Seven.One Entertainment Group GmbH (Joyn PLUS+) kündigen

Joyn PLUS+ ist das kostenpflichtige Premium-Abo des Streaming-Dienstes Joyn und wird von der Seven.One Entertainment Group GmbH betrieben, dem Medienkonzern hinter ProSieben, Sat.1 und Kabel Eins mit Sitz in der Medienallee 7 in Unterföhring bei München. Das Monatsabo kostet für Neukunden seit April 2026 8,99 Euro, das Jahresabo liegt bei 6,99 Euro pro Monat. Im Vergleich zum kostenlosen, werbefinanzierten Joyn-Basisangebot bietet PLUS+ mehr als 70 Sender in HD, exklusive Joyn Originals, Blockbuster-Filme und werbereduziertes Streaming. Das kostenlose Joyn Free muss nicht gekündigt werden, es läuft ohne Zahlungspflicht weiter. Die Kündigung von Joyn PLUS+ ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich, eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Wird nicht gekündigt, verlängert sich das Abo automatisch um jeweils einen weiteren Monat. Der schnellste Weg führt über das Kundenkonto: Nach dem Login auf joyn.de öffnen Sie das Profil-Menü, wählen den Bereich Mitgliedschaft und klicken auf die Schaltfläche zum Kündigen. Denselben Zweck erfüllt der gesetzlich vorgeschriebene Kündigungsbutton nach § 312k BGB, den Joyn in der Fußzeile der Website unter joyn.de/abo-kuendigen bereitstellt. Auch in der App lässt sich das Abo über die Account-Einstellungen beenden. Bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bleibt der volle PLUS+-Zugang erhalten. Wichtig für alle, die das Abo nicht direkt bei Joyn abgeschlossen haben: Wer PLUS+ über den Apple App Store, Google Play, Amazon oder die Huawei AppGallery gebucht hat, muss die Kündigung über die Abo-Verwaltung des jeweiligen Stores vornehmen, da der Vertrag dort geführt wird. Joyn selbst kann diese Buchungen nicht beenden. Nach wirksamer Kündigung wechselt der Account automatisch in das kostenlose Joyn Free mit Live-TV und Mediathek, gespeicherte Profildaten bleiben erhalten. Eine Reaktivierung des Premium-Abos ist bis zu 6 Monate nach der Kündigung möglich, ohne dass ein neues Konto angelegt werden muss. Beim Online-Abschluss gilt grundsätzlich das vierzehntägige Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Joyn lässt sich allerdings beim Kauf bestätigen, dass der Dienst sofort startet, wodurch das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt; ein Widerruf ist sonst per E-Mail an widerruf@joyn.de möglich. Wer kündigt, sollte die Bestätigung per E-Mail oder als Screenshot aufbewahren und die Kündigung idealerweise nicht erst am letzten Tag des Abrechnungszeitraums abschicken, da insbesondere App-Store-Buchungen eine Bearbeitungszeit von bis zu einem Tag haben können. Die Preiserhöhung für Neukunden im April 2026 zeigt zudem, dass sich ein regelmäßiger Blick auf die Konditionen lohnt: Bestandskunden behalten ihren Preis vorerst, Rückkehrer zahlen nach einer Pause jedoch den aktuellen Neukundentarif von 8,99 Euro im Monat beziehungsweise 6,99 Euro im Jahresabo mit 12 Monaten Vorauszahlungsbindung. Zu unterscheiden ist die Abo-Kündigung von der vollständigen Löschung des Joyn-Kontos: Die Kündigung beendet nur die Zahlungspflicht, das Konto mit dem zentralen 7Pass-Login der ProSiebenSat.1-Gruppe bleibt bestehen und kann weiter für Joyn Free genutzt werden. Wer auch das Konto entfernen möchte, beantragt die Löschung separat in den Account-Einstellungen. Sollte Joyn die Preise künftig auch für Bestandskunden anheben oder den Leistungsumfang wesentlich verändern, kündigt der Dienst dies per E-Mail an; in diesem Fall lohnt eine zeitnahe Kündigung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, da das Abo ohne Mindestlaufzeit ohnehin flexibel endet. Ein separat gebuchtes HD-Paket sollte in der Mitgliedschaftsübersicht ebenfalls geprüft und gegebenenfalls eigenständig gekündigt werden, da es unabhängig vom PLUS+-Abo abgerechnet wird.