Dropbox kündigen

Dropbox ist ein Cloud-Speicherdienst des US-amerikanischen Unternehmens Dropbox Inc., der es Nutzern ermoeglicht, Dateien geraeteuebergreifend zu speichern, zu synchronisieren und mit anderen Personen zu teilen, wobei die Anwendung als Desktop-App, mobile App sowie ueber die Weboberflaechef unter dropbox.com verfuegbar ist. Fuer Nutzer ausserhalb der USA, Kanadas und Mexikos ist die zustaendige Vertragspartnerin die Dropbox International Unlimited Company mit Sitz in One Park Place, Floor 5, Upper Hatch Street, Dublin 2, Irland, eingetragen unter der irischen Gesellschaftsnummer 521657. Datenschutzrechtliche Anfragen koennen an legal@dropbox.com gerichtet werden. Dropbox bietet mehrere kostenpflichtige Abonnementtarife an, darunter den Plus-Tarif fuer Einzelnutzer ab 9,99 US-Dollar pro Monat bei jaehrlicher Abrechnung mit 2 TB Speicherplatz, den Professional-Tarif ab 16,58 US-Dollar pro Monat bei jaehrlicher Abrechnung mit 3 TB Speicherplatz sowie die Teamtarife Standard und Advanced, die ab 15 bzw. 24 US-Dollar pro Nutzer und Monat berechnet werden und jeweils mindestens drei Nutzer erfordern. Alle Tarife verlaengern sich automatisch am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums, also monatlich oder jaehrlich, wenn sie nicht vorher gekuendigt werden. Um ein Dropbox-Abonnement fuer Einzelnutzer zu kuendigen, muss man sich unter dropbox.com anmelden, unten links auf den Avatar klicken, Konto verwalten auswaehlen und dort die Option Abo kuendigen bestaetigen. Nach der Kuendigung bleibt der kostenpflichtige Zugang bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums erhalten, also bis zum Ende des aktuellen Monats bei monatlicher Abrechnung oder bis zum Ende des aktuellen Jahres bei jaehrlicher Abrechnung. Anschliessend wird das Konto automatisch auf den kostenlosen Basic-Tarif mit 2 GB Speicherplatz umgestellt. Eine anteilige Rueckerstattung fuer den nach der Kuendigung verbleibenden Zeitraum ist bei Dropbox standardmaessig nicht vorgesehen, sodass der kostenpflichtige Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode weiterlaeuft, ohne dass ein Restbetrag erstattet wird. Nach dem Wechsel auf den Basic-Tarif behalten Nutzer weiterhin Zugriff auf alle in Dropbox gespeicherten Dateien und Ordner, jedoch ist der Speicherplatz auf 2 GB begrenzt, sodass die Synchronisierung neuer Dateien auf Geraeten eingestellt wird, wenn die gespeicherten Daten dieses Limit ueberschreiten. Dropbox-Abonnements, die ueber den Apple App Store oder Google Play abgeschlossen wurden, koennen nicht ueber die Dropbox-Webseite gekuendigt werden, da In-App-Kaeufe ausschliesslich ueber die jeweiligen Plattformeinstellungen storniert werden koennen. Auf Apple-Geraeten navigiert man dazu zu Einstellungen, Apple-ID, Abonnements; auf Android-Geraeten oeffnet man den Google Play Store und navigiert zu Abonnements. Eine Kuendigung der App von einem Geraet loescht weder das Konto noch beendet es das Abonnement. Teamkonten koennen von einem Administrator ueber die Dropbox-Admin-Konsole unter dropbox.com/team/admin/billing gekuendigt werden, wobei auch Teamabonnements erst am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums auslaufen und keine anteilige Erstattung gewaehrt wird. Bei Abrechnungsfragen oder technischen Problemen ist der Dropbox-Support ueber das Hilfecenter unter help.dropbox.com erreichbar; Teamtarife erhalten telefonischen Support waehrend der Geschaeftszeiten, waehrend Einzelnutzertarife auf E-Mail- und Chat-Support beschraenkt sind. Deutsche Verbraucher haben beim Abschluss eines kostenpflichtigen Dropbox-Abonnements ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Paragraf 355 BGB mit einer Frist von 14 Tagen ab Vertragsschluss, das formlos gegenueber der Dropbox International Unlimited Company erklaert werden kann. Das Widerrufsrecht erloescht vorzeitig nach Paragraf 355 BGB, wenn der Dienst auf ausdruecklichen Wunsch des Nutzers und mit Kenntnis des Rechtsverlustes bereits vollstaendig erbracht wurde. Alternativ kann eine Kuendigung per Post an die irische Adresse des Unternehmens gesendet werden, wobei die Bearbeitung laenger dauern kann als eine Online-Kuendigung.