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Smartsheet Inc. kündigen

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Wenn Sie als Nutzer des Dienstleistungsanbieters Smartsheet Inc., der in der Kategorie Software & SaaS vertreten ist, eine Kündigung vornehmen möchten, sollten Sie sich zunächst über die geltenden Kündigungsbedingungen informieren. Jederzeit zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums können Sie den Dienst beenden, wobei es je nach Tarif zu einer automatischen Verlängerung kommen kann. Um eine ordnungsgemäße Kündigung durchzuführen, ist der Bevorzugte und am effizientesten verbreitete Weg das Online-Portal des Anbieters, dessen Adresse https://app.smartsheet.com/b/home lautet. Dabei ist es wichtig, dass Sie entweder eine schriftliche Kündigung einreichen oder den Prozess über das Portal abschließen und die Eingangsbestätigung zur Aufbewahrung sicherstellen. Falls keine Bestätigung eingeht, sollten Sie unbedingt per Schreiben nachfragen. Beachten Sie auch, dass bei der Beendigung Ihres Kontos kein Anspruch auf Rückerstattung für den abgelaufenen Vertragszeitraum besteht. Für die Kündigung spezieller Tarife wie z.B. Enterprise-Pläne ist eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Vertriebsmitarbeiter oder dem Smartsheet-Konto- und Abrechnungs-Team erforderlich, während Pro-Plan-Nutzer die Lizenzierung des Kontos innehaben müssen. Für den Business-Plan (und bestehenden Team-Pläne) ist eine Kündigung nur durch einen Systemadministrator möglich.

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    Versende die Kündigung bevorzugt über das Online-Portal.
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    Einschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
  4. 4
    Kündigungsbestätigung abwarten
    Smartsheet Inc. sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: Jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums. Hinweis zur Verlängerung: Ja, je nach Tarif.
⚠️
Wichtige Hinweise
  • Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
  • Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
  • Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
  • Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Nutzungsbedingungen →

Häufige Fragen

Wie kündige ich Smartsheet Inc.?

Um Smartsheet Inc. zu kündigen, sollten Sie den bevorzugten Kündigungsweg über das Online-Portal nutzen. Zugreifen Sie dazu auf [https://app.smartsheet.com/b/home](https://app.smartsheet.com/b/home) und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an. Wählen Sie anschließend die Option zum Kündigen Ihres Kontos aus, wobei genaue Angaben zu Ihrer Kündigungsabsicht notwendig sein können. Nach Absenden der Kündigung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail; bitte bewahren Sie diese zur Sicherheit auf. Bei Nichterhalt der Bestätigung sollten Sie die Kündigung schriftlich nachsenden, um rechtliche Gewissheiten zu gewährleisten. Beachten Sie außerdem, dass für den Enterprise-Plan eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Vertriebsmitarbeiter oder dem Smartsheet-Kundendienst erforderlich ist und für Business-, Team-Pläne sowie Pro-Pläne spezifische Administratorrechte vorausgesetzt werden.

Welche Kündigungsfrist gilt bei Smartsheet Inc.?

Um Ihr Smartsheet-Konto kündigen zu können, müssen Sie beachten, dass die Kündigungsfrist bei Smartsheet Inc. jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums lautet. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Kündigung innerhalb Ihres laufenden Rechnungszeitraums einreichen und der Vertrag bis zu dem Zeitpunkt fortbesteht, an den Ihr aktueller Abrechnungszeitraum endet. Allerdings ist es wichtig zu beachten, dass die Kündigungsfrist mindestens 30 Tage beträgt, sodass Sie spätestens ein Monat vor der Verlängerung Ihrer aktuellen Laufzeit kündigen sollten. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kündigung schriftlich oder per Online-Portal eingereicht wird und Sie die Eingangsbestätigung aufbewahren. Bei Nichterhalt der Bestätigung empfiehlt es sich, diese schriftlich nachzuholen. Beachten Sie auch die spezifischen Anforderungen für unterschiedliche Planarten: Enterprise-Pläne sollten direkt mit dem Vertriebsmitarbeiter oder dem Smartsheet-Kontoteam gekündigt werden, Pro- und Business-Pläne erfordern den jeweils lizenzierten Inhaber als Kündigungssteller.

Gibt es eine Mindestlaufzeit und verlängert sich der Vertrag automatisch?

Bei Smartsheet Inc. gibt es keine explizit festgelegte Mindestlaufzeit für Ihre Software- und SaaS-Lösungen. Allerdings wird Ihr Vertrag automatisch verlängert, je nach Tarif, den Sie ausgewählt haben. Um eine solche Automatisierung zu unterbrechen, müssen Sie unbedingt rechtzeitig kündigen. Dabei ist die Kündigungsfrist mindestens 30 Tage vor der kommenden Vertragslaufzeit zu beachten. Wenn Sie Ihren Vertrag beenden möchten, sollten Sie sich entweder über das Online-Portal oder schriftlich an Smartsheet wenden und sicherstellen, dass Sie eine Eingangsbestätigung erhalten. Bei Fehlen einer solchen Bestätigung ist ein Nachschlag für Gewährung der Kündigung empfehlensam.

Habe ich bei Smartsheet Inc. ein Sonderkündigungsrecht?

Bei Smartsheet Inc. gibt es kein spezielles Sonderkündigungsrecht, das auf typische Fälle wie Preiserhöhungen oder Leistungsänderungen abgestimmt ist. Die Kündigungsfrist beträgt mindestens 30 Tage vor Ablauf der aktuellen Laufzeit. Sie müssen sich bei einer Kündigung über den bevorzugten Kündigungsweg – entweder schriftlich oder per Online-Portal – an Smartsheet wenden und die Eingangsbestätigung aufbewahren, um etwaige Kündigungsprobleme zu vermeiden. Für Enterprise-Pakete ist ein persönlicher Kontakt zum Vertriebsteam erforderlich, während Business- und Team-Pläne von Systemadministratoren gekündigt werden müssen.

Was passiert nach der Kündigung von Smartsheet Inc.?

Nach Ihrer Kündigung bei Smartsheet Inc. haben Sie Zugang bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums, der mindestens 30 Tage nach Ihrer Kündigungsbestätigung beginnt. Ihre Daten und Guthaben bleiben Ihnen während dieser Zeit erhalten. Bitte bewahren Sie die Eingangsbestätigung für Ihre Kündigung auf; bei Nichterhalt einer Bestätigung sollten Sie schriftlich nachfragen, um jegliche Missverständnisse zu vermeiden. Nach Ablauf der Laufzeit gelten keine Ansprüche auf anteilige Rückerstattungen oder automatische Rückfallmöglichkeiten in eine kostenlose Variante.

Kann ich den Vertrag bei Smartsheet Inc. widerrufen?

Nein, Sie können bei Smartsheet Inc. den Vertrag nicht widerrufen, da das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nach § 355 BGB nur für Online-Abschlüsse innerhalb dieser Frist gilt. Bei Smartsheet gelten stattdessen Kündigungsfristen: Sie können Ihren Account jederzeit zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen, wobei die Kündigungsfrist mindestens 30 Tage vor der Verlängerung Ihrer Laufzeit betragen muss. Für den Kündigungsprozess ist ein schriftlicher Antrag oder der Einsatz des Online-Portals erforderlich. Bitte bewahren Sie die Eingangsbestätigung auf und haken Sie bei Fehlanerkennung schriftlich nach, um Rückfragen abzuschließen.

Smartsheet Inc. kündigen – Wichtige Informationen

Smartsheet Inc., ein Anbieter der Kategorie Software & SaaS, bietet eine umfangreiche Palette von Tools zur Verbesserung von Projektmanagement und Zusammenarbeit im Unternehmen an. Die Plattform unterstützt Teams dabei, Projekte effizienter zu organisieren, Ziele zu erreichen und Arbeitsschritte transparent darzustellen. Obwohl genaue Preise nicht offengelegt werden, variieren die Kosten je nach gewähltem Plan – von Pro bis Enterprise – und den spezifischen Anforderungen des Kunden. Die Nutzung endet jeweils zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bei jeder Kündigung, wobei sich diese Frist auf mindestens 30 Tage vor der Verlängerung der Laufzeit bezieht. Weiters wird keine Mindestlaufzeit für den Dienst angegeben und es ist nicht ausgeschlossen, dass die Software automatisch verlängert wird, je nach Tarifdetails. Um Smartsheet Inc. zu kündigen, sollten Sie den bevorzugten Kündigungsprozess über das Online-Portal nutzen. Melden Sie sich zunächst an Ihrem Kundenkonto oder Ihrem persönlichen Konto bei der Plattform an und suchen Sie nach dem entsprechenden Bereich für Kündigungen im Portal. Dort werden Sie Anweisungen finden, welche spezifischen Informationen erforderlich sind, um den Vertrag zu beenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Kündigung sowohl schriftlich als auch online über das Portal eingereicht wird und sicherstellen Sie, dass eine Eingangsbestätigung vorliegt. Diese sollten Sie unbedingt aufbewahren, da sie bei etwaigen Fehlanmeldungen oder Verzögerungen im Prozess wichtig sein kann. Bei Nichterhalt der Bestätigung innerhalb eines angemessenen Zeitraums sollten Sie schriftlich nachfragen, um jegliche Missverständnisse auszuschließen und den Kündigungsprozess abzuschließen. Um Ihren Vertrag mit Smartsheet Inc. zu kündigen, müssen Sie sich zunächst informieren, dass die Kündigungsfrist laut Bedingungen „jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums“ beträgt – eine Frist, die wörtlich verstanden werden muss und keine feste Zahl von Tagen voraussetzt. Sollten Sie Ihre Kündigung außerhalb dieser Frist versehentlich versäumen, kann der Vertrag automatisch für weitere Periode verlängert werden, je nach gewähltem Tarif. Es ist daher wichtig zu beachten, dass Smartsheet verschiedene Planarten anbietet, bei denen eine automatische Verlängerung erfolgt, was bedeutet, dass Sie aktiv kündigen müssen, um den Vertrag nicht unerwünscht weiterlaufen zu lassen. Bei der Kündigung sollten Sie die Möglichkeit in Betracht ziehen, entweder schriftlich oder über das Online-Portal zu handeln und darauf achten, die Eingangsbestätigung aufzubewahren – insbesondere im Fall einer möglichen Nichterhaltung der Bestätigung durch Smartsheet sollten Sie eine schriftliche Nachfrage starten. Wenn Sie Ihre Verträge mit Smartsheet Inc. über einen Online-Dienst, wie beispielsweise einen App-Store, abgeschlossen haben, gelten für Sie bestimmte spezielle Kündigungsrechte. Das Widerrufsrecht im Sinne des § 355 BGB erlaubt Ihnen, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und somit die Nutzung der Software zu beenden. Dieses Recht ist wichtig, da es Ihnen einen Sicherheitsnetzspieler bietet, sollte sich der Dienst als unzureichend erweisen oder Sie Ihre Entscheidung ändern. Im Falle einer Vertragsänderung durch den Anbieter, wie z.B. eine Preiserhöhung für bestehende Kunden, können Sie ein Sonderkündigungsrecht nach dem § 312g BGB in Anspruch nehmen und den Vertrag kündigen, ohne dass dies unmittelbar zu einer Beendigung der Nutzung führt. Es ist wichtig, die spezifischen Kündigungsbedingungen des Anbieters für Ihre Art des Zugangs zur Software gründlich zu verstehen, um sicherzustellen, dass Sie alle Ihren Rechten entsprechend nachgehen können und keine unerwarteten Kosten riskieren. Wenn Sie über einen Drittanbieter gebucht haben, prüfen Sie bitte die speziellen Widerruf- oder Kündigungsbestimmungen dessen Bedingungen, da diese möglicherweise von den allgemeinen Bestimmungen abweichen können. Um eine Kündigung bei Smartsheet Inc. erfolgreich durchzuführen, sollten Sie nach der Einsendung die entsprechende Eingangsbestätigung aufbewahren und sichergehen, dass diese tatsächlich erhalten wurde. Bei fehlender Bestätigung empfiehlt es sich, schriftlich oder per Online-Portal zu hinterfragen, ob Ihre Kündigung korrekt registriert ist. Zudem sollten Sie vor der Beendigung des Kontos sicherstellen, alle wichtigen Daten und Informationen abzuspeichern oder in ein anderes System zu übertragen. Beachten Sie außerdem, dass gekündigte Konten keinen Anspruch auf anteilige Rückerstattungen haben. Nach Ablauf der Kündigungsfrist wird Ihr Konto je nach aktuellem Plan entweder automatisch verlängert oder geschlossen. Für Enterprise-Pläne und spezielle Anfragen zur Kündigung sollten Sie direkt mit Ihrem Vertriebsmitarbeiter oder dem Smartsheet-Team für Abrechnung und Kontoabwicklung Kontakt aufnehmen, um eventuelle Fragen zu klären und eine reibungslose Kündigungsprozedur sicherzustellen.