Booking.com kündigen

Booking.com ist ein weltweit fuehrendes Online-Reiseportal fuer die Buchung von Hotels, Ferienwohnungen, Apartments, Hostels und sonstigen Unterkuenften in mehr als 220 Laendern. Anbieter ist die Booking.com B.V. mit Sitz in der Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Niederlande, die zur Booking Holdings Inc. gehoert und seit 1996 besteht. Das Portal vermittelt Unterkuenfte als Plattform, auf der Unterkunftsanbieter eigene Angebote einstellen; Booking.com ist dabei Vermittler und nicht Vertragspartei fuer die Beherbergungsleistung selbst. Fuer Reisende betreibt Booking.com kein Abonnement-Modell; jede Buchung ist ein eigenstaendiger Vertrag zwischen Gast und jeweiligem Unterkunftsanbieter fuer den gebuchten Zeitraum. Das Nutzerkonto bei Booking.com kann kostenlos erstellt und jederzeit wieder deaktiviert werden. Da Booking.com kein Abo-Modell fuer Reisende betreibt, gibt es keine regelmaessige Kuendigung im klassischen Sinne. Bestehende Reservierungen koennen jederzeit ueber den Bereich Meine Buchungen im persoenlichen Konto geaendert oder storniert werden. Die Stornobedingungen sind je nach Unterkunft und Tarif verschieden: Es gibt kostenlos stornierbare Tarife und nicht erstattungsfahige Tarife, bei denen nach der Buchung keine Rueckerstattung moeglich ist. Die geltenden Stornobedingungen sind in der Buchungsbestaetigung dokumentiert, die automatisch per E-Mail zugesendet wird. Greifen Sie daher stets auf die Buchungsbestaetigung zurueck, um die Stornofrist und eventuelle Gebuehren zu ermitteln. Beachten Sie, dass manche Stornogebuehren bereits ab 1 Tag vor Anreise anfallen koennen. Um Ihr Booking.com-Konto dauerhaft zu deaktivieren, melden Sie sich an und navigieren zu Kontoeinstellungen, dann Persoenliche Daten und waehlen Konto deaktivieren. Beachten Sie, dass nach der Deaktivierung alle gespeicherten Daten wie vergangene Buchungen und Bewertungen geloescht werden. Aktive Buchungen sollten vor der Kontodeaktivierung geprueft und gegebenenfalls storniert werden. Eine Kontodeaktivierung ist keine Voraussetzung fuer die Stornierung einzelner Buchungen; Stornierungen koennen unabhaengig davon jederzeit vorgenommen werden. Wenden Sie sich bei Problemen an den Booking.com Kundenservice, der per Live-Chat und Telefon rund um die Uhr auf Anfragen reagiert. Fuer Buchungen von Hotelzimmern und Beherbergungsleistungen gilt nach deutschem Recht gemaess Paragraph 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Beherbergungsvertraege sind vom allgemeinen Verbraucher-Widerrufsrecht ausgenommen, da sie sich auf einen bestimmten Zeitraum beziehen und eine Erfuellung zu einem festgelegten Datum erfordern. Das bedeutet, dass das bei Fernabsatzvertraegen sonst uebliche 14-Tage-Widerrufsrecht auf Hotelreservierungen in der Regel nicht gilt. Pruefen Sie daher immer vor der Buchung die Stornobedingungen sorgfaeltig und waehlen Sie bei Unsicherheit einen flexiblen Tarif. Kostenlos stornierbare Tarife bieten eine Stornofrist von in der Regel 1 Tag bis 7 Tage vor dem Anreisetag. Als Verbraucher koennen Sie Ihr Booking.com-Nutzerkonto jederzeit ohne Einhaltung einer Frist schliessen. Fuer den Abschluss des Nutzerkontos selbst, sofern dieser im Fernabsatz erfolgte, steht Ihnen gemaess Paragraph 355 BGB ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Dieses Widerrufsrecht betrifft ausschliesslich das Nutzerkonto und nicht einzelne Hotelreservierungen. Nach der Deaktivierung Ihres Kontos bestaetigt Booking.com die Schliessung per E-Mail. Alle laufenden Buchungen sollten vorher storniert werden, da diese nach Kontodeaktivierung nicht mehr ueber das Portal zugaenglich sind. Pruefen Sie vor der Deaktivierung auch, ob noch ungenutztes Guthaben aus Pramien oder Erstattungen vorhanden ist, da dieses nach der Schliessung moeglicherweise nicht mehr zugreifbar ist. Stellen Sie sicher, dass alle Buchungsbestaetiguungen und Belege vorher heruntergeladen und gespeichert wurden.