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PAYBACK ist Deutschlands größtes Bonusprogramm und wurde im Jahr 2000 in München gegründet. Mit über 31 Millionen aktiven Teilnehmern ermöglicht das Programm das Sammeln von Punkten bei mehr als 600 Partnerunternehmen wie REWE, dm und Aral. Die Mitgliedschaft ist kostenfrei und kann jederzeit ohne Frist schriftlich gekündigt werden.

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Adresse

Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.

PAYBACK GmbH
Theresienhöhe 12
80339 München
Deutschland

Was jetzt?

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    Fülle das Formular oben aus und lade dein Kündigungsschreiben als PDF herunter.
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    Versende die Kündigung bevorzugt per E-Mail.
  3. 3
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    Einschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
  4. 4
    Kündigungsbestätigung abwarten
    PAYBACK GmbH sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: Jederzeit, ohne Frist. Hinweis zur Verlängerung: Nein.
⚠️
Wichtige Hinweise
  • Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
  • Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
  • Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
  • Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Nutzungsbedingungen →

Häufige Fragen

Wie kann ich PAYBACK kündigen?

Die Kündigung kann per E-Mail an kundenservice@payback.de oder per Brief an PAYBACK GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München gesendet werden. Name und Kundennummer angeben.

Was passiert mit meinen Punkten nach der Kündigung?

Alle gesammelten Punkte verfallen nach der Kontoschließung. Sie sollten daher vor der Kündigung vollständig eingelöst werden.

Kostet die PAYBACK-Mitgliedschaft etwas?

Nein. Die PAYBACK-Basis-Mitgliedschaft ist kostenfrei. Es gibt eine kostenpflichtige PAYBACK American Express Kreditkarte, die separat zu kündigen ist.

Gibt es eine Kündigungsfrist bei PAYBACK?

Nein. Die PAYBACK-Mitgliedschaft kann jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden.

PAYBACK GmbH kündigen – Wichtige Informationen

Mit über 31 Millionen aktiven Teilnehmern in Deutschland ist PAYBACK das größte Kundenbindungsprogramm des Landes. Das 2000 gegründete Unternehmen mit Sitz in München gehört zur American Express-Gruppe. Beim Einkauf bei Partnern wie REWE, dm, Aral oder Online-Shops werden Punkte gesammelt, die gegen Prämien, Gutscheine oder Sonderkupons eingelöst werden können. Die PAYBACK-Mitgliedschaft ist kostenfrei und kann jederzeit schriftlich gekündigt werden. Vor der Kündigung sollten alle gesammelten Punkte eingelöst werden, da sie nach Kündigung des Kontos verfallen. Die Kündigung kann per E-Mail oder per Brief eingereicht werden. Die Kündigung ist auf dem Weg. Das Konto wird nach Eingang deaktiviert; gesammelte Punkte verfallen.

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