MacPaw Inc. (Setapp) kündigen

Setapp ist eine von MacPaw Way Ltd. betriebene Abonnementplattform für macOS- und iOS-Anwendungen. Gegen eine monatliche oder jährliche Gebühr erhalten Abonnenten Zugang zu einer kuratierten Sammlung von Mac-Apps und ausgewählten iOS-Apps, ohne diese einzeln kaufen zu müssen. Die Plattform wurde von MacPaw entwickelt, einem Softwareunternehmen, das seine operative Entwicklung in Kyiv, Ukraine, hat, jedoch rechtlich über MacPaw Way Ltd. mit Sitz in Limassol, Zypern (25 Serifou, Allure Center 11, Office No. 11-12, 3046 Limassol) geführt wird. Als zypriotisches EU-Unternehmen unterliegt MacPaw Way Ltd. dem europäischen Verbraucherrecht, sodass deutschen Abonnenten alle gesetzlichen Schutzrechte zustehen. Kontakt: setapp@macpaw.com. Die Kündigung eines Setapp-Abonnements erfolgt ausschließlich über die Kontoeinstellungen unter setapp.com/account/subscription. Melden Sie sich auf setapp.com an, navigieren Sie zu den Abonnementeinstellungen und wählen Sie die Kündigungsoption. Laut Setapp-Nutzungsbedingungen muss die Kündigung mindestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums eingereicht werden, damit keine weitere Abbuchung erfolgt. Bei monatlichem Plan bedeutet das: Kündigung mindestens 24 Stunden vor dem Monatsjubiläum des Abonnements. Bei jährlichem Plan entsprechend 24 Stunden vor dem Jahrestag. Wichtiger Hinweis: Das Löschen der Setapp-App oder einzelner installierter Apps von Ihrem Gerät gilt ausdrücklich nicht als Kündigung und beendet das Abonnement nicht. Die Kündigung muss zwingend über die Kontoeinstellungen im Webportal erfolgen. Eine E-Mail-Kündigung oder postalische Kündigung wird von Setapp nicht als wirksam anerkannt. Bei Setapp gibt es keine Mindestlaufzeit für Standardabonnements. Das Abonnement kann monatlich oder jährlich abgerechnet werden und verlängert sich automatisch, wenn es nicht mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Verlängerungsdatum in den Kontoeinstellungen gekündigt wird. Als EU-Verbraucher steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu: innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Für Abonnements, die ab dem 23. November 2024 erstmals abgeschlossen wurden, bietet MacPaw eine Erstattungsrichtlinie: Rückerstattungsanträge sind innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstkauf möglich. Für ältere Erstabschlüsse gilt ein 30-tägiger Rückerstattungszeitraum. Für automatische Verlängerungszahlungen sind keine Rückerstattungen vorgesehen. Nachdem Sie das Setapp-Abonnement gekündigt haben, endet der Zugang zu allen Plattform-Apps mit Ablauf des bereits bezahlten Zeitraums. Alle über Setapp installierten Apps sind danach nicht mehr nutzbar, da die Lizenzen über das aktive Abonnement laufen. Lokale Dateien, die mit Setapp-Apps erstellt wurden, bleiben auf dem Gerät gespeichert, sind jedoch ohne aktives Abonnement möglicherweise nicht mehr öffenbar, wenn die zugehörige App deinstalliert wird. Eine Reaktivierung des Abonnements ist jederzeit möglich. Die Plattform ist ausschließlich für Mac, iPad und iOS verfügbar; Windows-Nutzer können Setapp nicht nutzen. Setapp bietet auch ein Teamabonnement für Unternehmen an, das gesonderte Verwaltungsoptionen umfasst. Bei Fragen zum Abonnement oder zur Kündigung steht der Setapp-Support unter setapp@macpaw.com zur Verfügung. Der Kundensupport ist auf Englisch verfügbar. Zusammenfassend: Setapp-Abonnements sind flexibel, es gibt keine Mindestlaufzeit, und die Kündigung muss über das Portal mindestens 24 Stunden vor der nächsten automatischen Verlängerung erfolgen. Wer das Abonnement vergisst zu kündigen und eine ungewollte Verlängerungsgebühr gezahlt hat, kann sich mit dem Support in Verbindung setzen, hat jedoch keinen gesetzlichen Anspruch auf Erstattung dieser Verlängerungszahlung. Prüfen Sie daher rechtzeitig das nächste Verlängerungsdatum in Ihrem Konto unter setapp.com/account/subscription. Zudem bietet Setapp Teamabonnements ab 3 Personen an, die eine zentrale Verwaltung aller Lizenzen ermöglichen.