) kündigen

Eventbrite ist eine weltweit genutzte Ticketing- und Eventmanagement-Plattform, auf der Veranstalter kostenlos Eventseiten erstellen, Tickets verkaufen und Teilnehmerlisten verwalten koennen, wobei der Betreiber Eventbrite, Inc. seinen Hauptsitz in 95 Third Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103 hat und in Deutschland ueber die Eventbrite DE GmbH, Oranienstr. 25, 10999 Berlin, vertreten ist. Teilnehmer koennen sich kostenlos registrieren, um Tickets zu kaufen, Buchungen einzusehen und Veranstaltungen zu verfolgen, die sie interessieren. Die Plattform unterstuetzt Veranstaltungen jeder Groesse, von kleinen privaten Workshops bis hin zu oeffentlichen Konferenzen mit mehreren Tausend Teilnehmern, und ist in zahlreichen Laendern aktiv. Das Gebuehrenmodell von Eventbrite basiert auf einem transaktionsbasierten System, bei dem fuer kostenlose Veranstaltungen keinerlei Gebuehren anfallen, waehrend bei bezahlten Events eine Service-Gebuehr von 3,7 Prozent zuzueglich 1,79 US-Dollar pro Ticket sowie eine Zahlungsabwicklungsgebuehr von 2,9 Prozent pro Bestellung berechnet wird. Diese Gebuehren werden standardmaessig vom Ticketkaeufer getragen, koennen aber vom Veranstalter auch selbst uebernommen werden. Fuer groessere Veranstaltungsorganisationen bietet Eventbrite individuell ausgehandelte Paketloesungen mit angepassten Konditionen und dedizierten Ansprechpartnern an. Da Eventbrite fuer Basisveranstalter kein Pflichtabonnement erfordert, gibt es auch keine klassische Kuendigungsfrist, die eingehalten werden muss. Die Plattform arbeitet transaktionsbasiert, sodass keine regelmaessigen Mitgliedsbeitraege anfallen und keine laufenden Vertragsbindungen entstehen. Veranstalter koennen jederzeit aufhoeren, Events zu erstellen, ohne formal kuendigen zu muessen. Wer sein Konto vollstaendig loeschen moechte, kann den Loeschantrag in den Kontoeinstellungen unter dem Bereich Account schliessen stellen. Nach einer Kontoloeschung werden alle Eventseiten, Teilnehmerdaten, Buchungshistorien und Veranstaltungsstatistiken dauerhaft und unwiderruflich entfernt, weshalb empfohlen wird, alle relevanten Daten vor der Loeschung herunterzuladen oder zu exportieren. Eventbrite bietet keinen Wiederherstellungsservice fuer geloeschte Konten an, sodass eine Reaktivierung nicht moeglich ist. Offene Abrechnungen und laufende Events sollten daher unbedingt vor der Kontoloeschung vollstaendig abgeschlossen und abgerechnet werden, um spaetere Unstimmigkeiten zu vermeiden. Teilnehmer, die ein Ticket erworben haben und eine Rueckerstattung beantragen moechten, muessen sich an die Rueckerstattungsrichtlinien des jeweiligen Veranstalters halten, da Eventbrite keine einheitliche Rueckerstattungsfrist vorschreibt und jeder Veranstalter eigene Bedingungen festlegen kann, die bei der Veranstaltungsseite sichtbar sein sollten. Rueckerstattungsantraege werden ueber die Bestelluebersicht im Eventbrite-Konto oder direkt beim Veranstalter gestellt. Bei einer vollstaendigen Absage des Events durch den Veranstalter wird in der Regel der gesamte Kaufpreis erstattet, und Eventbrite unterstuetzt dabei die automatische Benachrichtigung der betroffenen Teilnehmer. Veranstalter, die ein Event absagen und dabei Rueckerstattungen abwickeln muessen, koennen dies vollstaendig ueber den Eventbrite-Veranstaltungsmanager unter www.eventbrite.de/manage erledigen, da Eventbrite die Abwicklung von Rueckerstattungen unterstuetzt und alle Teilnehmer automatisch informiert. Die Bearbeitungszeit fuer Rueckerstattungen betraegt in der Regel mehrere Werktage, da der Betrag ueber das urspruengliche Zahlungsmittel des Teilnehmers erstattet wird. Der Kundendienst fuer professionelle Veranstalter ist ueber das Hilfecenter unter help.eventbrite.com erreichbar. Verbraucher in Deutschland haben beim Abschluss kostenpflichtiger Eventbrite-Dienste oder beim Kauf eines Tickets ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Paragraf 355 BGB mit einer Frist von 14 Tagen ab Vertragsschluss, das formlos gegenueber der Eventbrite DE GmbH, Oranienstr. 25, 10999 Berlin erklaert werden kann. Fuer Veranstaltungstickets erloescht das Widerrufsrecht nach Paragraf 355 BGB vorzeitig, wenn das Event innerhalb der 14-Tage-Frist stattfindet und der Verbraucher bei Kaufabschluss darueber informiert war. In einem solchen Fall ist eine Rueckerstattung nur nach den Bedingungen des jeweiligen Veranstalters moeglich.