ABOUT YOU SE & Co. KG kündigen

ABOUT YOU SE & Co. KG ist ein deutsches E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg, das als Online-Modeshop eine breite Auswahl an Kleidung, Schuhen und Accessoires für Damen, Herren und Kinder anbietet. Das Unternehmen wurde 2014 als Tochtergesellschaft der Otto Group gegründet und hat sich zu einem der umsatzstärksten Mode-Online-Shops im deutschsprachigen Raum entwickelt. Die Unternehmensanschrift lautet Domstraße 10, 20095 Hamburg; eingetragen im Handelsregister Hamburg unter HRB 132085. ABOUT YOU betreibt kein Abonnement-Modell. Es existiert kein Dauervertrag, keine Mindestlaufzeit und keine automatische Verlängerung. Jede Bestellung auf aboutyou.de ist ein eigenständiger Kaufvertrag nach § 433 BGB ohne Folgeverpflichtung. Eine klassische Kündigung ist nicht erforderlich, da kein laufendes Vertragsverhältnis besteht. Möchten Sie Ihr Kundenkonto löschen, senden Sie eine E-Mail von der im Konto hinterlegten Adresse an kundenservice@aboutyou.de mit dem ausdrücklichen Wunsch zur Kontolöschung. Die Anfrage wird bearbeitet, sobald keine offenen Bestellungen, laufenden Rücksendungen oder ausstehenden Rückerstattungen mehr vorliegen. Nach der Löschung ist der Zugriff auf alle gespeicherten Daten, Bestellungen und Rechnungen dauerhaft nicht mehr möglich. Sichern Sie daher alle benötigten Dokumente – insbesondere Rechnungen für steuerliche Zwecke – vor der Löschung ab. Gemäß Art. 17 DSGVO haben Sie als betroffene Person das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. ABOUT YOU ist verpflichtet, diesem Ersuchen innerhalb von 30 Tagen zu entsprechen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Steuerrechtliche Unterlagen werden nach § 147 AO zehn Jahre aufbewahrt, Handelsbriefe nach § 257 HGB sechs Jahre. In diesen Fällen werden die betreffenden Daten gesperrt statt gelöscht. Für Widerrufe von Bestellungen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie den Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf kann formlos per E-Mail an kundenservice@aboutyou.de erklärt werden; alternativ steht im Kundenkonto ein Retourenformular zur Verfügung. Rücksendungen sind für Kunden aus Deutschland kostenlos. ABOUT YOU erstattet den Kaufpreis nach Eingang der Rücksendung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsart zurück. Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind nach § 312g Abs. 2 BGB entsiegelte Hygieneprodukte, individuell angefertigte Waren sowie digitale Inhalte, bei denen der Download mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde. Für personalisierte Artikel – etwa mit Druck oder Stickerei versehene Kleidungsstücke – besteht ebenfalls kein Widerrufsrecht. Für allgemeine Anfragen zu Bestellungen, Rechnungen, Retouren oder Kontoangelegenheiten steht der Kundenservice per E-Mail unter kundenservice@aboutyou.de zur Verfügung. Aktuelle Öffnungszeiten, Telefonnummern und weitere Kontaktwege sind im Hilfebereich auf aboutyou.de hinterlegt. Für datenschutzrechtliche Anfragen wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragten der ABOUT YOU SE & Co. KG. Beschwerden können bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Hamburg eingereicht werden. Bei wesentlichen Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert ABOUT YOU Kunden vorab per E-Mail. Stimmt ein Kunde den geänderten Bedingungen nicht zu, kann er sein Konto vor Inkrafttreten der Änderungen löschen lassen. Ein außerordentliches Kündigungsrecht nach § 314 BGB existiert nicht, da kein Dauerschuldverhältnis begründet wird. Beim Einkauf auf aboutyou.de stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Auswahl, darunter Kreditkarte, PayPal, Klarna Ratenzahlung und Rechnungskauf. Der Rechnungskauf wird über den Zahlungsdienstleister Klarna abgewickelt und unterliegt dessen gesonderten Bedingungen. Beachten Sie, dass ein offener Rechnungsbetrag nicht Voraussetzung für die Kontolöschung ist; Sie müssen offene Forderungen jedoch separat begleichen.