Squarespace Inc. (Acuity Scheduling) kündigen

Acuity Scheduling ist eine webbasierte Terminplanungs-Software, die Einzelpersonen, Freelancern und kleinen bis mittelgrossen Unternehmen ermoeglicht, Buchungen, Kundenverwaltung und Zahlungsabwicklung automatisiert ueber eine individuelle Buchungsseite abzuwickeln. Das Produkt gehoert seit 2019 zur Squarespace-Gruppe; die zustaendige europaeische Gesellschaft ist Squarespace Ireland Limited mit Sitz in Ship Street Great, Dublin 8, Irland (D08 N12C). Acuity Scheduling richtet sich an Therapeuten, Coaches, Friseure, Yoga-Studios, Fotografen und andere Dienstleister, die automatisierte Terminerinnerungen, Bezahlung vorab und Kundenbefragungen benoetigen. Die Plattform integriert sich nahtlos in bestehende Squarespace-Webseiten und kann auch als eigenstaendige Buchungsseite genutzt werden. Kunden des Dienstleisters koennen Termine direkt ueber die Buchungsseite buchen, Formulare ausfuellen und Zahlungen leisten. Acuity Scheduling bietet drei kostenpflichtige Tarife an: den Emerging-Plan fuer 20 US-Dollar pro Monat bei jaehrlicher Abrechnung (23 US-Dollar bei monatlicher Zahlung), den Growing-Plan fuer 34 US-Dollar pro Monat (41 US-Dollar monatlich) und den Powerhouse-Plan fuer 61 US-Dollar pro Monat (74 US-Dollar monatlich). Ein kostenfreies Dauerkonto ist nicht mehr verfuegbar. Alle Tarife beinhalten unbegrenzte Buchungen, eine individuelle Buchungsseite, Zahlungsabwicklung und automatische E-Mail-Erinnerungen. Hoehere Plaene ermoeglichen mehrere Kalender, SMS-Erinnerungen und das Entfernen von Acuity-Branding. Die aktuellen Preise sind unter acuityscheduling.com/signup.php einsehbar. Ein Acuity-Abonnement wird je nach Kontoart unterschiedlich gekuendigt. Kunden, die sich mit einem Squarespace-Konto angemeldet haben, navigieren im Squarespace-Dashboard unter Konto-Einstellungen zu Abrechnung und waehlen dort Plan kuendigen. Nutzer mit einem Legacy-Acuity-Konto (vor der Squarespace-Integration registriert) kuendigen direkt in den Acuity-Kontoeinstellungen im Abschnitt Abrechnung. Die Kuendigung tritt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums in Kraft. Das Abonnement bleibt bis dahin vollstaendig nutzbar. Fragen koennen ueber das Squarespace-Kontaktformular unter support.squarespace.com eingereicht werden. Eine deutschsprachige Kundenbetreuung ist nicht durchgehend verfuegbar. Acuity Scheduling hat keine gesetzlich vorgeschriebene Mindestlaufzeit. Abonnements koennen monatlich oder jaehrlich abgeschlossen werden und verlaengern sich automatisch um die jeweils gewaehlte Periode, sofern sie nicht vorher gekuendigt wurden. Bei einem Jahresabo, das innerhalb der ersten 14 Tage ab dem Kaufdatum gekuendigt wird, gewahrt Squarespace eine vollstaendige Rueckerstattung des gesamten Jahresbetrags. Bei spaeterer Kuendigung werden keine anteiligen Rueckerstattungen fuer verbleibende Monate gewaehrt; das Abo laeuft bis zum Ende der bezahlten Jahresperiode. Das Erneuerungsdatum ist im Konto-Dashboard unter Abrechnung sichtbar. Nach der Kuendigung bleibt der Zugang zu den bezahlten Acuity-Funktionen bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums vollstaendig erhalten. Danach werden die Funktionen des gewaehiten Plans deaktiviert. Die oeffentliche Buchungsseite fuer Kunden ist nach dem Ablauf nicht mehr zugaenglich. Kundendaten, Termindaten und Buchungshistorien bleiben im Konto gespeichert, bis das Konto manuell geloescht wird. Eine Datensicherung vor der endgueltigen Kontoschliessung ist daher sinnvoll. Buchungsdaten koennen als CSV-Datei exportiert werden. Beim Online-Abschluss eines Acuity-Abonnements steht deutschen Verbrauchern das gesetzliche Widerrufsrecht nach Paragraph 355 BGB zu. Innerhalb von 14 Tage ab Vertragsschluss kann der Vertrag ohne Angabe von Gruenden widerrufen werden. Der Widerruf ist per Kontaktformular oder E-Mail an den Squarespace-Support zu erklaeren. Unabhaengig davon gewahrt Squarespace fuer neue Jahrespabonnements eine vollstaendige Erstattung bei Kuendigung innerhalb der ersten 14 Tage ab Kauf. Das Widerrufsrecht erloescht vorzeitig, wenn die digitale Leistung auf ausdruecklichen Wunsch des Nutzers vollstaendig begonnen hat und der Nutzer entsprechend informiert wurde. Aktuelle Informationen zu Tarifen, Preisen und Kündigungsmodalitäten finden Sie auf der offiziellen Website des Anbieters. Für Rückfragen zu Abonnement, Abrechnung oder technischem Support steht der Kundendienst zur Verfügung.