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H. Hugendubel GmbH & Co. KG, Maria-Luiko-Straße 54, 80636 München (HRA 46568, USt-IdNr.: DE 130499587), betreibt einen der größten deutschen Online-Buchshops sowie über 100 stationäre Filialen bundesweit. Für Einzelkäufe gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nach § 355 BGB ab Warenerhalt. Hugendubel bietet eBook- und Hörbuch-Abonnements über die Tolino-Plattform an; diese Abonnements können jederzeit im persönlichen Kundenkonto unter dem Menüpunkt Abos kündigen auf hugendubel.de beendet werden. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit gilt eine maximale Kündigungsfrist von 1 Monat nach § 309 Nr. 9 BGB. Telefonischer Kundendienst täglich unter 089 30 75 79 00 (Mo–Sa 9–18 Uhr). E-Mail: service@hugendubel.de; Post: H. Hugendubel GmbH & Co. KG, Maria-Luiko-Straße 54, 80636 München.

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H. Hugendubel GmbH & Co. KG
Hilblestraße 54
80636 München
Deutschland

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    Einschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
  4. 4
    Kündigungsbestätigung abwarten
    Heinrich Hugendubel GmbH & Co. KG sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: Jederzeit, keine Mindestlaufzeit. Hinweis zur Verlängerung: Nein.
⚠️
Wichtige Hinweise
  • Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
  • Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
  • Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
  • Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
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Häufige Fragen

Wie kündige ich ein Hugendubel-Abonnement?

Melden Sie sich auf hugendubel.de an und navigieren Sie zu Ihrem Benutzerkonto. Unter dem Menüpunkt Abos kündigen finden Sie alle aktiven Abonnements. Wählen Sie das gewünschte Abo aus und bestätigen Sie die Kündigung. Alternativ wenden Sie sich per E-Mail an service@hugendubel.de oder telefonisch unter 089 30 75 79 00 (Mo–Sa 9–18 Uhr). Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.

Welche Kündigungsfrist gilt bei Hugendubel-Abos?

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit gilt für Hugendubel-Abonnements nach § 309 Nr. 9 BGB eine maximale Kündigungsfrist von 1 Monat zum Laufzeitende. Während der Mindestlaufzeit ist eine vorzeitige ordentliche Kündigung ausgeschlossen. Kündigen Sie rechtzeitig: Die Kündigung muss spätestens 1 Monat vor dem nächsten Abrechnungstermin eingegangen sein. Die genaue Mindestlaufzeit entnehmen Sie Ihren Vertragsunterlagen oder der Produktseite auf hugendubel.de.

Gilt ein Widerrufsrecht beim Hugendubel-Abo oder Online-Kauf?

Ja, für Fernabsatzverträge gilt nach § 355 BGB ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei physischen Büchern und Waren beginnt die 14-tägige Frist mit dem Erhalt der Ware. Bei digitalen Inhalten wie eBooks, die sofort bereitgestellt wurden und für die Sie Ihr Widerrufsrecht ausdrücklich aufgegeben haben, ist es bereits erloschen. Ein Muster-Widerrufsformular steht auf hugendubel.de bereit.

Wie erhalte ich eine Kündigungsbestätigung von Hugendubel?

Nach der Kündigung im Kundenkonto oder per E-Mail an service@hugendubel.de erhalten Sie eine Bestätigung an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse. Bewahren Sie diese sorgfältig auf, um den Kündigungstermin belegen zu können. Erhalten Sie innerhalb von 2 Werktagen keine Bestätigung, rufen Sie erneut die Servicehotline 089 30 75 79 00 an und verlangen Sie eine Bestätigung in Textform. So ist Ihre Kündigung auch nach Wochen noch nachweisbar.

Kann ich mein Hugendubel-Kundenkonto löschen lassen?

Ja, Ihr Hugendubel-Kundenkonto kann jederzeit ohne Kündigungsfrist gelöscht werden. Beantragen Sie die Löschung im Kundencenter auf hugendubel.de, per E-Mail an service@hugendubel.de oder per Post an H. Hugendubel GmbH & Co. KG, Maria-Luiko-Straße 54, 80636 München. Nach Art. 17 DSGVO steht Ihnen das Recht auf Löschung Ihrer Daten zu; die Bearbeitung muss innerhalb von 30 Tagen erfolgen.

Gibt es bei Hugendubel ein Sonderkündigungsrecht?

Ein außerordentliches Sonderkündigungsrecht besteht, wenn Hugendubel die Vertragsbedingungen wesentlich zu Ihren Ungunsten ändert oder der Dienst dauerhaft nicht verfügbar ist. Bei erheblichen Preiserhöhungen haben Sie nach § 315 BGB ebenfalls ein außerordentliches Kündigungsrecht; die Kündigung ist dann innerhalb der in der Änderungsmitteilung genannten Frist – in der Regel 30 Tage – per E-Mail an service@hugendubel.de oder schriftlich zu erklären.

Heinrich Hugendubel GmbH & Co. KG kündigen – Wichtige Informationen

H. Hugendubel GmbH & Co. KG ist einer der größten deutschen Buchhändler mit Hauptsitz in der Maria-Luiko-Straße 54, 80636 München (Registergericht München HRA 46568, HRB 43385, USt-IdNr.: DE 130499587). Das Unternehmen betreibt über 100 stationäre Filialen bundesweit sowie den Online-Shop hugendubel.de. Das Sortiment umfasst Bücher, eBooks, Hörbücher, Spielwaren, Schreibwaren sowie tolino-eReader. Im Gegensatz zu reinen Streaming-Diensten ist Hugendubel in erster Linie ein Einzelhandels-Buchversand und unterhält kein allgemeines Abonnementmodell für den normalen Kauf von Produkten. Seit Jahrzehnten ist das Unternehmen eine tragende Größe im deutschen Buchhandel und pflegt ein breites Filialnetz in allen größeren deutschen Städten. Für Online-Käufe von Büchern, Spielwaren und sonstigen physischen Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt nach § 355 BGB in Verbindung mit § 312g BGB. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware durch den Käufer oder eine von ihm benannte Person. Bei digitalen Inhalten wie eBooks oder Hörbuch-Downloads, die sofort nach dem Kauf bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung, sofern der Käufer ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert. Prüfen Sie vor dem Kauf digitaler Produkte stets, ob das Widerrufsrecht im konkreten Fall noch besteht oder bereits erloschen ist. Hugendubel bietet neben dem Einzelkauf auch kostenpflichtige digitale Abonnements an: ein eBook-Abonnement sowie ein Hörbuch-Abonnement, die beide über die Tolino-Plattform betrieben werden. Diese Abonnements sind jederzeit im persönlichen Kundenkonto unter dem Menüpunkt Abos kündigen auf hugendubel.de beendbar. Die jeweilige Mindestlaufzeit sowie die genaue Kündigungsfrist entnehmen Sie der Produktseite des Abonnements und den gültigen AGB. Nach § 309 Nr. 9 BGB sind Mindestlaufzeiten von maximal 2 Jahren zulässig; nach Ablauf der Mindestlaufzeit muss eine ordentliche Kündigung mit einer Frist von höchstens 1 Monat zum Laufzeitende möglich sein. Achten Sie darauf, die Kündigung rechtzeitig vor Ende der Abrechnungsperiode einzureichen, damit sie zum nächstmöglichen Termin wirksam wird. Um ein Hugendubel-Abonnement zu kündigen, loggen Sie sich auf hugendubel.de ein und öffnen Ihr Benutzerkonto. Im Bereich Abos kündigen werden alle aktiven Abonnements angezeigt; dort können Sie die Kündigung direkt erklären. Alternativ wenden Sie sich per E-Mail an service@hugendubel.de oder nutzen das Hilfe-Center unter hilfe.hugendubel.de. Der telefonische Kundendienst ist unter 089 30 75 79 00 montags bis samstags von 9 bis 18 Uhr erreichbar. Schriftliche Kündigungen per Brief senden Sie an H. Hugendubel GmbH & Co. KG, Maria-Luiko-Straße 54, 80636 München. Verlangen Sie stets eine schriftliche Kündigungsbestätigung per E-Mail, um den Kündigungszeitpunkt im Streitfall nachweisen zu können. Hugendubel bietet außerdem eine kostenlose Kundenkarte und ein Kundenkonto an, die keine Vertragsbindung begründen und jederzeit ohne Frist aufgegeben werden können. Das Kundenkonto lassen Sie im Kundencenter auf hugendubel.de löschen oder stellen den Antrag formlos per E-Mail. Nach Art. 17 DSGVO haben Sie jederzeit das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern kein gesetzliches Aufbewahrungsgebot entgegensteht. Die Datenlöschung muss innerhalb von 30 Tagen bearbeitet werden. Für im Fernabsatz abgeschlossene Abonnements steht Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu. Den Widerruf erklären Sie formlos per E-Mail an service@hugendubel.de oder per Brief an die Münchner Adresse. Nach wirksamem Widerruf erstattet Hugendubel die Zahlungen innerhalb von 14 Tagen. Auf hugendubel.de steht ein Muster-Widerrufsformular bereit. Bewahren Sie Vertragsunterlagen sorgfältig auf.