Brevo SAS (ehem. Sendinblue) kündigen

Brevo (ehemals Sendinblue) ist eine E-Mail-Marketing- und CRM-Plattform der Brevo SAS mit Sitz in der 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich. In Deutschland ist die Brevo GmbH, Koepenicker Str. 126, 10179 Berlin (HRB 133191 B, Amtsgericht Berlin-Charlottenburg) vertreten. Brevo bietet E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, WhatsApp-Kampagnen, CRM und Marketing-Automatisierung fuer Unternehmen jeder Groesse an. Es gibt einen kostenlosen Free-Plan mit bis zu 300 E-Mails pro Tag sowie kostenpflichtige Plaene: Starter, Business und Enterprise, die sich nach der Anzahl der gesendeten E-Mails und nach dem Funktionsumfang staffeln. Das Unternehmen wurde 2012 gegruendet und hat sich zu einem der fuehrenden europaeischen Marketing-Software-Anbieter mit ueber 500.000 Nutzern weltweit entwickelt, der besonders bei kleinen und mittelstaendischen Unternehmen sehr beliebt ist. Die Kuendigung eines Brevo-Abonnements erfolgt ueber die Kontoeinstellungen im Brevo-Dashboard unter app.brevo.com. Navigieren Sie zu My Account, dann zu Plan und Plan-Verwaltung, und waehlen Sie dort die Option zum Downgrade oder zur Kuendigung des Abonnements. Die Kuendigung gilt zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums, der je nach gewaehlem Tarif monatlich von 1 Monat oder jaehrlich von 12 Monaten ist. Nach der Kuendigung wechselt das Konto automatisch in den kostenlosen Free-Plan, der weiterhin bis zu 300 E-Mails pro Tag und grundlegende CRM-Funktionen erlaubt. Eine Kuendigung per Brief an die Brevo GmbH, Koepenicker Str. 126, 10179 Berlin ist ebenfalls rechtswirksam und wird als Alternative zum Online-Weg akzeptiert. Brevo verlaengert kostenpflichtige Abonnements am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch. Bei monatlicher Abrechnung verlaengert sich das Abo um 1 Monat, bei jaehrlicher Abrechnung um 12 Monate. Kuendigen Sie rechtzeitig vor dem naechsten Abrechnungsdatum, um ungewollte Gebuehren zu vermeiden. Brevo sendet Erinnerungen per E-Mail vor dem Verlaengerungsdatum, damit Sie ausreichend Zeit haben zu reagieren. Eine Herabstufung auf einen guenstigeren Plan oder den Free-Plan ist jederzeit moeglich; Kontakte und Kampagnenhistorie bleiben erhalten, sofern die Limites des neuen Plans eingehalten werden. Pruefen Sie vor dem Wechsel, ob Ihre Kontaktzahl und das E-Mail-Volumen innerhalb der Limits des neuen Plans liegen, um Unterbrechungen zu vermeiden. Bei einem Wechsel des Plans oder einem Downgrade sollten Sie pruefen, ob E-Mail-Sendevolumen und Kontaktlisten im neuen Plan enthalten sind. Sie koennen Ihre Kontakte und Kampagnen jederzeit vor der Kuendigung als CSV-Datei exportieren, um Ihre Daten zu sichern. Gespeicherte E-Mail-Vorlagen bleiben nach der Kuendigung im Free-Plan erhalten und koennen weiterhin genutzt werden. Wenn Sie Brevo vollstaendig verlassen moechten, koennen Sie Ihr Konto unter My Account und Account Settings mit der Option Konto loeschen dauerhaft entfernen lassen. Eine Kontoloeschung entfernt alle Daten endgueltig; exportieren Sie daher alle relevanten Kontaktlisten und Kampagnendaten vorher. Als Verbraucher gilt beim online abgeschlossenen Brevo-Abonnement gemaess Paragraph 355 BGB ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Den Widerruf koennen Sie per E-Mail oder per Brief an die Brevo GmbH, Koepenicker Str. 126, 10179 Berlin erklaeren. Als Unternehmer gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte wie das Widerrufsrecht grundsaetzlich nicht; pruefen Sie in diesem Fall die Brevo-AGB und Stornierungsbedingungen genau. Brevo bietet kostenlose Testphasen fuer neue Nutzer bestimmter Plaene an; waehrend dieser Testphase koennen Sie das Abo kostenfrei kuendigen. Wenden Sie sich bei Fragen zur Abrechnung oder Kuendigung an den Brevo-Support unter help.brevo.com.