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Bei Malwarebytes Inc., einem Anbieter von Sicherheitssoftware und -Diensten, können Sie Ihr Abonnement jederzeit zum Monatsende kündigen, wenn es sich um ein Monats-Abo handelt. Für Jahresabonnements gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tagen vor Verlängerung. Da Malwarebytes Inc. in Santa Clara, Kalifornien, ansässig ist und Ihre Abonnements automatisch verlängert werden, empfiehlt sich die frühzeitige Kündigung, um unerwünschte Kosten zu vermeiden. Der Bevorzugte Kündigungsweg für Malwarebytes Inc. ist das Online-Portal unter der URL https://my.malwarebytes.com/en/subscriptions. Dort können Sie Ihre Abonnements anzeigen und kündigen. Es ist wichtig, die Eingangsbestätigung bei erfolgter Kündigung aufzubewahren; bei Nichterhalt einer Bestätigung sollten Sie diese schriftlich nachhaken. Für Briefkündigungen senden Sie Ihre Anfrage an die Adresse: 3979 Freedom Circle, 12th floor, CA 95054 Santa Clara, United States. Da Malwarebytes Inc. keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für den Kundenservice bereitstellt, ist das Online-Kündigungsportal der einzige empfohlene Weg zur Kommunikation und Kündigung.

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Malwarebytes Inc.
Santa Clara

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    Kündigungsbestätigung abwarten
    Malwarebytes Inc. sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: jederzeit zum Monatsende (Monats-Abo) bzw. 30 Tage vor Verlängerung (Jahres-Abo). Hinweis zur Verlängerung: Verlängert sich automatisch.
⚠️
Wichtige Hinweise
  • Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
  • Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
  • Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
  • Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Nutzungsbedingungen →

Häufige Fragen

Wie kündige ich Malwarebytes Inc.?

Um Ihr Malwarebytes-Abo zu kündigen, verwenden Sie bitte den Bevorzugten Kündigungsweg über das Online-Portal unter https://my.malwarebytes.com/en/subscriptions. Dort müssen Sie Ihre Anmeldedaten eintragen und die Kündigungsprozedur befolgen. Schriftliche Kündigungen sind ebenfalls möglich; senden Sie dafür einen Brief an die Adresse: 3979 Freedom Circle, 12th floor, CA 95054 Santa Clara, USA. Bitte behalten Sie die Eingangsbestätigung bei allen Kündigungsmethoden, um etwaige Probleme belegen zu können. Bei Nichterhalt der Bestätigung sollten Sie schriftlich nachfragen. Beachten Sie, dass Ihr Abonnement sich automatisch verlängert und ein Mindestlaufzeit von 12 Monaten gilt.

Welche Kündigungsfrist gilt bei Malwarebytes Inc.?

Die Kündigungsfrist für Ihr Abonnement von Malwarebytes Inc. beträgt bei einem Monats-Abo jederzeit zum nächsten Monatsende, und bei einem Jahres-Abo 30 Tage vor Verlängerung. Beachten Sie dabei die Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Die Kündigung kann entweder über das Online-Portal https://my.malwarebytes.com/en/subscriptions oder schriftlich an den Sitz in Santa Clara, USA, eingereicht werden. Eine Eingangsbestätigung ist wichtig und sollte aufbewahrt werden. Im Falle des Nichterhalts der Bestätigung empfiehlt es sich, nachzuhaken. Es gibt keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für den Kundenservice; daher wird die Kündigung per Portal oder Brief empfohlen.

Gibt es eine Mindestlaufzeit und verlängert sich der Vertrag automatisch?

Für Ihr Malwarebytes-Abo gilt eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Nach Ablauf dieser Zeit verlängert sich das Abonnement automatisch um weitere Jahreszeiträume, es sei denn, Sie kündigen rechtzeitig. Die Kündigungsfrist beträgt für Monatsabos den ganzen Monat vor dem geplanten Vertragsende und bei Jahresabos 30 Tage vor der automatischen Verlängerung. Zur Kündigung empfiehlt Malwarebytes das Online-Portal unter https://my.malwarebytes.com/en/subscriptions, wo Sie Ihre Aboverwaltung und Bestellungen einsehen können. Sollten Sie stattdessen schriftlich kündigen wollen, senden Sie den Brief an die Adresse in Santa Clara, California: 3979 Freedom Circle, 12th floor, CA 95054. Beachten Sie bitte immer, dass jede Kündigung eine schriftliche Bestätigung erfordert, welche von Malwarebytes ausgestellt werden sollte und zur Sicherheit aufbewahrt wird. Bei Fehlen der Rückmeldung sollten Sie nachfragen, um unnötige Verwirrungen zu vermeiden.

Habe ich bei Malwarebytes Inc. ein Sonderkündigungsrecht?

Bei Malwarebytes Inc. gibt es kein spezielles Sonderkündigungsrecht, das auf Preiserhöhungen oder Änderungen des Dienstleistungsangebots abgestimmt ist. Ihr Abonnement verlängert sich automatisch und hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie jederzeit kündigen, jedoch nur zum Monatsende bei monatlichen Abonnements oder 30 Tage vor Vertragsverlängerung im Fall von jährlichen Abonnements. Die Kündigung ist schriftlich oder über das Online-Portal zu tätigen und sollte mit einer Eingangsbestätigung versehen sein, die Sie aufbewahren sollten. Bei Fehlen der Bestätigung empfiehlt es sich, eine nachgehende schriftliche Bestätigung einzuholen.

Was passiert nach der Kündigung von Malwarebytes Inc.?

Nach Ihrer Kündigung von Malwarebytes Inc. behalten Sie den Zugang bis zum Ende der aktuellen Laufzeit, was für Monatsabonnements bis zum jeweiligen Monatsende und für Jahresabonnements bis 30 Tage vor der automatischen Verlängerung gilt. Eine Eingangsbestätigung erhalten Sie nach einer Kündigung über das Online-Portal oder per Brief ab dem Malwarebytes-Sitz in Santa Clara, die Sie bitte sicher aufbewahren sollten. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten haben, ist ein schriftlicher Nachfrage empfohlen. Es existiert kein kostenloses Abonnement-Rückfallrecht nach der Kündigung.

Kann ich den Vertrag bei Malwarebytes Inc. widerrufen?

Sie können einen Vertrag bei Malwarebytes Inc. nicht widerrufen, sondern nur kündigen. Das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB für eine Frist von 14 Tagen greift nicht ein, da Sie den Vertrag als Dienstleistung nach Ablauf der Widerrufsfrist akzeptiert haben. Nach Beendigung der Widerrufsfrist kann die laufende Laufzeit des Abonnements gekündigt werden. Malwarebytes Inc. bietet ein Monats- und Jahresabo an, wobei das Abonnement jeweils automatisch verlängert wird. Die Kündigungsfrist beträgt für das Monats-Abo jederzeit bis zum Monatsende, während für das Jahres-Abo eine Kündigung 30 Tage vor Vertragsverlängerung erforderlich ist. Eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten gilt. Für die Kündigung wird ein Online-Portal (https://my.malwarebytes.com/en/subscriptions) empfohlen, bei Bedarf kann jedoch auch eine schriftliche Kündigung an die Firma in Santa Clara gesendet werden.

Malwarebytes Inc. kündigen – Wichtige Informationen

Malwarebytes Inc., ein führender Anbieter von Sicherheitslösungen, bietet seine Kunden verschiedene Software- und SaaS-Dienste an, um Schadsoftware und andere Bedrohungen effektiv abzuwehren. Die Plattform Malwarebytes ist bekannt für ihre hohen Standards in der Verteidigung gegen digitale Angriffe und eignet sich daher besonders gut für Benutzer, die einen soliden Schutz vor drohenden Sicherheitsrisiken benötigen. Neben dem grundlegenden Virusscanner bietet das Unternehmen eine Vielzahl von abonnierbaren Paketen unterschiedlicher Leistungsfähigkeit, welche je nach Bedarf gewählt werden können. Die Kosten variieren abhängig vom gewählten Abo-Modell und bieten sich sowohl für Einzelpersonen als auch für Unternehmen an. Der Sitz der Firma Malwarebytes Inc. befindet sich in Santa Clara, einer Stadt im Bundesstaat Kalifornien, die bekannt ist für ihre zentrale Lage innerhalb des Silicon Valleys. Hier werden fortlaufend innovative Lösungen entwickelt und optimiert, um den immer wieder neuen digitalen Bedrohungen vorzubeugen. Um eine Kündigungsnotiz bei Malwarebytes Inc. einzureichen, sollten Sie den bevorzugten Weg nutzen und sich über das online-Kundenkonto auf der Portal-URL https://my.malwarebytes.com/en/subscriptions anmelden. Dort finden Sie die Möglichkeit zur Kündigung Ihres Abonnements direkt im System, was für eine schnellere Bearbeitung sorgt. Wenn Sie stattdessen eine schriftliche Kündigung vorziehen, senden Sie diese an die Adresse 3979 Freedom Circle, 12th floor, CA 95054 Santa Clara, United States. Bei der Erstellung Ihrer Kündigung sollten Sie sicherstellen, dass alle notwendigen Informationen wie Ihre Anmeldedaten und der genaue Vertragsendtermin enthalten sind. Es ist unbedingt erforderlich, eine schriftliche Bestätigung von Malwarebytes Inc. über den Eingang Ihrer Kündigung zu erhalten, die Sie anschließend aufbewahren sollten. Fehlt Ihnen diese Bestätigung nach ein paar Tagen, nehmen Sie unverzüglich in einer weiteren schriftlichen Mitteilung Kontakt zur Firma auf und bestehen auf der Rücksendung der Eingangsbestätigung, um jegliche Missverständnisse auszuschließen. Die Kündigungsfrist bei Malwarebytes Inc. beträgt für Monatsabonnements jederzeit zum Monatsende und für Jahresabonnements 30 Tage vor Verlängerung, was Sie beachten sollten, um die Kündigung rechtzeitig einzureichen. Eine verpasste Frist führt zur automatischen Verlängerung des Abonnements, da Malwarebytes Inc. keine spezifischen Konsequenzen für fehlgeschlagene Kündigungen im Detail beschreibt. Es ist daher unbedingt notwendig, die Mindestlaufzeit von 12 Monaten einzuhalten und sich rechtzeitig um eine ordnungsgemäße Kündigung zu bemühen. Bei monatlichen Abonnements können Sie jederzeit zum Ende eines Laufmonats kündigen, ohne dass automatische Verlängerungen auftreten. Für jährliche Verträge sollten Sie die genaue Frist von 30 Tagen beachten, um eine unerwünschte Verlängerung zu vermeiden. Sollten Sie die Kündigungsfrist verfehlen und Ihren Vertrag automatisch verlängern lassen, besteht die Möglichkeit innerhalb der Mindestlaufzeit von 12 Monaten erneut zu kündigen, jedoch erst nach Ablauf des aktuellen Vertragszeitraums ohne die Möglichkeit einer Rückerstattung. Sie haben als Verbraucher bei Malwarebytes Inc. das Widerrufsrecht, wenn Sie Ihr Abonnement über den Online-Shop oder einen Drittanbieter wie beispielsweise einen App-Store abschließen. Nach § 355 BGB können Sie innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen und das Abonnement stornieren, ohne dass daraus entgegenstehende Verbindlichkeiten resultieren. Wichtig ist hierbei, dass der Widerrufs vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen erfolgt. Sollten Sie während dieser Zeit feststellen, dass das Abonnement nicht Ihren Erwartungen entspricht oder Sie es sich anders überlegt haben, nutzen Sie diese Möglichkeit. Bei einer Verlängerung des Abonnements mit Änderungen der Bedingungen oder Preiserhöhungen besteht zudem ein Sonderkündigungsrecht; dies bedeutet, dass Sie das Abonnement kündigen können, ohne bis zu Ende der Laufzeit verpflichtet zu sein. Für den Fall, dass Sie Ihr Malwarebytes-Abonnement über einen Drittanbieter wie Apple App Store oder Google Play eingerichtet haben, müssen Sie sich an die Kündigungsrichtlinien des jeweiligen Drittanbieters halten, was möglicherweise andere Fristen und Verfahren vorsieht. Nach der Kündigung von Malwarebytes Inc. sollten Sie eine Eingangsbestätigung aufbewahren, die das Unternehmen per E-Mail senden sollte. Im Falle des Nichterhalts der Bestätigung ist ein schriftlicher Nachfrage über den Briefkündigungsanschrift empfehlenswert. Bevor Sie kündigen, stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten und Guthaben sichern können, die Sie möglicherweise benötigen werden. Überprüfen Sie außerdem gegebenenfalls Alternativen für Ihr Sicherheitsbedürfnis im Bereich des Malware-Scans und -Schutzes. Nach der Kündigung bleibt Ihr Account weiterhin aktiv bis zum Monatsende (bei Monatsabos) oder bis zu 30 Tagen vor der verlängerten Abo-Dauer (bei Jahresabos), sodass Sie alle noch offenen Angelegenheiten ordnungsgemäß abschließen können.