Zattoo Europe AG kündigen

Zattoo ist ein TV-Streaming-Dienst mit Hauptsitz in Zuerich (Hardturmstrasse 161, 8005 Zuerich, Schweiz), der Live-TV-Empfang, Cloud-Aufnahmen und zeitversetztes Fernsehen ueber das Internet anbietet. Das Unternehmen betreibt seinen Dienst in mehreren europaeischen Laendern, darunter Deutschland, Oesterreich und der Schweiz. Zattoo bietet neben einem kostenlosen Basis-Zugang kostenpflichtige Pakete wie Zattoo Plus, Complete und Ultimate an, die sich in der Anzahl der empfangbaren Sender, der Streamingqualitaet und dem Umfang der Cloud-Aufnahmefunktion unterscheiden. Die Kuendigungsfrist bei Zattoo betraegt 1 Monat vor dem jeweiligen Verlaengerungsdatum. Bei einem Monatsabonnement muss die Kuendigung also spaetestens 1 Monat vor Ende des laufenden Abrechnungsmonats eingehen. Bei einem Jahresabonnement betraegt die Frist ebenfalls 1 Monat vor Ablauf der 12-monatigen Vertragslaufzeit. Versaeumen Sie die Kuendigungsfrist, verlaengert sich das Abonnement automatisch um die urspruenglich gewaehlte Laufzeit. Die Mindestlaufzeit betraegt 1 Monat bei Monatstarifen und 12 Monate bei Jahrestarifen. Die Kuendigung bei Zattoo erfolgt ausschliesslich ueber das Online-Kundenkonto. Melden Sie sich unter zattoo.com mit Ihren Zugangsdaten an, navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen und waehlen Sie den Bereich Abonnements aus. Dort finden Sie die Option zur Kuendigung Ihres aktuellen Pakets. Eine automatische Bestaetigung erhalten Sie per E-Mail. Eine Kuendigung per Brief oder E-Mail direkt an Zattoo ist nicht als offizielle Kuendigungsform vorgesehen. Gemaess Paragraf 309 Nr. 9 BGB sind automatische Vertragsverlaengerungen auf maximal 12 Monate begrenzt, was Zattoo in seiner Vertragsgestaltung beruecksichtigt. Zudem haben Verbraucher bei online abgeschlossenen Vertraegen nach Paragraf 312g BGB ein 14-taegiges Widerrufsrecht ab Vertragsabschluss. Dieses Recht erlischt vorzeitig, wenn Sie der sofortigen Leistungserbringung ausdruecklich zugestimmt haben und der Dienst bereits genutzt wurde. Nach erfolgreicher Kuendigung ueber das Portal erhalten Sie eine automatische Bestaetigung per E-Mail. Ihr gebuchtes Paket bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv. Danach wird Ihr Konto auf den kostenlosen Tarif zurueckgestuft. Gespeicherte Cloud-Aufnahmen koennen nach Ablauf des Abonnements in der Regel nicht mehr abgerufen werden, da der Zugang zur Cloud-Aufnahmefunktion an das jeweilige kostenpflichtige Paket geknuepft ist. Zattoo als Schweizer Unternehmen unterliegt primaer schweizerischem Recht. Da der Dienst jedoch aktiv in Deutschland vermarktet wird und sich an deutsche Verbraucher richtet, sind ergaenzend die einschlaegigen deutschen Verbraucherschutznormen anwendbar. Bei Streitigkeiten koennen Verbraucher in Deutschland die zustaendige Verbraucherzentrale einschalten oder die Schlichtungsstelle der Europaeischen Union unter ec.europa.eu/consumers/odr kontaktieren und eine ausse rgerichtliche Loesung anstreben. Zattoo aktualisiert sein Senderangebot regelmaessig und passt die Paketpreise gelegentlich an. Bei einer Preisanpassung werden betroffene Abonnenten im Voraus informiert. Verbraucher haben dann das Recht, das Abonnement ausserordentlich zu kuendigen, wenn die Preiserhoehu ng als wesentlich einzustufen ist. Zattoo hat sich seit seiner Gruendung als eine der fuehrenden TV-Streaming-Plattformen im deutschsprachigen Raum etabliert. Die Plattform unterstuetzt Multi-Screen-Nutzung, sodass Abonnenten auf mehreren Geraeten gleichzeitig streamen koennen. Das Angebot umfasst auch HD- und UHD-Streams fuer ausgewaehlte Sender im Ultimate-Paket. Kunden sollten regelmaessig die Vertragskonditionen ueberpruefen, da Zattoo gelegentlich Pakete anpasst oder neue Sender hinzufuegt. Zattoo setzt auf adaptive Streaming-Technologie, die die Bildqualitaet automatisch an die verfuegbare Internetbandbreite anpasst. Fuer einen stabilen HD-Stream empfiehlt Zattoo eine Mindestbandbreite von 10 Mbit/s. Das Unternehmen hat seine Datenschutzpraktiken gemaess der europaeischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) angepasst und verarbeitet Nutzerdaten in der EU.