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IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (IKEA Family) kündigen

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IKEA Family ist das kostenlose Treueprogramm der IKEA Deutschland GmbH & Co. KG in Hofheim-Wallau. Da die Mitgliedschaft vollständig kostenfrei und ohne Mindestlaufzeit gestaltet ist, existiert keine klassische Kündigungsfrist im vertraglichen Sinne. Das Profil lässt sich jederzeit mit sofortiger Wirkung online über das IKEA-Portal beenden: Profileinstellungen aufrufen, unter 'Login und Sicherheit' auf 'Profil löschen' klicken und den Vorgang bestätigen. Nach der Löschung verfallen sämtliche gesammelte Punkte, Treueboni und gespeicherte Daten dauerhaft und unwiderruflich. Die Punkte sind 24 Monate ab Gutschrift gültig. Eine Reaktivierung des gelöschten Profils ist anschließend nicht mehr möglich; ein neues kostenloses Profil kann jedoch jederzeit neu angelegt werden. Bei Inaktivität von mehr als 5 Jahren kann IKEA das Profil außerordentlich kündigen.

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Adresse

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IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Am Wandersmann 2-4
65719 Hofheim-Wallau
Deutschland

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  4. 4
    Kündigungsbestätigung abwarten
    IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (IKEA Family) sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: Jederzeit, keine Mindestlaufzeit. Hinweis zur Verlängerung: Nein.
⚠️
Wichtige Hinweise
  • Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
  • Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
  • Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
  • Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Nutzungsbedingungen →

Häufige Fragen

Wie kündige ich mein IKEA Family Konto?

Sie beenden Ihr IKEA Family Konto ausschließlich online über das Portal: Loggen Sie sich unter ikea.com/de/de/profile/login/ ein, navigieren Sie zu 'Profil' und dann zu 'Login und Sicherheit'. Wählen Sie dort 'Profil löschen' und bestätigen Sie den Vorgang. Die Löschung ist sofort und dauerhaft wirksam; eine Reaktivierung ist danach nicht mehr möglich. Alle gesammelten Punkte sowie Treueboni verfallen mit der Löschung unmittelbar und unwiderruflich. Alternativ ist die Löschung auch über die IKEA-App unter Profileinstellungen möglich.

Welche Kündigungsfrist gilt für IKEA Family?

Da IKEA Family ein kostenloses Treueprogramm ohne vertragliche Bindung und ohne Mindestlaufzeit ist, gilt keine Kündigungsfrist in Monaten oder Wochen. Sie können Ihr Profil jederzeit mit sofortiger Wirkung löschen. Es existiert weder ein gesetzlicher Vorabkündigungszeitraum noch eine automatische Vertragsverlängerung. Die Beendigung des IKEA Family Kontos ist ohne Wartezeit und ohne schriftliche Vorabankündigung sofort wirksam und ausschließlich online durchführbar.

Was passiert mit meinen gesammelten Punkten nach der Kündigung?

Nach der Löschung Ihres IKEA Family Profils verfallen sämtliche gesammelte Punkte, freigeschaltete Treueboni sowie alle IKEA Family-Preisvorteile sofort und unwiderruflich. Auch gespeicherte Kassenbons, Ihre Kaufhistorie und Wunschlisten werden dauerhaft gelöscht. Eingelöste Coupons innerhalb der 30-tägigen Gültigkeitsfrist verfallen ebenfalls mit der sofortigen Kontolöschung. Eine nachträgliche Einlösung oder finanzielle Erstattung der Punkte ist nicht möglich und auch auf Nachfrage beim Kundenservice nicht vorgesehen.

Kann IKEA mein Profil auch ohne meine Zustimmung kündigen?

Ja. Gemäß den IKEA Family Teilnahmebedingungen ist IKEA berechtigt, Ihr Profil nach eigenem Ermessen außerordentlich zu beenden, wenn das Profil seit mehr als 5 Jahren inaktiv ist. Als Inaktivität gilt, wenn Sie sich nicht eingeloggt, keine IKEA-E-Mails geöffnet und keine registrierten Einkäufe getätigt haben. Vor der außerordentlichen Kündigung durch IKEA erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Zusätzlich kann IKEA bei Verstößen gegen die Teilnahmebedingungen kündigen.

Gibt es eine schriftliche Kündigung per Brief für IKEA Family?

Nein. Die IKEA Family Mitgliedschaft kann ausschließlich online über die Profileinstellungen auf der IKEA-Website beendet werden. Eine schriftliche Kündigung per Brief an die IKEA Deutschland GmbH & Co. KG in Hofheim-Wallau oder per E-Mail ist offiziell nicht vorgesehen und wird von IKEA auch nicht angeboten. Der einzige anerkannte Kündigungsweg ist die Option 'Profil löschen' in den Kontoeinstellungen auf ikea.com oder alternativ direkt in der IKEA-App unter Profileinstellungen.

Kann ich ein gelöschtes IKEA Family Konto wiederherstellen?

Nein. Nach der Löschung Ihres IKEA Family Profils ist eine Reaktivierung oder Wiederherstellung nicht möglich. Alle Daten, Punkte, Treueboni und gespeicherten Informationen werden dauerhaft und unwiderruflich entfernt. Sie können jedoch jederzeit kostenlos ein neues IKEA Family Profil anlegen und von vorne beginnen. Dabei werden keinerlei alte Punkte, historische Kaufdaten oder frühere Wunschlisten aus dem gelöschten Profil übernommen oder wiederhergestellt.

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (IKEA Family) kündigen – Wichtige Informationen

IKEA Family ist das kostenlose Treueprogramm der IKEA Deutschland GmbH & Co. KG mit Hauptsitz in Hofheim-Wallau, Am Wandersmann 2-4, 65719 Hofheim-Wallau. Das Programm steht allen Privatpersonen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland offen und ist vollständig kostenfrei nutzbar. Als Mitglied profitieren Sie von exklusiven Sonderpreisen auf ausgewählte Artikel sowie einem Punktesystem für qualifizierte Einkäufe ab einem Mindesteinkaufswert von 5 Euro. Darüber hinaus erhalten Mitglieder einen kostenlosen Heißgetränk-Gutschein pro Besuch im Einrichtungshaus sowie Vergünstigungen bei Lieferleistungen. Pro 5 Euro Einkaufswert wird automatisch ein Punkt gutgeschrieben. Die Punkte sind 24 Monate ab Gutschrift gültig und können gegen Treueboni wie vergünstigte Lieferungen, Wertcoupons oder kostenlose Mahlzeiten eingetauscht werden. Das Programm bietet zusätzlich Zugang zu exklusiven Mitgliederveranstaltungen. Das Treueprogramm ist in allen deutschen IKEA Einrichtungshäusern sowie online über ikea.com nutzbar und kann auch über die IKEA-App verwaltet werden. Da IKEA Family kein kostenpflichtiges Abonnement, sondern ein freiwilliges Treueprogramm ohne Mindestlaufzeit ist, existiert keine klassische Kündigungsfrist im vertraglichen Sinne. Sie können Ihr IKEA Family Profil jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist online über das Portal beenden. Der Kündigungsweg ist ausschließlich digital vorgesehen: Loggen Sie sich in Ihr IKEA Family Profil ein, navigieren Sie zu 'Profil', klicken Sie auf 'Login und Sicherheit' und wählen Sie die Option 'Profil löschen' aus. Alternativ können Sie die Löschung auch über die IKEA-App vornehmen. Der gesamte Vorgang ist sofort wirksam, ohne dass eine schriftliche Bestätigung vorab erforderlich wäre. Nach der Profillöschung verlieren Sie unmittelbar und unwiderruflich den Zugang zu sämtlichen IKEA Family-Vorteilen. Alle gesammelten Punkte, freigeschaltete Treueboni, IKEA Family-Sonderpreise, Ihre digitale Kaufhistorie sowie gespeicherte Kassenbons und Wunschlisten werden endgültig und dauerhaft gelöscht. Eingelöste Coupons, die innerhalb einer 30-tägigen Gültigkeitsfrist noch nutzbar wären, verfallen ebenfalls mit der sofortigen Kontolöschung. Eine Reaktivierung des gelöschten Profils ist nicht möglich. Sie können jedoch jederzeit ein neues IKEA Family Profil kostenlos anlegen, ohne dass dabei alte Punkte oder historische Daten übernommen werden. Eine nachträgliche Einlösung der verfallenen Punkte ist nach der Kontolöschung weder auf Nachfrage noch durch Neuregistrierung möglich. Gemäß den IKEA Family Teilnahmebedingungen ist IKEA berechtigt, Ihr Profil außerordentlich zu kündigen, wenn es seit mehr als 5 Jahren inaktiv ist. Als Inaktivität gilt dabei, dass Sie sich weder in Ihr Profil eingeloggt haben noch IKEA-E-Mails geöffnet oder registrierte Einkäufe getätigt haben. Vor einer solchen außerordentlichen Beendigung durch IKEA erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung als Vorankündigung. Darüber hinaus kann IKEA das Profil bei Verstößen gegen die Teilnahmebedingungen oder bei nachgewiesenem Missbrauch beenden und dabei gesammelte Punkte sowie erhaltene Coupons stornieren. Das außerordentliche Kündigungsrecht nach § 314 BGB bleibt von den IKEA Family Teilnahmebedingungen unberührt. Da IKEA Family kein entgeltliches Dauerschuldverhältnis darstellt, ist das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 355 BGB auf die kostenlose Mitgliedschaft selbst nicht anwendbar. Die Teilnahmebedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland; das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung. Ausschließlicher Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten zwischen Kaufleuten und IKEA ist München. Bei Fragen zur Datenlöschung oder zum Datenschutz steht Ihnen der IKEA Kundenservice telefonisch unter +49 6192 939 9999 sowie über das Kontaktformular auf der IKEA-Website zur Verfügung. Der Datenschutzbeauftragte von IKEA Deutschland kann schriftlich per Brief an den Hofheim-Wallauer Hauptsitz kontaktiert werden.