Bei TIDAL Music AS (HiFi Plus) können Nutzer ihre Kostenpflichtigkeiten jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen, ohne dass eine Mindestlaufzeit besteht. Die Kündigungen müssen schriftlich oder per Online-Portal eingereicht werden und sollten immer begleitet von einer Eingangsbestätigung aufbewahrt werden. Ohne diese Bestätigung sollte nach einer schriftlichen Kündigung unbedingt ein Nachhakewesen erfolgen, um sicherzustellen, dass die Kündigung ordnungsgemäß registriert wurde. Der Bezahlzyklus des TIDAL-Abo läuft standardmäßig bis zum Ende des Monats, in dem es abgeschlossen wurde und kündigt sich automatisch fortlaufend fort, falls keine Kündigungsmaßnahme getroffen wird. Die spezifische Vorgehensweise zur Kündigung hängt von der verwendeten Plattform ab; Nutzer finden auf TIDALs Webpräsenz Anleitungen für die Kündigung über diverse Endgeräte wie Android- und iOS-Geräte. Für eine vollständige Löschung des Benutzerkontos muss ein separates Anliegen an den Kundendienst gerichtet werden, da dies nicht im Standardkündigungsprozess umfasst ist.
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Kündigungswege
Wähle den passenden Weg. Wenn möglich, sichere dir einen Versand- oder Zustellnachweis.
Adresse
Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.
TIDAL Music AS (HiFi Plus)
Was jetzt?
- 1PDF herunterladen & ausdruckenFülle das Formular oben aus und lade dein Kündigungsschreiben als PDF herunter.
- 2Kündigung versendenVersende die Kündigung bevorzugt über das Online-Portal.
- 3Versandnachweis sichernEinschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
- 4Kündigungsbestätigung abwartenTIDAL Music AS (HiFi Plus) sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: Jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums. Hinweis zur Verlängerung: Ja, je nach Tarif.
- Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
- Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
- Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
- Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Häufige Fragen
Wie kündige ich TIDAL Music AS?
Um TIDAL Music AS zu kündigen, gehen Sie bitte in Ihr Benutzerkonto auf tidal.com und wählen Sie dort die Option „Abo kündigen“. Eine schriftliche Kündigung ist ebenfalls zulässig, jedoch wird der Anbieter einen online-Kündigungsweg bevorzugen. Bitte behalten Sie die Eingangsbestätigung Ihrer Kündigung bei. Bei Nichterhalt der Bestätigung sollten Sie eine schriftliche Nachfrage an TIDAL richten. Ihr Abo läuft dann zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums ab, es gibt keine Mindestlaufzeit und das Abo verlängert sich automatisch, wenn nicht gekündigt wird.
Welche Kündigungsfrist gilt bei TIDAL Music AS?
Die Kündigungsfrist für Ihr TIDAL Music AS-Abo beträgt jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Das bedeutet, dass Sie Ihr Abo jederzeit kündigen können, jedoch endet Ihre aktuelle Laufzeit erst am Schluss des laufenden Monats oder der laufenden Periode. Nach Ihrer Kündigung bleibt das aktuelle TIDAL-Abo bis zum Ende seines aktuellen Vertragszeitraums aktiv. Es ist daher wichtig zu beachten, dass Ihr Abo nach der Kündigungsübermittlung weiterhin gültig ist, bis zur Beendigung des laufenden Abrechnungszyklus. Bei einer Kündigung müssen Sie unbedingt eine schriftliche Bestätigung oder eine Eingangsbestätigung über das Online-Portal einholen und diese aufbewahren. Sollte Ihnen die Bestätigung nicht zugesandt werden, sollten Sie nachfragen, um jeglichen Missverständnissen vorzubeugen.
Gibt es eine Mindestlaufzeit und verlängert sich der Vertrag automatisch?
Dein Tidal Music AS (HiFi Plus) Abo kann jederzeit gekündigt werden, ohne dass eine Mindestlaufzeit festgelegt ist. Allerdings verlängert sich dein Abonnement automatisch für weitere Monate, wenn du keine Kündigungsnotiz einreichst. Um das Abonnement zu beenden, musst du dich in deinem Tidal-Account anmelden und die Option 'Cancel subscription' oder 'Abo kündigen' auswählen. Es ist ratsam, eine schriftliche Bestätigung der Kündigung aufzubewahren. Sollte diese nicht einwandfrei einträgen, kannst du nachschicken, um sicherzustellen, dass deine Kündigung korrekt verarbeitet wurde.
Habe ich bei TIDAL Music AS ein Sonderkündigungsrecht?
Für TIDAL Music AS (HiFi Plus) gibt es kein spezielles Sonderkündigungsrecht wie etwa bei Preiserhöhungen oder Leistungsänderungen. Das Abo kann jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt werden, ohne dass eine vorherige Kündigungsfrist von fünf Wochen zu beachten ist. Es ist jedoch wichtig, dass Sie die Kündigung schriftlich oder über das Online-Portal unter https://my.tidal.com/login einreichen. Bitte behalten Sie die Eingangsbestätigung bei und nachhaken Sie schriftlich, falls keine Bestätigung erreicht wird. Bei der Kündigung auf Android- und iOS-Geräten sind spezielle Anleitungen zu beachten.
Was passiert nach der Kündigung von TIDAL Music AS?
Nach Ihrer Kündigung bei TIDAL Music AS verbleiben Sie bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums als Mitglied, danach endet Ihr Zugriff auf das Service. Es entsteht kein Guthaben oder Datenübertrag für künftige Nutzung ohne aktives Abo. Bitte beachten Sie, dass eine schriftliche oder online übermittelte Kündigung eine Eingangsbestätigung erfordert, die von Ihnen aufbewahrt werden sollte. Fehlt diese Bestätigung, ist nachhaken durch Schreiben empfohlen. Bei einer erfolgreichen Kündigung fällt Ihr Tidal-Abo danach nicht mehr automatisch zu einem kostenlosen Plan zurück. Für eine vollständige Löschung Ihres Benutzerkontos müssen Sie TIDAL separat benachrichtigen.
Kann ich den Vertrag bei TIDAL Music AS widerrufen?
Sie können den Vertrag bei TIDAL Music AS jederzeit bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Für eine Kostenpflichtige Kündigung ist ein schriftlicher Antrag erforderlich oder Sie können über das Online-Portal widersprechen, welches Sie finden unter https://my.tidal.com/login. Beachten Sie bitte die Eingangsbestätigung und behalten Sie diese für den Fall des Nichterhalts der Bestätigung bei einem nachfolgenden schriftlichen Nachfrage an TIDAL. Es ist zu beachten, dass gemäß § 355 BGB eine Widerrufsfrist von 14 Tagen besteht, wenn das Abonnement online ohne persönliche Beratung abgeschlossen wurde.