Doodle AG kündigen

Doodle ist ein webbasierter Terminplanungsdienst, der es Nutzern ermoeglicht, Gruppenabstimmungen ueber passende Zeitfenster fuer gemeinsame Treffen, Meetings und Veranstaltungen durchzufuehren, ohne dass alle Beteiligten ein Konto benoetigen, da die Teilnahme an einer Abstimmung lediglich per Einladungslink moeglich ist. Das Unternehmen firmiert als Doodle AG und hat seinen Sitz in Zuerich, Schweiz; Doodle wurde im Jahr 2007 von Michael Nater gegruendet und gehoert seit dem Jahr 2019 zur Scout24-Gruppe. Der Dienst ist in mehr als 150 Laendern verfuegbar und richtet sich sowohl an Privatnutzer als auch an Unternehmen jeder Groesse. Im kostenlosen Basisplan koennen Nutzer einfache Terminumfragen anlegen und per Link an beliebig viele Teilnehmer versenden, wobei die Teilnahme an einer Umfrage kein eigenes Doodle-Konto voraussetzt. Der kostenfreie Plan zeigt jedoch Werbeanzeigen und bietet weder benutzerdefiniertes Branding noch erweiterte Kalenderintegrationen, sodass Nutzer mit professionellen Anforderungen auf den kostenpflichtigen Pro-Plan angewiesen sind, der ab rund sechs Euro pro Monat bei jaehrlicher Abrechnung erhaeltlich ist und unter anderem eine werbefreie Nutzung, Branding-Optionen, Deadlines fuer Abstimmungen sowie Kalenderintegrationen mit Google Calendar und Outlook beinhaltet. Das Doodle-Abonnement laesst sich jederzeit ueber das persoenliche Nutzerkonto unter doodle.com/account/subscription kuendigen, indem man nach dem Einloggen zu Kontoeinstellungen navigiert, dort den Bereich Abonnement aufruft und anschliessend die Option Abonnement kuendigen bestaetigt. Nach der Bestaetigung der Kuendigung bleibt der Pro-Zugang bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums weiter aktiv, also bis zum Ende des aktuellen Monats bei monatlicher Abrechnung oder bis zum Ende des aktuellen Jahres bei jaehrlicher Abrechnung. Es gibt keine zusaetzliche Kuendigungsfrist, die eingehalten werden muesste. Eine anteilige Rueckerstattung des bereits gezahlten Betrags fuer den nach der Kuendigung verbleibenden Zeitraum ist standardmaessig nicht vorgesehen, sodass der Pro-Zugang bis zum Ablaufdatum des Abrechnungszeitraums erhalten bleibt, ohne dass eine Erstattung erfolgt. Nach dem Ablauf des Abonnements wechselt das Konto automatisch in den kostenlosen Basisplan, wobei alle bislang angelegten Umfragen erhalten bleiben und weiterhin abrufbar sind. Die kostenpflichtigen Pro-Funktionen wie werbefreie Darstellung und Branding entfallen nach dem Ablauf automatisch. Doodle-Abonnements, die ueber den Apple App Store oder den Google Play Store abgeschlossen wurden, koennen nicht ueber die Doodle-Webseite oder den Doodle-Support gekuendigt werden, da In-App-Kaeufe ausschliesslich ueber die jeweiligen Plattformeinstellungen storniert werden koennen. Bei Apple navigiert man dazu zu Einstellungen, Apple-ID, Abonnements und deaktiviert das entsprechende Doodle-Abo dort direkt. Bei Android oeffnet man den Google Play Store, navigiert zu Abonnements und kuendigt das Abo in der Verwaltungsansicht der aktiven Abonnements. Bei Fragen zur Abrechnung, zur Kuendigung oder zu technischen Problemen steht das Doodle-Hilfezentrum unter help.doodle.com mit Artikeln und einem Kontaktformular zur Verfuegung, ueber das Anfragen per E-Mail an das Support-Team eingereicht werden koennen. Telefonischen Support bietet Doodle fuer Standardnutzer nicht an, da Anfragen ausschliesslich ueber das Ticketsystem bearbeitet werden. Team- und Unternehmenskunden haben in der Regel Zugang zu priorisiertem Support mit kuerzeren Reaktionszeiten. Deutsche Verbraucher haben beim erstmaligen Abschluss eines kostenpflichtigen Doodle-Abonnements ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Paragraf 355 des Buergerlichen Gesetzbuches, das eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorsieht und formlos per E-Mail gegenueber der Doodle AG ausgeubt werden kann. Das Widerrufsrecht erloescht vorzeitig nach Paragraf 355 BGB, wenn der digitale Dienst auf ausdruecklichen Wunsch des Nutzers und mit dessen Kenntnis des Rechtsverlustes bereits vollstaendig in Anspruch genommen wurde.