Uber Technologies Inc. (Uber One) kündigen

Uber Eats ist der Essenslieferservice der Uber Eats Germany GmbH mit Sitz in der Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) unter HRB 207056 B. Über die Uber-Eats-App können Verbraucher in Deutschland Speisen und Getränke von lokalen Restaurants und Supermärkten bestellen und direkt nach Hause liefern lassen. Jede Bestellung ist ein eigenständiger Kaufvertrag zwischen dem Verbraucher, dem jeweiligen Restaurant und Uber Eats als Vermittler und Zahlungsabwickler. Die App ist für iOS und Android kostenlos verfügbar und bietet Funktionen wie Echtzeit-Tracking, Bewertungen und einen schnellen Bestellverlauf. Registrierte Nutzer können außerdem in der App ihr Bestellprofil, ihre Lieblingsrestaurants und Zahlungsdetails verwalten. Neben Restaurantlieferungen bietet Uber Eats in Deutschland auch einen Lieferservice für Lebensmittel und Alltagsprodukte an. In ausgewählten Städten können Verbraucher Produkte aus Supermärkten, Drogerien und Convenience-Stores in kurzer Zeit geliefert bekommen. Liefergebühren und Mindestbestellwerte variieren je nach Restaurant und Liefergebiet; sie werden in der App vor der Bestellung transparent angezeigt, bevor die Bestellung aufgegeben wird. Uber One-Mitglieder profitieren von vergünstigten oder kostenlosen Lieferungen bei teilnehmenden Restaurants und Partnern. Uber Eats bietet mit dem Programm Uber One ein kostenpflichtiges Mitgliedschaftsprogramm an, das sich monatlich automatisch verlängert. Die Mitgliedsgebühr wird am ersten Tag jeder neuen Abrechnungsperiode automatisch von der hinterlegten Zahlungsmethode eingezogen. Uber One gibt es ohne feste Mindestlaufzeit; es kann jederzeit zum Monatsende beendet werden. Um Uber One zu kündigen, öffnen Sie die Uber-App, navigieren Sie zu Konto und dann zu Uber One und wählen dort die Option Mitgliedschaft kündigen. Die Kündigung muss mindestens 48 Stunden vor dem nächsten Abrechnungstag eingegangen sein, damit sie für die laufende Periode wirksam wird. Informieren Sie sich in der App unter dem Bereich Uber One stets über die aktuellen Vorteile und die nächste Abrechnungsperiode. Kündigen Sie Uber One fristgerecht, d. h. mindestens 48 Stunden vor dem nächsten Abrechnungstag, bleiben alle Uber-One-Vorteile bis zum Ende der aktuellen Laufzeit erhalten. Eine anteilige Rückerstattung für bereits bezahlte und nicht genutzte Zeiträume ist ausgeschlossen; die Mitgliedsgebühr wird für die aktuelle Periode nicht zurückerstattet. Haben Sie die Kündigung versäumt und die Gebühr wurde erneut eingezogen, können Sie sich innerhalb von 2 Werktagen an den Uber-Eats-Kundendienst in der App wenden und eine Kulanzerstattung beantragen. Für Uber One, das im Fernabsatz abgeschlossen wird, gilt zunächst das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nach § 355 BGB ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Den Widerruf erklären Sie formlos per Nachricht über den Uber-Eats-Kundendienst in der App oder schriftlich an Uber Eats Germany GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Dienst mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der 14-Tage-Frist vollständig ausgeführt wurde. Die aktuellen Nutzungsbedingungen von Uber Eats Deutschland wurden zuletzt am 28.01.2026 aktualisiert. Für postalische Anfragen und rechtliche Schriftstücke wenden Sie sich an Uber Eats Germany GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Uber Eats Germany GmbH gehört zur Uber Technologies, Inc. Gruppe mit Hauptsitz in San Francisco, USA. Für DSGVO-Anfragen und die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte nach Art. 15 bis 22 DSGVO nutzen Sie das Datenschutzformular unter privacy.uber.com. Uber muss Datenschutzanfragen innerhalb von 30 Tagen beantworten. Die vollständige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 17 DSGVO, einschließlich Bestellhistorie und Zahlungsdaten, ist innerhalb dieser Frist zu bearbeiten.