Bei der Kündigung eines Vertrags mit Hapag-Lloyd Cruises GmbH in Hamburg sollten Sie sich zunächst die spezifischen Stornobedingungen für Ihre Buchung anschauen, da diese Anbieterin keine feste Laufzeit für ihre Pauschalreiseverträge festlegt. Die Reisebedingungen gelten ab dem 1. Juli 2018 und enthalten wichtige Informationen über Kündigungsfristen und Stornokosten. Einzelheiten zu den Stornobedingungen können je nach Buchungsdatum variieren, weshalb es ratsam ist, sich im Vorfeld genau zu informieren. Hapag-Lloyd Cruises kann ohne Fristkündigung handeln, wenn der Reisende laut Entscheidung des Kapitäns oder der Chefreiseleitung reiseunfähig erachtet wird oder bei einer Schwangerschaft über 24 Wochen. Auch die Erreichung der Mindestteilnehmerzahl bis zu vier Wochen vor dem geplanten Reisedatum kann zur Kündigung durch Hapag-Lloyd führen, falls diese nicht erreicht ist. Beim Vertragsabschluss muss eine Anzahlung von in der Regel 20% des gesamten Reisepreises pro Person geleistet werden. Für den Kündigungsprozess wird von Hapag-Lloyd Cruises ein schriftlicher, postalischer Kündigungsweg empfohlen, um Verwechslungen und Fristvergessenheiten auszuschließen.
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Kündigungswege
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Adresse
Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.
Hapag-Lloyd Kreuzfahrten GmbH Ballindamm 25 20095 Hamburg Deutschland
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- 1PDF herunterladen & ausdruckenFülle das Formular oben aus und lade dein Kündigungsschreiben als PDF herunter.
- 2Kündigung versendenVersende die Kündigung bevorzugt per Post (Einschreiben empfohlen).
- 3Versandnachweis sichernEinschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
- 4Kündigungsbestätigung abwartenHapag-Lloyd Cruises GmbH sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: Keine feste Laufzeit; Stornobedingungen je nach Buchung. Hinweis zur Verlängerung: Nein.
- Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
- Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
- Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
- Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Häufige Fragen
Wie kündige ich Hapag-Lloyd Cruises GmbH?
Um Hapag-Lloyd Cruises GmbH zu kündigen, sendest du eine schriftliche Kündigung per Post. Beachte dabei genau, dass keine feste Laufzeit für den Vertrag festgelegt ist und die Stornobedingungen bei der Buchung variiert werden können. Neben deinen persönlichen Daten wie Name und Adresse sollte der Reisedetails (Reiseroute, Abreise- und Rückkehrtermin) in der Kündigung eine klare Erwähnung enthalten sein. Achte darauf, die Kündigung sorgfältig abzufassen und zu datieren, um keine Ungenauigkeiten zu riskieren. Eine schriftliche Bestätigung über den Empfang deiner Kündigung ist ratsam zur späteren Nachverfolgung der Kündigungsfrist.
Welche Kündigungsfrist gilt bei Hapag-Lloyd Cruises GmbH?
Bei Hapag-Lloyd Cruises GmbH gibt es keine feste Kündigungsfrist. Die Annullierungsbedingungen variieren je nach Buchung und sollten daher bei jeder Reservierung sorgfältig geprüft werden. Insbesondere für Pauschalreiseverträge, die ab dem 1. Juli 2018 gelten, ist eine Anzahlung von in der Regel 20% des Gesamtpreises pro Person zu leisten. Es gibt bestimmte Ausnahmen, bei denen Hapag-Lloyd ohne Kündigungsfrist aussteigen kann, wie zum Beispiel bei einer Erklärung des Kapitäns oder der Chefreiseleitung über Reisefähigkeit oder bei Schwangerschaften über 24 Wochen. Zudem hat die Reederei das Recht, den Vertrag bis zu vier Wochen vor dem geplanten Start abzulehnen, falls nicht die notwendige Teilnehmerzahl erreicht wird.
Gibt es eine Mindestlaufzeit und verlängert sich der Vertrag automatisch?
Um eine Kündigung bei Hapag-Lloyd Cruises GmbH durchzuführen, beachten Sie zunächst, dass es keine feste Mindestlaufzeit für den Vertrag gibt. Dies bedeutet, dass keine vorgegebene Laufzeit besteht, die ein Vertragsende definiert. Zudem wird der Vertrag nicht automatisch verlängert, was bedeutet, dass er nach Ablauf der Buchungsdauer oder im Falle einer vorzeitigen Kündigung beendet ist. Bei einer Pauschalreise sind bestimmte Bedingungen zu beachten: Hapag-Lloyd Cruises kann den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen, wenn Sie nach Auffassung des Kapitäns oder der Chefreiseleitung als reiseunfähig erachtet werden. Gleiches gilt für Schwangerschaften über 24 Wochen sowie im Falle eines zu niedrigen Mindestteilnehmerzahlen, bei denen Hapag-Lloyd bis zu vier Wochen vor Reisebeginn kündigen darf.
Habe ich bei Hapag-Lloyd Cruises GmbH ein Sonderkündigungsrecht?
Bei Hapag-Lloyd Cruises GmbH gibt es keine festgelegte Kündigungsfrist. Die Stornobedingungen variieren je nach Buchung, sodass Sie sich bei einer Anfrage an den jeweiligen Dienstleister wenden sollten. Es besteht kein Sonderkündigungsrecht im Sinne von Preiserhöhungen oder Leistungsänderungen. Allerdings behält sich Hapag-Lloyd das Recht vor, ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist auszukündigen, wenn Sie nach Auffassung des Kapitäns oder der Chefreiseleitung reiseunfähig sind oder eine Schwangerschaft über 24 Wochen aufweisen. Zudem kann die Reederei den Vertrag bis zu vier Wochen vor dem geplanten Aufbruch kündigen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
Was passiert nach der Kündigung von Hapag-Lloyd Cruises GmbH?
Nach Ihrer Kündigung bei Hapag-Lloyd Cruises GmbH haben Sie bis zum Laufzeitende normalerweise weiterhin Zugriff auf alle gebuchten Dienstleistungen. Ihre Daten und Guthaben werden von der Firma sicher verwaltet, sodass keine Verluste entstehen. Eine schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung wird Ihnen per Post zugesandt. Wichtige Ausnahmen bestehen: Bei Erklärung des Kapitäns oder der Chefreiseleitung über Ihre Reisunfähigkeit kann Hapag-Lloyd Cruises ohne Fristkündigungsfrist kündigen und bei Schwangerschaften ab der 24. Woche ebenfalls sofortig die Buchung stornieren. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behält sich das Unternehmen das Recht vor, bis zu vier Wochen vor dem geplanten Abfahrtstermin den Vertrag zu kündigen.
Kann ich den Vertrag bei Hapag-Lloyd Cruises GmbH widerrufen?
Sie können Ihren Vertrag bei Hapag-Lloyd Cruises GmbH im Allgemeinen nicht widerrufen, da es sich um Pauschalreiseverträge handelt. Gesetzliches Widerrufsrecht gibt es nur für Online-Abschlüsse nach § 355 BGB und beträgt dann 14 Tage. Für Buchungen über andere Kanäle gelten spezifische Stornobedingungen, die von Hapag-Lloyd je nach Termin unterschiedlich ausgelegt werden können. Eine Anzahlung in der Regel von 20% des Reisepreises ist bei Vertragsabschluss zu leisten und wird nicht vollständig erstattet, wenn Sie Ihre Buchung widerrufen oder stornieren. Hapag-Lloyd behält sich das Recht vor, den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen, falls Sie nach dem Urteil des Kapitäns oder der Chefreiseleitung reiseunfähig sind oder bei einer Schwangerschaft über 24 Wochen. Darüber hinaus kann Hapag-Lloyd bis zu vier Wochen vor Beginn der Reise den Vertrag kündigen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.