Tierdoc GmbH kündigen

Tierdoc ist ein deutsches Telemedizin-Unternehmen, das Haustierbesitzern tieraerztliche Videokonsultationen ueber eine Smartphone-App ermoeglicht. Katzen- und Hundebesitzer sowie Halter anderer Heimtiere erhalten rund um die Uhr Zugang zu einer tieraerztlichen Fachkraft. Das Angebot richtet sich insbesondere an Tierhalter, die ausserhalb regulaerer Praxisoeffnungszeiten schnellen Rat benoetigen, ohne sofort einen Notfalldienst aufsuchen zu muessen. Die App ist fuer iOS und Android verfuegbar und kann nach der Registrierung sofort genutzt werden. Das Abonnement von Tierdoc laeuft auf monatlicher Basis. Die Mindestlaufzeit betraegt 1 Monat. Die Kuendigungsfrist belaeuft sich ebenfalls auf 1 Monat zum jeweiligen Vertragsende. Versaeumen Sie die Frist, verlaengert sich das Abonnement automatisch um einen weiteren Monat und es werden die naechsten Gebuehren faellig. Es empfiehlt sich daher, das Kuendigungsdatum rechtzeitig zu notieren und die Kuendigung fruehzeitig einzureichen. Um das Tierdoc-Abonnement zu kuendigen, loggen Sie sich in Ihr Online-Kundenkonto auf der Website www.tierdoc.de ein und navigieren zu den Kontoeinstellungen. Dort finden Sie die Option zur Vertragskuendigung ueber das Kundenportal. Alternativ koennen Sie die Kuendigung per E-Mail an den Tierdoc-Kundendienst senden. Halten Sie in jedem Fall eine schriftliche Bestaetigung der Kuendigung fest, da diese als Nachweis gegenueber etwaigen weiteren Abbuchungen dient. Ein Kuendigungsschreiben sollte Ihren vollstaendigen Namen, Ihre Kundennummer sowie das gewuenschte Kuendigungsdatum enthalten. Gemaess Paragraf 309 Nr. 9 BGB sind Laufzeiten von mehr als zwei Jahren bei Verbrauchervertraegen unwirksam. Da Tierdoc monatliche Abrechnungszyklen anbietet, entspricht das Modell den gesetzlichen Anforderungen. Verbraucher haben zudem ein 14-taegiges Widerrufsrecht nach Paragraf 312g BGB bei im Fernabsatz abgeschlossenen Vertraegen, sofern die digitale Leistung noch nicht vollstaendig erbracht wurde und keine ausdrueckliche Zustimmung zur sofortigen Leistungserbringung vorliegt. Das Widerrufsrecht muss innerhalb von 14 Tagen schriftlich geltend gemacht werden. Ein Sonderkuendigungsrecht steht Ihnen bei erheblichen Preiserhoehungen oder wesentlichen Aenderungen der Vertragsbedingungen zu. Gemaess Paragraf 313 BGB koennen ausserordentliche Kuendigungen auch bei wesentlichen Aenderungen der Vertragsgrundlage geltend gemacht werden. Tierdoc ist verpflichtet, wesentliche AGB-Aenderungen oder Preiserhoehungen rechtzeitig vorab anzukuendigen, sodass Sie ausreichend Zeit haben, von Ihrem Sonderkuendigungsrecht Gebrauch zu machen. Die Ankuendigung muss in einem angemessenen Zeitraum vor Wirksamkeit der Aenderung erfolgen. Nach Eingang Ihrer Kuendigung erhalten Sie eine Bestaetigung von Tierdoc per E-Mail. Bewahren Sie diese sorgfaeltig auf. Sollten Sie keine Bestaetigung innerhalb von 48 Stunden erhalten, setzen Sie sich umgehend erneut mit dem Kundenservice in Verbindung und dokumentieren Sie den Zeitpunkt Ihrer urspruenglichen Kuendigung. Das Abonnement laeuft bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit weiter, auch wenn die Kuendigung bestaetigt wurde. Das Tierdoc-Abonnement beinhaltet je nach gewaehltem Tarif eine bestimmte Anzahl von Videokonsultationen pro Monat. Die Kuendigung des Abonnements bedeutet nicht automatisch die Loeschung Ihres Benutzerkontos oder der gespeicherten Tierdaten. Fuer eine vollstaendige Datenloesch ung muss ein separater Antrag gemaess DSGVO Art. 17 gestellt werden. Als Verbraucher haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Loesch ung Ihrer personenbezogenen Daten, und Tierdoc ist verpflichtet, solche Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten und die geforderten Massnahmen zu ergreifen. Tierdoc ist als Telemedizin-Anbieter auf die Beduerfnisse von Haustierbesitzern spezialisiert und bietet eine bequeme Alternative zum Praxisbesuch fuer leichtere Erkrankungen oder Fragen zur Tiergesundheit. Die Qualifikation der beratenden Tieraerzte wird von Tierdoc vorab geprueft. Bei einem akuten Notfall ersetzt die Videokonsultation jedoch keinen Besuch in einer Tierarztpraxis oder Tierklinik.