GMX ProMail ist ein kostenpflichtiges E-Mail-Abonnement der 1&1 Mail & Media GmbH mit Sitz in Karlsruhe. Die Mindestvertragslaufzeit betraegt 12 Monate; die Kuendigungsfrist belaeuft sich auf 4 Wochen zum Ende des Abrechnungszeitraums. Die Kuendigung kann ueber das Online-Formular unter https://www.gmx.net/kuendigungsformular, telefonisch oder schriftlich an die Adresse Brauerstr. 48, 76135 Karlsruhe eingereicht werden. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit laeuft der Vertrag monatlich weiter und kann monatlich gekuendigt werden. Beim Online-Abschluss gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemaess Paragraf 355 BGB. Bewahren Sie die Kuendigungsbestaetigung als Nachweis auf. Fuer Rueckfragen zur Kuendigung steht der GMX-Kundenservice telefonisch und per Chat zur Verfuegung. Geben Sie bei der Kuendigung stets Kundennummer und E-Mail-Adresse an.
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Kündigungswege
Wähle den passenden Weg. Wenn möglich, sichere dir einen Versand- oder Zustellnachweis.
Adresse
Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.
1&1 Mail & Media GmbH Elgendorfer Str. 57 56410 Montabaur Deutschland
Was jetzt?
- 1PDF herunterladen & ausdruckenFülle das Formular oben aus und lade dein Kündigungsschreiben als PDF herunter.
- 2Kündigung versendenVersende die Kündigung bevorzugt per Post (Einschreiben empfohlen).
- 3Versandnachweis sichernEinschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
- 4Kündigungsbestätigung abwartenUnited Internet AG (GMX Pro) sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: Jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Hinweis zur Verlängerung: Verlängert sich automatisch.
- Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
- Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
- Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
- Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Häufige Fragen
Wie kuendige ich GMX ProMail?
Die Kuendigung von GMX ProMail erfolgt am einfachsten ueber das Online-Kuendigungsformular unter https://www.gmx.net/kuendigungsformular. Alternativ navigieren Sie im GMX Mein Account zu Vertraege & Zahlungsdaten und kuendigen dort per Kuendigungsassistent. Eine telefonische Kuendigung ist ebenfalls moeglich. Schriftliche Kuendigungen richten Sie an: 1&1 Mail & Media GmbH, GMX Kundenservice, Brauerstr. 48, 76135 Karlsruhe. Halten Sie Kundennummer und E-Mail-Adresse bereit.
Welche Kuendigungsfrist gilt bei GMX ProMail?
Bei GMX ProMail betraegt die Kuendigungsfrist 4 Wochen zum Ende des Abrechnungszeitraums. Die Mindestvertragslaufzeit betraegt 12 Monate. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit laeuft der Vertrag monatlich weiter und kann mit einer Frist von 4 Wochen monatlich gekuendigt werden. Vertraege, die vor dem 1. Maerz 2022 abgeschlossen wurden, unterlagen einer Kuendigungsfrist von 3 Monaten. Prufen Sie Ihre Vertragsunterlagen auf das genaue Abschlussdatum.
Wie lang ist die Mindestlaufzeit bei GMX ProMail?
GMX-ProMail-Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Innerhalb dieser Zeit ist eine ordentliche Kuendigung nicht moeglich. Nach Ablauf der 12 Monate laeuft der Vertrag monatlich weiter und kann mit einer Frist von 4 Wochen kuendigt werden. Pruefen Sie in Ihrem GMX-Account unter Vertraege & Zahlungsdaten, wann Ihr Vertrag auslaeuft, um die Kuendigungsfrist nicht zu verpassen.
Verlaengert sich GMX ProMail automatisch?
Ja, GMX-ProMail-Abonnements verlaengern sich automatisch. Nach der Mindestlaufzeit von 12 Monaten verlaengert sich der Vertrag monatlich um jeweils 1 Monat, wenn nicht spaetestens 4 Wochen vor dem naechsten Abrechnungstag gekuendigt wird. Um die automatische Verlaengerung zu verhindern, reichen Sie die Kuendigung rechtzeitig per Online-Formular, Telefon oder Brief ein und bewahren Sie die Bestaetigung auf.
Was passiert nach der Kuendigung von GMX ProMail?
Nach der Kuendigung behalten Sie bis zum Ende der bezahlten Laufzeit vollen Zugriff auf alle GMX-ProMail-Funktionen. Danach wird Ihr Konto auf das kostenlose GMX-FreeMail-Angebot heruntergestuft. Gespeicherte E-Mails und Kontakte bleiben erhalten, sofern Sie das Konto nicht loeschen. Bewahren Sie die Kuendigungsbestaetigung auf, um spaetere Abbuchungsstreitigkeiten abwehren zu koennen. Pruefen Sie nach der Kuendigung, ob weiterhin Abbuchungen erfolgen; bei Zweifeln kontaktieren Sie den GMX-Kundenservice.
Kann ich meinen GMX-ProMail-Vertrag widerrufen?
Ja, beim Online- oder Telefonabschluss eines GMX-ProMail-Abonnements gilt gemaess Paragraf 355 BGB ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Innerhalb dieser 14 Tage koennen Sie den Vertrag ohne Angabe von Gruenden widerrufen und erhalten geleistete Zahlungen zurueck. Den Widerruf richten Sie an 1&1 Mail & Media GmbH, GMX Kundenservice, Brauerstr. 48, 76135 Karlsruhe oder per E-Mail an meinkundencenter@gmxnet.de.