Apple Music (Apple Inc.) kündigen

Apple Music ist der Musikstreaming-Dienst von Apple mit über 100 Millionen Titeln, kuratierten Playlists, Lossless- und 3D-Audio sowie Apple Music Radio. Vertragspartner für Kundinnen und Kunden in Deutschland ist die Apple Distribution International Ltd. mit Sitz im Hollyhill Industrial Estate in Cork, Irland. Das Einzelabo kostet derzeit 10,99 Euro pro Monat, das Familienabo für bis zu sechs Personen über die Familienfreigabe 16,99 Euro pro Monat; daneben gibt es einen vergünstigten Studierendentarif mit jährlicher Statusprüfung und den reduzierten Voice-/Einsteigerzugang über Apple One-Bundles. Neukunden erhalten in der Regel einen kostenlosen Probemonat, der ohne Kündigung automatisch in das kostenpflichtige Abonnement übergeht. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht. Das Abonnement verlängert sich automatisch um den jeweils gebuchten Abrechnungszeitraum und kann laut den Apple Media Services-AGB jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden – beim Monatsabo also jederzeit zum Monatsende. Die Abrechnung des Folgezeitraums erfolgt frühestens 24 Stunden vor dessen Beginn; wer den Probemonat nicht in ein Bezahlabo übergehen lassen will, sollte deshalb spätestens einen Tag vor Ablauf der Testphase kündigen. Der Kündigungsweg führt ausschließlich über das Apple-Konto und nicht über ein separates Apple-Music-Portal: Auf dem iPhone oder iPad öffnen Sie Einstellungen, tippen auf Ihren Namen und wählen Abonnements, dort Apple Music und Abo kündigen. Am Mac erreichen Sie dieselbe Verwaltung im App Store unter Account > Accounteinstellungen > Abonnements, auf Windows-Rechnern über die Apple-Music-App oder iTunes und im Browser über die Abonnementverwaltung der Apple-ID. Eine klassische Kündigung per Brief oder E-Mail an eine deutsche Niederlassung ist für die ordentliche Kündigung nicht vorgesehen. Apple bestätigt die Kündigung im Konto; der Zugriff bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Eine Besonderheit der Apple-AGB: Zusätzlich zur ordentlichen Kündigung zum Periodenende dürfen Abonnements jederzeit mit sofortiger Wirkung beendet werden, verbunden mit einer anteiligen Rückerstattung des nicht genutzten Zeitraums. Dafür kontaktieren Sie den Apple Support – aus Deutschland über die in den AGB genannte Rufnummer 0800 6645 451 – oder schreiben an die Apple Distribution International Ltd. in Cork. Daneben besteht nach § 355 BGB ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung; der Widerruf kann formlos an rightofwithdrawal@apple.com gerichtet werden. Bei sofort bereitgestellten Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn Sie der sofortigen Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben. Wurde Apple Music nicht direkt bei Apple, sondern als Bestandteil von Apple One gebucht, endet der Musikzugang erst mit der Kündigung des gesamten Bundles oder dem Wechsel auf einen Tarif ohne Apple Music. Auch Aktionsabos über Mobilfunkanbieter oder Gerätekäufe verlängern sich nach Ablauf des Gratiszeitraums automatisch zum regulären Preis, sofern sie nicht in der Abonnementverwaltung deaktiviert werden. Nach dem Vertragsende verlieren gestreamte und heruntergeladene Apple-Music-Titel ihre Abspielbarkeit, da sie an das aktive Abonnement gebunden sind. In iTunes beziehungsweise der Musik-App gekaufte Titel bleiben dauerhaft erhalten. Wer die iCloud-Musikmediathek nutzt, sollte vor der Kündigung prüfen, welche Inhalte tatsächlich eigene Käufe oder lokale Dateien sind, und lokale Bibliotheken sichern, damit die persönliche Sammlung nach dem Abo-Ende vollständig verfügbar bleibt. Playlists und Bibliotheksdaten bleiben dem Apple-Konto zugeordnet und stehen bei einer späteren Reaktivierung des Abonnements wieder zur Verfügung. Kontrollieren Sie nach der Kündigung außerdem die Folgeabrechnungen Ihrer Zahlungsmethode: Tauchen weiterhin Belastungen auf, läuft häufig ein zweites Abonnement unter einer anderen Apple-ID oder innerhalb eines Apple One-Bundles, das gesondert beendet werden muss.