Wenn Sie als Nutzer von pCloud AG eine Kündigung eingeben möchten, sollten Sie wissen, dass das Unternehmen Software und SaaS-Dienste anbietet und die Nutzung unterliegt den Bedingungen der Datenschutzrichtlinie sowie der pCloud Business-Vereinbarung. Jederzeit können Sie Ihr Abonnement zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen, sofern diese nicht bereits nach einem Mindestlaufzeit von 12 Monaten verstrichen ist. Für die Kündigung steht Ihnen ein Online-Portal zur Verfügung, welches der bevorzugte Kündigungswechselweg für pCloud AG ist. Um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung ordnungsgemäß eingereicht wurde, empfiehlt es sich, eine Eingangsbestätigung zu beantragen und aufzubewahren. Bei Nichterhalt der Bestätigung sollten Sie gegebenenfalls schriftlich nachfragen. PCloud AG kann die Dienste unangekündigt ändern oder aktualisieren, ohne dass dies für alle Nutzer als wesentliche Änderungen gelten muss, es sei denn, diese Änderungen beeinträchtigen den allgemeinen Nutzwert erheblich. Für bezahlte Nutzer gibt es keine Inaktivitätsklausel; Ihr Konto und die darin enthaltenen Inhalte werden auch bei Inaktivität weiterhin bestehen bleiben.
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Kündigungswege
Wähle den passenden Weg. Wenn möglich, sichere dir einen Versand- oder Zustellnachweis.
Adresse
Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.
pCloud AG
Was jetzt?
- 1PDF herunterladen & ausdruckenFülle das Formular oben aus und lade dein Kündigungsschreiben als PDF herunter.
- 2Kündigung versendenVersende die Kündigung bevorzugt über das Online-Portal.
- 3Versandnachweis sichernEinschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
- 4Kündigungsbestätigung abwartenpCloud AG sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: Jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums. Hinweis zur Verlängerung: Ja, je nach Tarif.
- Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
- Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
- Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
- Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Häufige Fragen
Wie kündige ich pCloud AG?
Um pCloud AG zu kündigen, melden Sie sich bitte im Online-Portal an. Hier wählen Sie den Kündigungsprozess aus und folgen den angezeigten Schritten. Eine schriftliche Kündigung ist auch möglich, muss aber formal korrekt aufbereitet sein. Es ist wichtig, dass Sie die Eingangsbestätigung aufbewahren, die pCloud an Sie sendet. Ohne Bestätigung sollten Sie per Schreiben nachhaken. Beachten Sie, dass Ihre Kündigung zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam wird und eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten gilt.
Welche Kündigungsfrist gilt bei pCloud AG?
Die Kündigungsfrist bei pCloud AG beträgt jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums. Das bedeutet, dass Sie Ihren Vertrag jederzeit kündigen können, aber die Wirkung Ihrer Kündigung tritt erst am Ende Ihres aktuellen Rechnungszeitraums in Kraft. Die Mindestlaufzeit für Ihr Abonnement beträgt 12 Monate, danach kann der Vertrag automatisch verlängert werden, je nach gewähltem Tarif. Um die Kündigung einzureichen, müssen Sie entweder das Online-Portal von pCloud nutzen oder eine schriftliche Kündigung absetzen und diese Eingangsbestätigung aufbewahren. Sollte Ihnen keine Bestätigung erreichen, empfiehlt es sich, nachzuhaken, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung aktenkundig gemacht wurde.
Gibt es eine Mindestlaufzeit und verlängert sich der Vertrag automatisch?
Für Ihr pCloud-Konto gelten eine Mindestlaufzeit von 12 Monate sowie die Möglichkeit zur automatischen Verlängerung Ihres Vertrages, abhängig vom gewählten Tarif. Die laufende Rechnungsperiode muss jeweils zu Ende sein, bevor Sie den Vertrag kündigen können. Bitte beachten Sie, dass eine schriftliche Kündigung oder die Online-Kündigung im Benutzerportal durchgeführt werden muss. Es ist ratsam, die Eingangsbestätigung aufzubewahren und gegebenenfalls einen Nachweis per Post zu erstatten, falls keine Bestätigung eingegangen ist.
Habe ich bei pCloud AG ein Sonderkündigungsrecht?
Bei pCloud AG besteht kein Sonderkündigungsrecht, das auf typische Fälle wie Preiserhöhung oder Leistungsänderung abgestimmt wäre. Sie können jedoch jederzeit Ihr Konto kündigen und sollten dazu bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums schriftlich über das Online-Portal informieren oder per E-Mail senden. Beachten Sie, dass ein Mindestlaufzeit von 12 Monaten besteht. Nach der Kündigungsfrist wird Ihr Konto automatisch verlängert, es sei denn, Sie haben den Vertrag rechtzeitig gekündigt. Es ist ratsam, die Eingangsbestätigung aufzubewahren und gegebenenfalls schriftlich nachzufragen, wenn diese nicht innerhalb kürzerer Zeit eintrifft.
Was passiert nach der Kündigung von pCloud AG?
Nach Ihrer Kündigung bei pCloud AG haben Sie Zugang zu den Diensten bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums. Falls Ihr Tarif automatisch verlängert wird, müssen Sie vorher kündigen, um diese Verlängerung zu verhindern. Nach Ablauf der Kündigungsfrist werden Ihre Daten und Guthaben weiterhin gespeichert, es sei denn, Sie haben ein anderes Arrangement getroffen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Eingangsbestätigung Ihrer Kündigung aufbewahren. Falls Sie diese nicht erhalten, sollten Sie schriftlich nachfragen. Nach Beendigung des Vertrags gelten hinsichtlich der Nutzung der Dienste und der Datenschutzrichtlinie weiterhin bestehende Vereinbarungen.
Kann ich den Vertrag bei pCloud AG widerrufen?
Du kannst den Vertrag bei pCloud AG jederzeit zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen, nachdem du mindestens 12 Monate abgeschlossen hast. Bei einer automatischen Verlängerung deines Tarifs ist eine schriftliche oder online durchgeführte Kündigung erforderlich. Wähle den bevorzugten Kündigungsbaum im pCloud-Portal. Achte darauf, die Eingangsbestätigung für deine Kündigung aufzubewahren; bei Nichterhalt solltest du einen schriftlichen Nachweis anfordern. Gemäß § 355 BGB hast du innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrags ein Widerrufsrecht, das jedoch nicht zwingend für Online-Verträge gelten muss.