Krisp Technologies Inc. kündigen

Krisp Technologies Inc. ist ein US-amerikanisches Technologieunternehmen, das eine KI-basierte Geräuschunterdrückungssoftware für Videokonferenzen und Telefongespräche anbietet. Krisp entfernt Hintergrundgeräusche, Stimmen von Mitsprechern und Raumhall aus Anrufen in Echtzeit und ist mit den meisten Videokonferenz-Plattformen wie Zoom, Microsoft Teams und Google Meet kompatibel. Das Unternehmen ist international tätig und wird auch von deutschen Nutzern für Remote-Arbeit und professionelle Kommunikation eingesetzt. Als US-amerikanisches Unternehmen unterliegt Krisp Technologies Inc. US-amerikanischem Recht. Krisp bietet einen kostenlosen Plan mit begrenzten Minuten sowie kostenpflichtige Pläne für unbegrenzte Nutzung an. Die Abrechnung der kostenpflichtigen Pläne erfolgt monatlich oder jährlich. Ein Jahresabonnement ist günstiger als die monatliche Variante. Eine gesonderte Mindestvertragslaufzeit über den gewählten Abrechnungszeitraum hinaus besteht nicht. Der Vertrag verlängert sich automatisch um den identischen Zeitraum, wenn er nicht vor dem nächsten Verlängerungsdatum über das Krisp-Konto gekündigt wird. Die Kündigung eines Krisp-Abonnements erfolgt über das Konto-Portal unter account.krisp.ai/subscription. Nutzer melden sich an, navigieren zum Abonnementbereich und stornieren dort den Plan. Nach dem Einreichen der Kündigung sollte eine Bestätigungs-E-Mail eingehen; diese ist als Nachweis aufzubewahren. Krisp bietet keine postalische Kündigung an; der gesamte Prozess läuft digital ab. Nach der Kündigung bleibt der Zugriff auf alle Funktionen bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums vollständig erhalten. Die Kündigung kann jederzeit zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums eingereicht werden. Eine feste Vorlaufzeit in Tagen ist nicht vorgeschrieben; maßgeblich ist, dass die Kündigung vor dem nächsten Verlängerungsdatum im System eingegangen ist. Bereits bezahlte Beträge werden bei regulärer Kündigung von Krisp in der Regel nicht erstattet. Das Verlängerungsdatum ist im Abonnementbereich unter account.krisp.ai/subscription jederzeit einsehbar. Nach dem Ende des bezahlten Zeitraums wird der kostenpflichtige Plan deaktiviert. Krisp-Nutzer werden dann automatisch auf den kostenlosen Plan zurückgestuft, der eine begrenzte Anzahl an Minuten pro Tag bietet. Alle Kontoeinstellungen und aufgezeichneten Daten bleiben erhalten. Wer das Konto vollständig löschen möchte, kann dies über den Krisp-Support oder die Datenschutzeinstellungen im Konto beantragen. Personenbezogene Daten werden nach der Kontolöschung gemäß den Datenschutzbestimmungen von Krisp gelöscht. Als Verbraucher, die einen Krisp-Vertrag online abschließen, steht deutschen Nutzern grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Innerhalb dieser 14 Tage kann der Vertrag ohne Angabe von Gründen schriftlich widerrufen werden. Der Widerruf ist an den Krisp-Support zu richten, am besten per E-Mail mit Empfangsbestätigung. Da Krisp ein US-amerikanisches Unternehmen ist, empfiehlt sich die englischsprachige Kommunikation mit dem Support. Krisp lässt sich als virtuelle Audiokarte in die Systemeinstellungen des Computers einbinden, sodass alle Anwendungen von der Geräuschunterdrückung profitieren können. Neben der Geräuschunterdrückung bietet Krisp auch KI-gestützte Zusammenfassungen von Meetings sowie Transkriptionsfunktionen an. Der kostenlose Plan erlaubt eine begrenzte Nutzungsdauer pro Woche; für unbegrenzte Nutzung ist ein kostenpflichtiger Plan erforderlich. Krisp unterstützt Windows und macOS gleichermaßen. Bei der Nutzung des Krisp-Dienstes stimmt der Nutzer zu, dass Sprachdaten zur Verbesserung der KI verarbeitet werden; die genauen Bedingungen sind in den Datenschutzhinweisen beschrieben. Für Teams und Unternehmen bietet Krisp spezielle Business-Pläne mit zentraler Nutzerverwaltung und erweiterten Statistiken an. Der Krisp-Support ist per E-Mail erreichbar; für Business-Kunden gibt es erweiterte Supportoptionen. Krisp aktualisiert seine KI-Modelle regelmäßig für verbesserte Geräuschunterdrückung.