Restream Inc. kündigen

Restream ist ein Multistreaming-Dienst des US-amerikanischen Unternehmens Restream, Inc. mit Sitz in Austin, Texas. Die Plattform ermoeglicht es Nutzern, Live-Streams gleichzeitig auf mehreren Kanaelen wie YouTube, Twitch, Facebook, LinkedIn und weiteren Streaming-Diensten in Echtzeit auszustrahlen. Restream bietet sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Abonnements an, die sich in Funktionsumfang, Streamqualitaet, Anzahl der unterstuetzten Zieldienste und verfuegbaren Integrationen unterscheiden. Zu den bezahlten Funktionen gehoeren unbegrenzte simultane Stream-Kanaele, hoehere Videoaufloesung, erweiterte Zuschauer-Analytics sowie benutzerdefinierte RTMP-Eingaben fuer externe Encoder. Daneben bietet Restream ein integriertes Browser-basiertes Studio-Tool fuer die Live-Produktionssteuerung direkt im Browser ohne den Einsatz zusaetzlicher Software. Ergaenzend stehen Funktionen wie Upload-and-Stream sowie KI-gestuetzte Clip-Erstellung zur Verfuegung. Der Dienst wird von Content-Creatorn, Journalisten, Unternehmen und Medienorganisationen weltweit eingesetzt, um ihre Reichweite auf verschiedenen Plattformen simultan zu erhoehen. Fuer die Kuendigung eines Restream-Abonnements gilt: Sie koennen Ihr Abonnement jederzeit kuendigen, ohne eine gesonderte Kuendigungsfrist einhalten zu muessen. Die Kuendigung bewirkt, dass die automatische Verlaengerung gestoppt wird. Ihr Zugang zu den bezahlten Funktionen bleibt jedoch bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode bestehen. Eine Mindestlaufzeit von 1 Monat gilt fuer monatliche Abonnements; wer ein Jahresabonnement abschliesst, ist fuer die Dauer von 12 Monaten gebunden. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlaengert sich das Abonnement automatisch um denselben Zeitraum, sofern keine Kuendigung ueber das Portal vorliegt. Die Kuendigung erfolgt ausschliesslich online ueber das Kundenportal. Melden Sie sich in Ihrem Restream-Konto an und navigieren Sie in den Kontoeinstellungen zum Bereich Billing unter app.restream.io/settings/billing. Klicken Sie auf Cancel subscription, waehlen Sie einen Kuendigungsgrund aus und bestaetigen Sie den Vorgang abschliessend. Die Kuendigung wird sofort registriert, und das Abonnement endet zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Eine Kuendigung per E-Mail, Brief oder Telefon ist bei Restream nicht vorgesehen. Sie erhalten nach erfolgreicher Kuendigung eine Bestaetigung per E-Mail. Zu beachten ist, dass zuvor gewaehrte Rabatte nach einer Kuendigung nicht mehr gueltig sind, falls Sie sich spaeter erneut anmelden. Ihr Benutzerkonto bleibt nach der Kuendigung vollstaendig erhalten; saemtliche gespeicherten Stream-Einstellungen, Kanalverbindungen und Konfigurationen bleiben verfuegbar, sodass eine spaetere Wiederanmeldung problemlos moeglich ist. Sie werden auf den kostenlosen Basis-Plan herabgestuft, der weiterhin grundlegende Streaming-Funktionen bereitstellt. Restream gewaehrt grundsaetzlich keine Rueckerstattungen fuer nicht genutzte Zeitraeume oder bei freiwilliger Kuendigung. Eine Ausnahme bilden schwerwiegende technische Probleme: Bei einem nachgewiesenen Dienstausfall von mindestens 72 Stunden oder bei nicht behobenen Stoerungen ueber 7 aufeinanderfolgende Tage kann eine anteilige Rueckerstattung beantragt werden. Wenden Sie sich in solchen Faellen schriftlich an den Restream-Support und dokumentieren Sie die Stoerungen mit Zeitstempeln und Screenshots als Nachweis. Aus rechtlicher Perspektive sind Restream-Abonnements als Dauerschuldverhaeltnisse zu behandeln. Das ausserordentliche Kuendigungsrecht nach Paragraph 314 BGB bleibt fuer Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland unberuehrt, wenn ein Festhalten am Vertrag unzumutbar ist, etwa bei dauerhaften und erheblichen Serviceausfaellen. Klauseln, die eine automatische Verlaengerung ohne hinreichende vorige Benachrichtigung des Nutzers bewirken, koennen nach Paragraph 309 BGB als unwirksam eingestuft werden. Das Widerrufsrecht nach Paragraph 355 BGB kann bei digitalen Dienstleistungen eingeschraenkt sein, wenn der Dienst mit ausdruecklicher Zustimmung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen wurde. Deutsche Verbraucher sollten die Kuendigung rechtzeitig vor dem naechsten Abrechnungsdatum ueber das Restream-Kundenportal durchfuehren, um eine ungewollte automatische Verlaengerung sicher zu vermeiden.