StubHub International Ltd. kündigen

StubHub ist ein Online-Marktplatz fuer den Kauf und Verkauf von Eintrittskarten fuer Konzerte, Sportveranstaltungen, Theaterauffuehrungen und andere Events weltweit. Das Unternehmen wurde urspruenglich in den USA gegruendet und im Jahr 2020 vollstaendig vom Ticketboersenkonzern Viagogo uebernommen; seitdem operiert StubHub als eigenstaendige Marke innerhalb dieses international agierenden Konzerns. Fuer europaeische Nutzer ist StubHub International Ltd. mit eingetragenem Sitz in 1 Hatch Street Upper, Dublin D02 TN88, Irland, als Vertragspartner zustaendig. Die StubHub GmbH mit Sitz in Richardstrasse 85/86, 12043 Berlin (Amtsgericht Charlottenburg HRB 207061 B) ist die deutsche Konzerngesellschaft. Alle Kundenservice-Anfragen werden ueber support.stubhub.de bearbeitet. StubHub ist kein Abonnementdienst und erhebt keine regelmaessigen Mitgliedsbeitraege. Die Registrierung und Nutzung des Marktplatzes als Kaeufer oder Verkaeufer ist grundsaetzlich kostenlos. Das Unternehmen verdient seine Einnahmen ueber Servicegebuehren, die bei jeder abgeschlossenen Transaktion als prozentualer Aufschlag auf den Ticketpreis anfallen. Es gibt keine monatlichen oder jaehrlichen Abo-Kosten, keine Mindestlaufzeit und keine automatische Verlaengerung eines Vertragsverhaeltnisses mit Zahlungspflicht. Das Anlegen eines Nutzerkontos begruendet ein kostenloses Nutzungsverhaeltnis, das jederzeit ohne Einhaltung einer Kuendigungsfrist beendet werden kann. Moechten Sie Ihr StubHub-Konto schliessen, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Kundenservice unter support.stubhub.de auf. Dort koennen Sie Ihren Wunsch zur dauerhaften Kontoschlieszung mitteilen. Ihr Antrag wird als Kuendigung des Nutzungsverhaeltnisses behandelt und entsprechend bearbeitet. Fuer schriftliche Anfragen steht StubHub International Ltd., 1 Hatch Street Upper, Dublin D02 TN88, Irland zur Verfuegung; alternativ wenden Sie sich schriftlich an die deutsche StubHub GmbH, Richardstrasse 85/86, 12043 Berlin. Stellen Sie sicher, dass Sie vor der Schliessung alle aktiven Verkaeufer-Listings zurueckgezogen und alle laufenden Transaktionen vollstaendig abgewickelt haben, da nach der Deaktivierung kein Kontozugriff mehr moeglich ist. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht. StubHub bietet die sogenannte FanProtect-Garantie, die Kaeufern besonderen Schutz bietet: Wird eine Veranstaltung abgesagt, erhalten Kaeufer eine vollstaendige Rueckerstattung des Kaufpreises einschliesslich der angefallenen Servicegebuehren. Erweisen sich erworbene Tickets beim Einlass als ungueltig oder gefaelscht, erhalten Kaeufer entweder gleichwertige Ersatztickets oder ebenfalls eine vollstaendige Rueckerstattung. Diese Garantie bietet vertraglichen Schutz, der ueber das gesetzliche Mindestmass hinausgeht und fuer alle ueber StubHub erworbenen Tickets gilt, unabhaengig vom Ticketpreis oder der Veranstaltungsart. Als Verbraucher in Deutschland gilt beim Abschluss eines Nutzerkontos nach §355 BGB ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss. Fuer bereits erworbene Eintrittskarten schliesst §312g Abs. 2 Nr. 9 BGB das Widerrufsrecht ausdrucklich aus, da Eintrittskarten fuer Veranstaltungen mit festem Datum zu den Freizeitdienstleistungen zaehlen. Die FanProtect-Garantie von StubHub gilt unabhaengig von diesem gesetzlichen Ausschluss und bietet praktischen Schutz bei Absagen und gefaelschten Tickets. Als Verkaeufer auf StubHub sind Sie verpflichtet, die Echtheit und Gueltigkeit der angebotenen Tickets zu gewaehrleisten. Werden gefaelschte oder ungueltige Tickets verkauft, kann StubHub den Verkaeufererloes einbehalten und den Account dauerhaft sperren. Servicegebuehren gelten als Provision fuer die Marktplatznutzung. StubHub transferiert Zahlungen an Verkaeufer erst nach der Veranstaltung, um sicherzustellen, dass die Tickets beim Kaeufer angekommen und gueltig waren. Fuer DSGVO-Anfragen wie Auskunft nach Art. 15 DSGVO oder Loeschung nach Art. 17 DSGVO wenden Sie sich schriftlich an StubHub GmbH, Richardstrasse 85/86, 12043 Berlin, oder ueber die Kontaktseite auf stubhub.de. EU-Verbraucher koennen sich bei Streitigkeiten an die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung unter ec.europa.eu/consumers/odr wenden.