Netto Reisen, das Online-Reiseportal des Discounters Netto Marken-Discount Stiftung und Co. KG mit Sitz in Maxhuette-Haidhof, Bayern, vermittelt Pauschalreisen, Hotels, Flugreisen und Kreuzfahrten verschiedener Reiseveranstalter. Eine Stornierung ist gemaess Paragraph 651h BGB jederzeit vor Reisebeginn moeglich, jedoch fallen je nach Zeitpunkt Stornogebuehren an: typischerweise 10 Prozent bis 60 Tage vor Reisebeginn, steigend auf bis zu 90 Prozent ab 7 Tagen vor Reisebeginn. Kein Widerrufsrecht nach Paragraph 312 g Absatz 2 Nr. 9 BGB. Die Stornierung erfolgt ueber das portal unter www.netto-reisen.de, per Brief oder per E-Mail an den jeweiligen Reiseveranstalter. Alle Angaben zu Stornofristen basieren auf typischen Reisevertragskonditionen gemaess deutschem Reisevertragsrecht.
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- 4Kündigungsbestätigung abwartenNetto Marken-Discount (Reisen) sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: Keine feste Laufzeit; Stornobedingungen je nach Buchung. Hinweis zur Verlängerung: Nein.
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Häufige Fragen
Wie storniere ich eine Buchung bei Netto Reisen?
Eine Buchung bei Netto Reisen kann jederzeit vor Reisebeginn storniert werden. Gemaess Paragraph 651h BGB steht dem Reisenden ein gesetzliches Ruecktrittsrecht zu. Die Stornierung laesst sich ueber das portal unter www.netto-reisen.de oder schriftlich per Brief und E-Mail an den zustaendigen Reiseveranstalter erklaeren. Es fallen je nach Zeitpunkt des Ruecktritts unterschiedlich hohe Stornogebuehren an, die den AGB des Veranstalters zu entnehmen sind.
Welche Stornogebuehren fallen bei Netto Reisen an?
Die Stornogebuehren richten sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung vor Reisebeginn. Typischerweise betragen sie bis 60 Tage vor Reisebeginn rund 10 Prozent des Reisepreises. Ab 30 Tagen steigen sie auf 20 bis 30 Prozent, ab 14 Tagen auf rund 50 bis 70 Prozent und ab 7 Tagen vor Reisebeginn auf bis zu 90 Prozent des Gesamtpreises. Die genauen Prozentsaetze sind in den AGB des jeweiligen Reiseveranstalters aufgefuehrt.
Gilt ein Widerrufsrecht fuer bei Netto Reisen gebuchte Reisen?
Nein. Fuer im Fernabsatz gebuchte Pauschalreisen gilt gemaess Paragraph 312 g Absatz 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Stattdessen greifen die reiserechtlichen Ruecktrittsrechte gemaess Paragraph 651h BGB. Der Reisende kann also nicht innerhalb von 14 Tagen widerrufen, hat aber das Recht, jederzeit vor Reisebeginn zurueckzutreten. Bei Ruecktritt fallen jedoch die im Vertrag vereinbarten Stornogebuehren an.
Was ist der Unterschied zwischen Netto Reisen als Vermittler und einem Reiseveranstalter?
Netto Reisen tritt als Reisevermittler auf und ist kein eigenstaendiger Reiseveranstalter. Die Reiseleistungen werden von Partnerveranstaltern wie Ameropa oder vtours erbracht. Bei Maengeln der Reiseleistung, Stornierungen und Entschaedigungsanspruechen sind daher die AGB und Bedingungen des jeweiligen Veranstalters massgeblich. Netto Marken-Discount Stiftung und Co. KG mit Sitz in Maxhuette-Haidhof vermittelt lediglich die Buchung.
Kann ich meine Buchung bei Netto Reisen kostenfrei stornieren?
Eine kostenfreie Stornierung ist bei Netto Reisen nur in bestimmten gesetzlich geregelten Faellen moeglich: wenn der Reiseveranstalter erhebliche Vertragsaenderungen ankuendigt oder wenn die Reise infolge unvermeidbarer aussergewoehnlicher Umstaende am Zielort nicht stattfinden kann. In diesen Faellen steht dem Reisenden nach Paragraph 651h Absatz 3 BGB ein kostenfreies Ruecktrittsrecht ohne Stornogebuehren zu.
An wen wende ich mich bei Problemen mit einer Netto Reisen Buchung?
Fuer Buchungsaenderungen und Stornierungen ist das Online-portal unter www.netto-reisen.de erster Anlaufpunkt. Bei Maengeln waehrend der Reise muss der Mangel gemaess Paragraph 651o BGB unverzueglich beim Reiseleiter oder Veranstalter angezeigt werden, um spaetere Ansprueche zu wahren. Netto Marken-Discount Stiftung und Co. KG ist unter der Adresse Industriestrasse 1, 93142 Maxhuette-Haidhof erreichbar.