Bei Malwarebytes Inc., einem Anbieter von Sicherheitssoftware und -Diensten, können Sie Ihr Abonnement jederzeit zum Monatsende kündigen, wenn es sich um ein Monats-Abo handelt. Für Jahresabonnements gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tagen vor Verlängerung. Da Malwarebytes Inc. in Santa Clara, Kalifornien, ansässig ist und Ihre Abonnements automatisch verlängert werden, empfiehlt sich die frühzeitige Kündigung, um unerwünschte Kosten zu vermeiden. Der Bevorzugte Kündigungsweg für Malwarebytes Inc. ist das Online-Portal unter der URL https://my.malwarebytes.com/en/subscriptions. Dort können Sie Ihre Abonnements anzeigen und kündigen. Es ist wichtig, die Eingangsbestätigung bei erfolgter Kündigung aufzubewahren; bei Nichterhalt einer Bestätigung sollten Sie diese schriftlich nachhaken. Für Briefkündigungen senden Sie Ihre Anfrage an die Adresse: 3979 Freedom Circle, 12th floor, CA 95054 Santa Clara, United States. Da Malwarebytes Inc. keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für den Kundenservice bereitstellt, ist das Online-Kündigungsportal der einzige empfohlene Weg zur Kommunikation und Kündigung.
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Kündigungswege
Wähle den passenden Weg. Wenn möglich, sichere dir einen Versand- oder Zustellnachweis.
Adresse
Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.
Malwarebytes Inc. Santa Clara
Was jetzt?
- 1PDF herunterladen & ausdruckenFülle das Formular oben aus und lade dein Kündigungsschreiben als PDF herunter.
- 2Kündigung versendenVersende die Kündigung bevorzugt über das Online-Portal.
- 3Versandnachweis sichernEinschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
- 4Kündigungsbestätigung abwartenMalwarebytes Inc. sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: jederzeit zum Monatsende (Monats-Abo) bzw. 30 Tage vor Verlängerung (Jahres-Abo). Hinweis zur Verlängerung: Verlängert sich automatisch.
- Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
- Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
- Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
- Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Häufige Fragen
Wie kündige ich Malwarebytes Inc.?
Um Ihr Malwarebytes-Abo zu kündigen, verwenden Sie bitte den Bevorzugten Kündigungsweg über das Online-Portal unter https://my.malwarebytes.com/en/subscriptions. Dort müssen Sie Ihre Anmeldedaten eintragen und die Kündigungsprozedur befolgen. Schriftliche Kündigungen sind ebenfalls möglich; senden Sie dafür einen Brief an die Adresse: 3979 Freedom Circle, 12th floor, CA 95054 Santa Clara, USA. Bitte behalten Sie die Eingangsbestätigung bei allen Kündigungsmethoden, um etwaige Probleme belegen zu können. Bei Nichterhalt der Bestätigung sollten Sie schriftlich nachfragen. Beachten Sie, dass Ihr Abonnement sich automatisch verlängert und ein Mindestlaufzeit von 12 Monaten gilt.
Welche Kündigungsfrist gilt bei Malwarebytes Inc.?
Die Kündigungsfrist für Ihr Abonnement von Malwarebytes Inc. beträgt bei einem Monats-Abo jederzeit zum nächsten Monatsende, und bei einem Jahres-Abo 30 Tage vor Verlängerung. Beachten Sie dabei die Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Die Kündigung kann entweder über das Online-Portal https://my.malwarebytes.com/en/subscriptions oder schriftlich an den Sitz in Santa Clara, USA, eingereicht werden. Eine Eingangsbestätigung ist wichtig und sollte aufbewahrt werden. Im Falle des Nichterhalts der Bestätigung empfiehlt es sich, nachzuhaken. Es gibt keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für den Kundenservice; daher wird die Kündigung per Portal oder Brief empfohlen.
Gibt es eine Mindestlaufzeit und verlängert sich der Vertrag automatisch?
Für Ihr Malwarebytes-Abo gilt eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Nach Ablauf dieser Zeit verlängert sich das Abonnement automatisch um weitere Jahreszeiträume, es sei denn, Sie kündigen rechtzeitig. Die Kündigungsfrist beträgt für Monatsabos den ganzen Monat vor dem geplanten Vertragsende und bei Jahresabos 30 Tage vor der automatischen Verlängerung. Zur Kündigung empfiehlt Malwarebytes das Online-Portal unter https://my.malwarebytes.com/en/subscriptions, wo Sie Ihre Aboverwaltung und Bestellungen einsehen können. Sollten Sie stattdessen schriftlich kündigen wollen, senden Sie den Brief an die Adresse in Santa Clara, California: 3979 Freedom Circle, 12th floor, CA 95054. Beachten Sie bitte immer, dass jede Kündigung eine schriftliche Bestätigung erfordert, welche von Malwarebytes ausgestellt werden sollte und zur Sicherheit aufbewahrt wird. Bei Fehlen der Rückmeldung sollten Sie nachfragen, um unnötige Verwirrungen zu vermeiden.
Habe ich bei Malwarebytes Inc. ein Sonderkündigungsrecht?
Bei Malwarebytes Inc. gibt es kein spezielles Sonderkündigungsrecht, das auf Preiserhöhungen oder Änderungen des Dienstleistungsangebots abgestimmt ist. Ihr Abonnement verlängert sich automatisch und hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie jederzeit kündigen, jedoch nur zum Monatsende bei monatlichen Abonnements oder 30 Tage vor Vertragsverlängerung im Fall von jährlichen Abonnements. Die Kündigung ist schriftlich oder über das Online-Portal zu tätigen und sollte mit einer Eingangsbestätigung versehen sein, die Sie aufbewahren sollten. Bei Fehlen der Bestätigung empfiehlt es sich, eine nachgehende schriftliche Bestätigung einzuholen.
Was passiert nach der Kündigung von Malwarebytes Inc.?
Nach Ihrer Kündigung von Malwarebytes Inc. behalten Sie den Zugang bis zum Ende der aktuellen Laufzeit, was für Monatsabonnements bis zum jeweiligen Monatsende und für Jahresabonnements bis 30 Tage vor der automatischen Verlängerung gilt. Eine Eingangsbestätigung erhalten Sie nach einer Kündigung über das Online-Portal oder per Brief ab dem Malwarebytes-Sitz in Santa Clara, die Sie bitte sicher aufbewahren sollten. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten haben, ist ein schriftlicher Nachfrage empfohlen. Es existiert kein kostenloses Abonnement-Rückfallrecht nach der Kündigung.
Kann ich den Vertrag bei Malwarebytes Inc. widerrufen?
Sie können einen Vertrag bei Malwarebytes Inc. nicht widerrufen, sondern nur kündigen. Das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB für eine Frist von 14 Tagen greift nicht ein, da Sie den Vertrag als Dienstleistung nach Ablauf der Widerrufsfrist akzeptiert haben. Nach Beendigung der Widerrufsfrist kann die laufende Laufzeit des Abonnements gekündigt werden. Malwarebytes Inc. bietet ein Monats- und Jahresabo an, wobei das Abonnement jeweils automatisch verlängert wird. Die Kündigungsfrist beträgt für das Monats-Abo jederzeit bis zum Monatsende, während für das Jahres-Abo eine Kündigung 30 Tage vor Vertragsverlängerung erforderlich ist. Eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten gilt. Für die Kündigung wird ein Online-Portal (https://my.malwarebytes.com/en/subscriptions) empfohlen, bei Bedarf kann jedoch auch eine schriftliche Kündigung an die Firma in Santa Clara gesendet werden.