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Lieferando kündigen

KostenlosKein Konto nötigKeine Datenspeicherung

Lieferando kündigen: Fristen, Kündigungsweg und wichtige Hinweise kompakt zusammengefasst. Die Kündigungsfrist bei Lieferando beträgt Jederzeit, keine Mindestlaufzeit. Die Kündigung ist per Online-Portal oder schriftlich per Brief (Einwurf-Einschreiben) möglich. Eine zu späte oder formfehlerhafte Kündigung kann dazu führen, dass sich der Vertrag bei Lieferando automatisch um einen weiteren Zeitraum verlängert. Nutze den Fristenrechner von Simpliora, um das optimale Kündigungsdatum zu berechnen, und lade dein Kündigungsschreiben kostenlos als PDF herunter – ohne Registrierung, ohne Datenspeicherung, sofort versandbereit.

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Kündigungszeitpunkt

Im Zweifel: nächstmöglichen Zeitpunkt wählen.

Unterschrift
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Kündigungswege

Wähle den passenden Weg. Wenn möglich, sichere dir einen Versand- oder Zustellnachweis.

E-Mail
Schnell, aber Bestätigung sichern
info@lieferando.de
Fax
Mit Sendebericht als Nachweis
0800 202 07 702
Sendebericht sichern
Post
Mit Nachweis (z. B. Einwurf) empfehlenswert

Adresse

Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.

yd. yourdelivery GmbH
Cuvrystr. 50, 52, 54 / Schlesische Str. 34
10997 Berlin
DE

Was jetzt?

  1. 1
    PDF herunterladen & ausdrucken
    Fülle das Formular oben aus und lade dein Kündigungsschreiben als PDF herunter.
  2. 2
    Kündigung versenden
    Versende die Kündigung bevorzugt über das Online-Portal.
  3. 3
    Versandnachweis sichern
    Einschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
  4. 4
    Kündigungsbestätigung abwarten
    Lieferando sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: Jederzeit, keine Mindestlaufzeit. Hinweis zur Verlängerung: Nein.
⚠️
Wichtige Hinweise
  • Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
  • Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
  • Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
  • Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Nutzungsbedingungen →

Häufige Fragen

Wie lösche ich mein Lieferando-Konto?

Du kannst dein Lieferando-Konto direkt in der App löschen: Gehe zu Profil > Einstellungen > Konto löschen. Alternativ melde dich auf lieferando.de an und navigiere zu Mein Konto > Einstellungen > Konto löschen. Falls das nicht klappt, schreibe an support@lieferando.de mit deinem Namen, der registrierten E-Mail-Adresse und dem Löschungsauftrag. Beachte: Alle Bestelldaten und Bonuspunkte werden dauerhaft gelöscht.

Gibt es ein Lieferando-Abonnement?

Lieferando bietet Lieferando+ als kostenpflichtiges Abo an – damit erhältst du kostenlosen Lieferservice bei teilnehmenden Restaurants. Lieferando+ kannst du jederzeit in den Abo-Einstellungen der App kündigen: Profil > Lieferando+ > Abo verwalten > Abo kündigen. Das Abo läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.

Wie melde ich mich beim Lieferando-Newsletter ab?

Um Lieferando-Marketing-E-Mails abzubestellen, klicke auf den Abmelde-Link am Ende einer Werbe-E-Mail von Lieferando. Alternativ gehe in den App-Einstellungen zu Profil > Benachrichtigungen und deaktiviere E-Mail-Marketing. Für Push-Benachrichtigungen wechsle zu deinen Handy-Einstellungen > Apps > Lieferando > Benachrichtigungen.

Wie erreiche ich den Lieferando-Kundenservice?

Den Lieferando-Kundenservice erreichst du per E-Mail an support@lieferando.de oder über den Live-Chat in der Lieferando-App unter Hilfe & Service. Für Beschwerden über eine laufende Bestellung nutze die Option 'Wo ist meine Bestellung?' in der App. Der Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar, da Lieferando auch abends und am Wochenende operiert.

Wie lange ist die Kündigungsfrist bei Lieferando?

Die Kündigungsfrist bei Lieferando beträgt Jederzeit, keine Mindestlaufzeit. Du musst die Kündigung rechtzeitig vor Ablauf dieser Frist einreichen, damit sie zum gewünschten Termin wirksam wird. Reiche das Schreiben am besten mit ausreichend Puffer ein – mindestens eine bis zwei Wochen vor Fristablauf – um sicherzustellen, dass die Kündigung Lieferando rechtzeitig erreicht und bestätigt wird. Prüfe auch die genaue Berechnung anhand deines Vertragsstartdatums.

Wie kann ich bei Lieferando kündigen?

Du kannst Lieferando über das Online-Kundenportal kündigen: Logge dich in dein Konto ein, navigiere zu den Abo- oder Kontoeinstellungen und folge dem Kündigungsprozess. Du erhältst in der Regel sofort eine digitale Bestätigung. Alternativ kannst du die Kündigung schriftlich per Brief einreichen – nutze dafür Einwurf-Einschreiben, damit der Eingang nachweisbar ist. Bewahre die Bestätigung für mindestens zwei Jahre auf.

Verlängert sich mein Lieferando-Vertrag automatisch?

Ja, bei Lieferando verlängert sich der Vertrag automatisch. Nein Um eine ungewollte Verlängerung zu vermeiden, reiche die Kündigung rechtzeitig ein – idealerweise mindestens 14 Tage vor Ablauf der Kündigungsfrist, damit Lieferando die Kündigung noch vor dem Verlängerungszeitpunkt verarbeiten kann. Stelle eine Erinnerung in deinem Kalender ein, um das Fristdatum nicht zu verpassen.

Lieferando kündigen – Wichtige Informationen

Lieferando ist ein Lieferservice oder Aboservice mit regelmäßigen Lieferungen oder Premium-Vorteilen. Lieferservice-Abonnements folgen unterschiedlichen Abrechnungsrhythmen – monatlich oder jährlich. Bei einem Jahresabo ist besonders zu beachten, dass eine vorzeitige Kündigung in der Regel keine anteilige Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags nach sich zieht; die Kündigung greift dann erst zum Ende der aktuellen Laufzeit. Prüfe vor der Kündigung, ob und wie du noch offene Lieferungen oder Guthaben nutzen kannst, und stelle sicher, dass keine automatischen Folgebestellungen mehr ausgelöst werden. Die Kündigung bei Lieferando kann über verschiedene Wege eingereicht werden. Lieferando bietet ein Online-Kundenportal an, über das du die Kündigung direkt digital einreichen kannst – das ist der schnellste Weg und du erhältst sofort eine Eingangsbestätigung. Die schriftliche Kündigung richtest du an: Cuvrystr. 50, 52, 54 / Schlesische Str. 34, Berlin. Alternativ akzeptiert Lieferando auch schriftliche Kündigungen per Brief; nutze in diesem Fall Einwurf-Einschreiben, um den Zugang nachweisen zu können. Unabhängig vom gewählten Kanal gilt: Bewahre alle Nachweise sorgfältig auf – Einlieferungsschein, E-Mail-Ausgangsnachweis, Sendebericht oder digitale Bestätigung. Im Streitfall ist der Nachweis des rechtzeitigen Eingangs entscheidend, und ohne Beleg hast du keine Möglichkeit, eine fehlerhafte Ablehnung der Kündigung zu widerlegen. Die typische Kündigungsfrist bei Lieferando beträgt: Jederzeit, keine Mindestlaufzeit. Nein Damit keine ungewollten Kosten entstehen, empfiehlt es sich, die Kündigung deutlich vor dem kritischen Datum einzureichen – mindestens zwei Wochen Puffer geben dir Sicherheit, falls die Kündigung aus formalen Gründen zunächst abgelehnt wird und du nachbessern musst. Bei einer einseitigen Änderung wesentlicher Vertragsbedingungen durch Lieferando – zum Beispiel einer Preiserhöhung oder dem Wegfall wichtiger Leistungsmerkmale – steht dir ein außerordentliches Kündigungsrecht zu. Informiere dich über deine Rechte als Verbraucher nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) und dem jeweils anwendbaren Fachrecht. Im Zweifelsfall bieten Verbraucherzentralen kostenlose Erstberatungen an, um zu klären, ob ein Sonderkündigungsrecht im konkreten Fall vorliegt. Nach der Kündigung bei Lieferando solltest du auf die schriftliche Kündigungsbestätigung warten und diese sorgfältig aufbewahren. Falls du innerhalb von zwei bis vier Wochen keine Bestätigung erhältst, frage schriftlich nach. Prüfe außerdem, ob nach der Kündigung noch eine Abschlussrechnung für anteilige Nutzung aussteht, und überprüfe deine Bankkontoauszüge in den darauffolgenden Monaten auf unberechtigte Abbuchungen durch Lieferando. Für eine reibungslose Kündigung bei Lieferando empfiehlt es sich, das Schreiben immer mit dem vollen Namen, der Kundennummer und dem gewünschten Kündigungsdatum zu versehen. Fordere ausdrücklich eine schriftliche Bestätigung des Eingangs und des Beendigungsdatums an. Falls Lieferando die Kündigung nicht bestätigt oder ablehnt, wende dich an die zuständige Verbraucherzentrale – sie bietet kostenlose Beratung und kann im Streitfall unterstützen. Falls Lieferando eine fristgerecht eingegangene Kündigung ablehnt oder ignoriert, stehen dir als Verbraucher mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. Wende dich zunächst schriftlich an den Kundendienst von Lieferando und weise auf den Nachweis des fristgerechten Eingangs hin. Bleibt eine Reaktion aus, kannst du dich an die zuständige Verbraucherzentrale oder an eine anerkannte Schlichtungsstelle wenden. In manchen Branchen – etwa Telekommunikation (Bundesnetzagentur), Versicherungen (Versicherungsombudsmann) oder Banken (Ombudsmann der privaten Banken) – gibt es spezialisierte außergerichtliche Beschwerdestellen, die kostenlos tätig werden und häufig schnell zu einer Lösung führen. Nutze den kostenlosen Kündigungsservice von Simpliora, um deine Kündigung bei Lieferando zu erstellen. Gib deine Vertragsdaten ein, und erhalte sofort ein rechtssicheres Kündigungsschreiben als PDF – ohne Registrierung, ohne versteckte Kosten, direkt versandfertig.