Riverside (ehemals Riverside.fm) ist eine Online-Plattform für professionelle Podcast- und Videoaufnahmen mit Sitz in Tel Aviv, Israel. Kostenpflichtige Abonnements können Sie jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen – beim monatlichen Plan bedeutet dies monatlich, beim Jahresplan jährlich. Die Kündigung erfolgt ausschließlich über das Online-Kundenportal auf riverside.com oder per E-Mail an den Kundensupport. Eine Kündigung per Post oder Fax ist nicht möglich. Bei Jahresabonnements haben Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem erstmaligen Kauf ein Recht auf vollständige Rückerstattung; bei Monatsplänen beträgt diese Frist nur 24 Stunden. Automatische Verlängerungen lassen sich nur durch rechtzeitige Kündigung im Portal verhindern. Nach der Kündigung behalten Sie den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
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Kündigungswege
Wähle den passenden Weg. Wenn möglich, sichere dir einen Versand- oder Zustellnachweis.
Adresse
Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.
Riverside.fm Ltd. Tel Aviv Israel
Was jetzt?
- 1PDF herunterladen & ausdruckenFülle das Formular oben aus und lade dein Kündigungsschreiben als PDF herunter.
- 2Kündigung versendenVersende die Kündigung bevorzugt über das Online-Portal.
- 3Versandnachweis sichernEinschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
- 4Kündigungsbestätigung abwartenRiverside.fm Ltd. sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: Jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums. Hinweis zur Verlängerung: Ja, je nach Tarif.
- Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
- Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
- Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
- Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Häufige Fragen
Wie kündige ich mein Riverside-Abonnement?
Sie kündigen Ihr Riverside-Abonnement direkt im Online-Portal unter riverside.com. Melden Sie sich in Ihrem Konto an, navigieren Sie zu den Abonnementeinstellungen und wählen Sie die Kündigungsoption. Alternativ können Sie den Kundensupport per E-Mail über das Support-Center kontaktieren. Für App-Store-Abonnements (Apple/Google) erfolgt die Kündigung über den jeweiligen Store. Eine Kündigung per Post oder Telefon ist nicht möglich.
Welche Kündigungsfrist gilt bei Riverside?
Bei monatlichen Riverside-Abonnements gilt keine feste Kündigungsfrist – Sie können jederzeit kündigen, das Abo läuft dann bis zum Ende des aktuellen Abrechnungsmonats weiter, also monatlich zum Periodenende. Bei Jahresabonnements läuft der Plan nach der Kündigung bis zum Ende des bezahlten Jahres weiter. In beiden Fällen ist die Kündigung sofort wirksam und verhindert die automatische Verlängerung.
Gibt es eine Mindestlaufzeit bei Riverside?
Ja, die Mindestlaufzeit bei Riverside richtet sich nach dem gewählten Tarif. Beim monatlichen Plan beträgt die Mindestlaufzeit 1 Monat, beim Jahresplan 12 Monate. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch für den gleichen Zeitraum, sofern keine Kündigung im Portal vorgenommen wird. Ein Wechsel zwischen den Plänen ist jederzeit möglich.
Kann ich Riverside aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen?
Als Verbraucher mit Wohnsitz in der EU steht Ihnen bei wesentlichen Vertragsverletzungen durch Riverside ein Sonderkündigungsrecht gemäß § 314 BGB zu. Das bedeutet: Wenn Riverside die vereinbarten Dienste dauerhaft nicht bereitstellt oder anderweitig erheblich gegen den Vertrag verstößt, können Sie das Abonnement fristlos kündigen und gegebenenfalls anteilige Rückerstattung verlangen. Für Rückfragen wenden Sie sich an den Riverside-Kundensupport.
Erhalte ich nach der Kündigung eine Bestätigung?
Ja, Riverside sendet nach der Kündigung eine Bestätigung per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse. Bei Jahresabonnements, die innerhalb von 14 Tagen nach Kauf storniert werden, sowie bei Monatsplänen innerhalb von 24 Stunden kann eine vollständige Rückerstattung beantragt werden. Diese wird über Stripe abgewickelt und kann bis zu 14 Werktage dauern, bis sie auf Ihrer Kreditkarte erscheint.
Was passiert nach der Kündigung mit meinen Riverside-Aufnahmen?
Nach der Kündigung behalten Sie bis zum Ende des bezahlten Zeitraums vollen Zugang zu allen Funktionen und Aufnahmen. Danach wird Ihr Konto automatisch auf den kostenlosen Free-Plan herabgestuft. Je nach Speicherlimit des Free-Plans können ältere Aufnahmen eingeschränkt zugänglich sein. Es wird empfohlen, alle wichtigen Aufnahmen vor dem Ende des kostenpflichtigen Zeitraums herunterzuladen und lokal zu speichern.