Felmo GmbH kündigen

felmo ist ein mobiler Tierarztdienst, der Haustierbesitzern in Deutschland ermöglicht, veterinärmedizinische Leistungen direkt bei sich zu Hause in Anspruch zu nehmen. Betrieben wird der Service von der felmo GmbH mit Sitz in der Alt-Moabit 73, 10555 Berlin, eingetragen beim Amtsgericht Charlottenburg unter HRB 210636 B. Geschäftsführer ist Philip Trockels. felmo ist in zahlreichen deutschen Städten aktiv, darunter Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart und Düsseldorf. Das Unternehmen beschäftigt fest angestellte Tierärztinnen und Tierärzte, die Patientenbesuche direkt am Wohnort durchführen. Für Haustierbesitzer entfällt dadurch der Stress des Transports zum Tierarzt – ein besonderer Vorteil für ältere, kranke oder transportempfindliche Tiere sowie für Besitzer ohne eigenes Fahrzeug. felmo betreibt kein Abonnement oder laufendes Vertragsverhältnis im klassischen Sinne. Alle tierärztlichen Leistungen werden als Einzeltermine angeboten und abgerechnet, ohne Bindung an Folgebuchungen oder monatliche Grundgebühren. Eine Kündigung ist daher nicht notwendig; es gibt kein Vertragsverhältnis, das beendet werden müsste. Kunden buchen einzelne Hausbesuche nach Bedarf direkt über die felmo-Website oder die Buchungsmaske. Zwischen den Terminen fallen keinerlei Kosten oder Grundgebühren an, da keine dauerhaften Verbindlichkeiten eingegangen werden. Das Kundenkonto kann jederzeit kostenfrei gelöscht werden. Die Abrechnung der erbrachten tierärztlichen Leistungen erfolgt nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT). Diese bundesweit geltende Gebührenordnung legt Mindest- und Höchstsätze für sämtliche veterinärmedizinischen Leistungen fest und schützt Tierhalter wie Tierärzte gleichermaßen. Die genauen Kosten eines Hausbesuchs hängen von den erbrachten Einzelleistungen, der Tierart und der Komplexität der Behandlung ab und werden nach dem Termin in Rechnung gestellt. Eine Übersicht typischer Leistungen und Preisbereiche findet sich auf der felmo-Website unter dem Bereich Preise. Wer sein felmo-Kundenkonto löschen möchte, richtet eine formlose Anfrage per E-Mail an die felmo GmbH, Alt-Moabit 73, 10555 Berlin, oder nutzt das Kontaktformular auf der Website. Eine gesonderte Kündigungserklärung ist nicht erforderlich, da kein laufender Vertrag besteht. Nach der Kontolöschung werden keine weiteren Buchungen mehr über das Konto abgewickelt; bereits vereinbarte Termine bleiben davon unberührt und werden wie geplant durchgeführt. Datenschutzanfragen nach DSGVO richten Sie ebenfalls an die genannte E-Mail-Adresse. Beim Online-Abschluss einer Dienstleistungsbuchung gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 355 BGB: Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen ab Buchungsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, sofern die Leistung noch nicht erbracht wurde. Wurde der Termin bereits wahrgenommen, erlischt das Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung nach § 356 Abs. 4 BGB. Für gebuchte Termine gilt, dass eine kostenlose Stornierung spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich ist. Bei kurzfristiger Absage unter 24 Stunden vor dem Termin kann felmo nach den geltenden AGB eine Stornogebühr erheben. Stornierungen und Umbuchungen können über das Buchungsportal auf der felmo-Website oder per E-Mail an den Kundendienst vorgenommen werden. Da kein Dauerschuldverhältnis besteht, fallen nach einem absolvierten Termin keinerlei wiederkehrende Kosten an. Die Geschäftsbeziehung zwischen Kunden und felmo beginnt mit der Buchung und endet mit dem Abschluss sowie der Bezahlung des jeweiligen Hausbesuchs. Darüber hinaus steht das felmo-Team für Rückfragen zu Leistungen, Preisen und Terminen per E-Mail und telefonisch zur Verfügung. Als mobiler Veterinärdienst verbindet felmo die Qualität einer Tierarztpraxis mit dem Komfort des Hausbesuchs, ohne dass Haustierbesitzer lange Wartezeiten in der Praxis einkalkulieren müssen. Das Buchungssystem ermöglicht die Auswahl eines passenden Zeitfensters innerhalb weniger Stunden oder Tage, abhängig von der Verfügbarkeit der Tierärzte in der jeweiligen Stadt.