REWE Group (REWE Lieferservice) kündigen

REWE Lieferservice ist der Online-Lebensmittellieferdienst der REWE Markt GmbH mit Sitz in Köln. Der Dienst ermöglicht es Kundinnen und Kunden, Lebensmittel und Drogerieartikel online zu bestellen und sich von Montag bis Samstag zwischen 7 und 22 Uhr bis an die Haustür liefern zu lassen. Wichtig für Verbraucherinnen und Verbraucher: Der REWE Lieferservice ist kein Abonnement und kein Mitgliedschaftsmodell. Es besteht daher keinerlei Vertragsbindung, und eine formelle Kündigung ist nicht notwendig. Jede Bestellung beim REWE Lieferservice stellt einen eigenständigen Kaufvertrag dar, der erst mit der Annahme der Waren bei der Lieferung zustande kommt. Sie können bei jeder Lieferung einzelne oder alle Artikel ablehnen und bezahlen nur das, was Sie tatsächlich annehmen. Eine Bestellung kann zudem bis zur Verarbeitung durch REWE geändert oder storniert werden. Da kein dauerhafter Vertrag besteht, können Sie den REWE Lieferservice jederzeit einfach nicht mehr nutzen – ohne Frist, ohne Schreiben, ohne Kündigung. Eine Mindestabnahmemenge oder Bestellhäufigkeit gibt es nicht. Auch Mindestbestellwerte werden pro Bestellung festgelegt und sind nicht Teil einer Dauerverpflichtung. In der Vergangenheit bot REWE zeitweise eine sogenannte Lieferflat an: ein kostenpflichtiges Paket, das für einen begrenzten Zeitraum von 1, 3 oder 6 Monaten alle Liefergebühren übernahm. Diese Lieferflat endete laut damaligen Bedingungen automatisch nach Ablauf des gebuchten Zeitraums und musste nicht aktiv gekündigt werden. Eine automatische Verlängerung war nicht vorgesehen. Ob die Lieferflat aktuell noch angeboten wird, ist auf der REWE-Website zu prüfen. Informationen zu aktuellen Aktionen finden Sie unter rewe.de im Bereich Lieferservice. Für das reguläre Kundenkonto auf rewe.de, das Sie für die Nutzung des Lieferservices benötigen, gelten die Nutzungsbedingungen von REWE. Ein REWE-Kundenkonto kann jederzeit gelöscht werden; eine Bindungsfrist oder Mindestlaufzeit gibt es nicht. Sie können über die Einstellungen in Ihrem Kundenkonto auf rewe.de die Löschung selbst vornehmen oder den Kundenservice der REWE Markt GmbH in Köln kontaktieren. Nach der Löschung des Kontos sind alle gespeicherten Daten und Bestellhistorien nicht mehr einsehbar. Alle mit dem Konto verknüpften Bonuspunkte oder Vorteile aus dem REWE Bonus-Programm verfallen bei Kontoschließung, sofern sie nicht zuvor eingelöst wurden. Lösen Sie deshalb vorhandene Bonusguthaben vor einer Kontoschließung unbedingt ein. Die Bestellhistorie dient auch als Nachweis für eventuelle Reklamationen, daher sollten Sie relevante Belege vorher herunterladen. Anbieter des REWE Lieferservice ist die REWE Markt GmbH, Domstr. 20, 50668 Köln. Den Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter +49 221 177 39 777, erreichbar Montag bis Samstag von 7 bis 23 Uhr. Alternativ steht ein Kontaktformular auf rewe.de zur Verfügung. Das Widerrufsrecht nach § 355 BGB findet auf einzelne Kaufverträge des REWE Lieferservice grundsätzlich keine Anwendung, da der Kaufvertrag erst bei Lieferung und Annahme der Waren zustande kommt. Lebensmittel sind zudem nach § 312g BGB vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen. Zusammenfassend gilt: Der REWE Lieferservice erfordert keine Kündigung. Sie nutzen den Dienst bei Bedarf und bestellen, wann Sie möchten. Eine vertragliche Bindung entsteht zu keinem Zeitpunkt. Möchten Sie Ihr REWE-Kundenkonto dauerhaft schließen, wenden Sie sich an den Kundenservice in Köln oder nutzen Sie die Selbstverwaltung auf rewe.de. Eine gesetzliche Grundlage für eine Kündigung nach § 314 BGB oder § 309 BGB ist beim REWE Lieferservice mangels dauerhafter Vertragsbindung in der Regel nicht relevant.