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1&1 Telecommunication SE kündigen

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Bei der Kündigung eines Vertrags bei 1&1 Telecommunication SE in Montabaur gelten bestimmte Vorgaben, die beachtet werden sollten. Der Anbieter bietet Mobilfunk- und Internetdienste an. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 24 Monaten wird Ihr Vertrag nicht mehr automatisch um weitere zwölf Monate verlängert; stattdessen läuft er unbestimmt weiter, wobei Sie eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Vertragsende einhalten müssen. Sollten Sie bereits vor Dezember 2021 einen Vertrag abgeschlossen haben, kann es sein, dass die alte Regelung von einer dreimonatigen Kündigungsfrist zum Vertragsende gilt. Seit dem 2. Juli 2022 ist es Pflicht, kündigungsfähige Knöpfe im Kundenbereich zu bereitstellen; bei 1&1 können Sie Ihre Kündigung über das Portal unter der URL https://hilfe-center.1und1.de/kuendigung-online durchführen. Ein Sonderkündigungsrecht besteht bei Preiserhöhungen oder wesentlichen Vertragsänderungen, was bedeutet, dass Sie in diesen Fällen innerhalb von vierzehn Tagen kündigen können.

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Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.

1&1 Telecommunication SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland

Was jetzt?

  1. 1
    PDF herunterladen & ausdrucken
    Fülle das Formular oben aus und lade dein Kündigungsschreiben als PDF herunter.
  2. 2
    Kündigung versenden
    Versende die Kündigung bevorzugt über das Online-Portal.
  3. 3
    Versandnachweis sichern
    Einschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
  4. 4
    Kündigungsbestätigung abwarten
    1&1 Telecommunication SE sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: 1 Monat zum Vertragsende. Hinweis zur Verlängerung: Ja, monatlich.
⚠️
Wichtige Hinweise
  • Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
  • Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
  • Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
  • Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Nutzungsbedingungen →

Häufige Fragen

Wie kündige ich 1&1 Telecommunication SE?

Um 1&1 Telecommunication SE zu kündigen, nutzen Sie den bevorzugten Kündigungsportalweg. Besuchen Sie dazu https://hilfe-center.1und1.de/kuendigung-online und melden Sie sich an. Geben Sie dort die notwendigen Informationen ein – dies können Ihre Kundennummer sowie Ihr Passwort sein. Überprüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Kündigung, dass alle Daten korrekt sind, um eine spätere Bearbeitungszeit zu vermeiden. Nach erfolgreicher Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail oder auf Ihrem privaten Bereich im Kundenportal – diese sollten Sie sicher archivieren. Beachten Sie, dass Ihr Vertrag nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 24 Monaten nicht mehr automatisch um weitere zwölf Monate verlängert wird und stattdessen unbestimmte Laufzeit hat, wobei immer eine Kündigungsfrist von einem Monat gilt. Für Verträge vor Dezember 2021 kann die alte Regelung gelten, bei der Sie drei Monate vor dem Vertragsende kündigen müssen.

Welche Kündigungsfrist gilt bei 1&1 Telecommunication SE?

Um Ihren Vertrag bei 1&1 Telecommunication SE zu kündigen, müssen Sie eine Kündigungsfrist von 1 Monat einhalten. Diese Frist beginnt am Vertragsende und muss pünktlich eingehalten werden. Wichtig ist hierbei, dass der minimale Vertragslaufzeitraum bei 24 Monaten liegt. Nach dieser Mindestlaufzeit verlängert sich Ihr Vertrag nicht mehr automatisch um weitere zwölf Monate, sondern läuft auf unbestimmte Zeit weiter. In diesem Fall kann jederzeit gekündigt werden, wobei die Kündigungsfrist von 1 Monat bleibt. Für ältere Verträge (ab Dezember 2021) gelten diese Regelungen. Vor Dezember 2021 können bei einigen Tarifen andere Bedingungen bestehen und hierfür gilt eine längere Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit. Die Bevorzugte Methode zur Kündigung ist das Online-Kundenservice, welches unter der URL https://hilfe-center.1und1.de/kuendigung-online zu erreichen ist.

Gibt es eine Mindestlaufzeit und verlängert sich der Vertrag automatisch?

Ihre 1&1 Telecommunication SE-Verträge weisen eine Mindestlaufzeit von 24 Monate auf. Nach Ablauf dieser Frist verlängert sich Ihr Vertrag nicht mehr automatisch um zwölf Monate, sondern läuft auf unbestimmte Zeit weiter. Sie haben dann die Möglichkeit, den Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zu beenden. Für ältere Verträge (ab Dezember 2021) gelten abweichende Bedingungen: Nach der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag monatlich automatisch, und eine Kündigung ist mit einer Frist von drei Monaten zum Ende des laufenden Vertragsmonats möglich.

Habe ich bei 1&1 Telecommunication SE ein Sonderkündigungsrecht?

Sie haben bei 1&1 Telecommunication SE ein Sonderkündigungsrecht, wenn es zu einer Preiserhöhung oder wesentlichen Vertragsänderungen kommt. In solchen Fällen können Sie den Vertrag früher kündigen als geplant. Im Allgemeinen gilt die Kündigungsfrist von einem Monat zum Vertragsende nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Für ältere Verträge vor Dezember 2021 kann jedoch eine längere Kündigungsfrist von drei Monaten gelten. Nutzen Sie das Sonderkündigungsrecht, wenn die Bedingungen des Vertrags erheblich verschlechtert werden oder der Preis erhöht wird, ohne dass Sie dies akzeptieren können.

Was passiert nach der Kündigung von 1&1 Telecommunication SE?

Nach Ihrer Kündigung bei 1&1 Telecommunication SE haben Sie bis zum Ende Ihres Vertragslaufs noch Zugang zu Ihren Diensten. Dabei sollten Sie berücksichtigen, dass Daten und Guthaben nach Ablauf der Laufzeit nicht mehr für neue Nutzung freigegeben sind. Bestätigung Ihrer Kündigung erhalten Sie über das Kundenportal oder per E-Mail innerhalb kürzester Zeit. Nach Abschluss der laufenden Vertragsperiode ohne automatische Verlängerung fallen ältere 1&1-Verträge nach dem Ablauf der Mindestlaufzeit oft auf kostenlose Tarife zurück, wenn keine aktivierten Zusatzleistungen bestehen. Für aktuelle Verträge lautet die Kündigungsfrist ein Monat zum Vertragsende, während ältere Verträge (vor Dezember 2021) eine längere Frist von drei Monaten vorsehen können.

Kann ich den Vertrag bei 1&1 Telecommunication SE widerrufen?

Sie können den Vertrag bei 1&1 Telecommunication SE widerrufen, jedoch nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Online-Abschluss gemäß § 355 BGB. Sollten Sie sich nach Ablauf dieser Widerrufsfrist aus der Vertragsbeziehung zurückziehen wollen, gelten folgende Regelungen: Nach Ende der Mindestlaufzeit von 24 Monaten verlängert sich Ihr Vertrag nicht mehr automatisch um weitere 12 Monate. Stattdessen läuft er auf unbestimmte Zeit weiter und Sie können kündigen mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat zum Vertragsende. Für ältere Verträge, die vor Dezember 2021 geschlossen wurden, kann eine längere Kündigungsfrist von 3 Monaten gelten. Um einen einwandfreien Kündigungsprozess sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen, sich über die aktuellen Bedingungen auf der offiziellen Webseite von 1&1 zu informieren oder direkt im Kundenportal unter https://hilfe-center.1und1.de/kuendigung-online eine Kündigung einzureichen.

1&1 Telecommunication SE kündigen – Wichtige Informationen

1&1 Telecommunication SE, deren Sitz in der hessischen Stadt Montabaur liegt, gehört zu den führenden Anbietern für Mobilfunk und Internet-Dienste im deutschsprachigen Raum. Die Unternehmen bietet eine Vielzahl von Tarifen an, die sowohl für DSL-Verbindungen als auch Mobilfunkdienste geeignet sind. Neben der Breitbandversorgung und den Mobilfunktarifen ist 1&1 auch in weiteren Bereichen wie Cloud-Diensten und Netzwerktopologie tätig. Der Preisniveau kann je nach gewähltem Tarif variieren, wobei Kunden sowohl einfache Einsteigerpaket als auch umfangreiche Pakete für fortgeschrittene Nutzer zur Verfügung stehen. Für die Nutzung der Dienste von 1&1 Telecommunication SE ist eine gründliche Preis- und Leistungsabklärung empfehlenswert, da diese sich je nach gewähltem Tarif unterscheiden können. Kunden mit Verträgen bei 1&1 sollten berücksichtigen, dass die Mindestlaufzeit für viele der angebotenen Tarife, insbesondere für DSL-Tarife, auf 24 Monate festgelegt ist. Um Ihre Kündigung bei 1&1 Telecommunication SE durchzuführen, müssen Sie sich zunächst auf der Website des Anbieters einloggen und das Kundenkonto oder Ihr Konto öffnen. Vom Kundenkonto aus gelangen Sie zur Kündigungsseite, wo Sie den digitalen Button für die Kündigung finden. Durch den Klick auf diesen Button wird Ihre Kündigung formlos eingereicht. Achten Sie darauf, dass alle notwendigen Informationen wie Name und Adresse korrekt eingegeben sind, um eine Bestätigung per E-Mail oder Post zu erhalten. Für ältere Verträge kann es sein, dass der Anbieter eine schriftliche Kündigung über das Postfach erwartet, jedoch wird seit dem 2. Juli 2022 die Kündigung per Button als bevorzugter und formloser Weg empfohlen. Nach erfolgreicher Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung, die alle wesentlichen Kündigungsdaten enthält und Ihre Aktion nachweisen kann. Die Kündigungsfrist bei 1&1 Telecommunication SE beträgt einen Monat zum Vertragsende, was bedeutet, dass Kunden ihre Dienste im voraus um genau ein Monat kündigen müssen. Die Mindestlaufzeit für den Standardvertrag von 1&1 DSL-Tarifen beträgt 24 Monate. Nach Ablauf dieser ersten beiden Jahren verlängert sich der Vertrag nicht mehr automatisch um weitere zwölf Monate, sondern läuft auf unbestimmte Zeit weiter. In diesem unbefristeten Vertragsabschnitt bleibt die Kündigungsfrist von einem Monat bestehen. Werden Sie die Kündigungsfrist verpassen, so wird der Vertrag für einen zusätzlichen Monatslaufzeitraum fortgesetzt und die Möglichkeit zur Kündigung entsteht danach erneut. Es ist jedoch zu beachten, dass ältere Verträge vor Dezember 2021 möglicherweise eine längere Kündigungsfrist von drei Monaten zum Vertragsende haben können. Verbraucher haben beim Online-Abschluss von Produkten oder Dienstleistungen bei 1&1 Telecommunication SE ein Widerrufsrecht, das ihnen laut § 355 BGB einen Kündigungszeitraum von vierzehn Tagen für den Rückzug aus dem Vertrag bietet. Dieses Recht ist besonders hilfreich, wenn Kunden feststellen, dass der erhaltene Dienst oder Produkt nicht ihren Erwartungen entspricht oder nicht zu ihrer Bedürfnisbefriedigung beiträgt. Sollten Sie jedoch nach Ablauf dieser Frist eine wesentliche Vertragsänderung durchgeführt sehen, z.B. bei einer Preiserhöhung, sind Sie nach den Bestimmungen von 1&1 Telecommunication SE berechtigt, Ihren Dienstvertrag unter Nutzung des Sonderkündigungsrechts zu beenden. Diese spezielle Kündigungsmöglichkeit steht Ihnen auch zur Verfügung, wenn die Vertragsbedingungen sich erheblich verschlechtern oder Sie anderweitig benachteiligt werden. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Regelungen nur dann gelten, wenn der Dienstvertrag direkt über den 1&1 Telecommunication SE-Portal abgeschlossen wurde und nicht durch einen Drittanbieter wie z.B. ein App-Store oder eine Internetseite eines anderen Anbieters. In letzterem Fall können die Kündigungsbedingungen und -fristen von dem betreffenden Drittanbieter abweichen, was zur Vorsicht mahnt und eine detaillierte Prüfung der spezifischen Vertragsbestimmungen empfiehlt. Nach der Kündigung sollten Sie die Bestätigung aufbewahren, um etwaige Fehlinformationen oder Verzögerungen eindeutig zu klären. Sicherstellen Sie außerdem, dass Sie alle wichtigen Daten und Guthaben aus Ihrem 1&1-Konto exportieren oder sichern, bevor der Dienst endgültig beendet wird. Überprüfen Sie mögliche Alternativen für zukünftige Kommunikation und Internetbedarf, um den Übergang zu einem neuen Anbieter reibungslos gestalten zu können. Wenn Ihr Vertrag vor Dezember 2021 begonnen hat, beachten Sie die ggf. unterschiedlichen Kündigungsfristen von drei Monaten zum Vertragsende. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 24 Monaten verlängert sich Ihr Vertrag nicht mehr automatisch und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.