Bei CyberGhost können Sie Ihr Abo jederzeit vor dem Verlängerungsdatum kündigen, was Ihnen die Flexibilität bietet, Ihre Nutzung des Dienstes nach Bedarf anzupassen. Der Beendigungsprozess für Ihr Abonnement ist einfach und kann über das Portal von CyberGhost erfolgen, ohne dass zusätzliche Formalitäten notwendig sind. Bei der Anwendung dieser Kündigungsregel ist zu beachten, dass die automatische Verlängerung je nach gewähltem Tarif aktiviert sein könnte, weshalb eine rechtzeitige Kündigung besonders wichtig ist. CyberGhost bietet darüber hinaus eine 45-tägige Geld-zurück-Garantie für längere Laufzeiten, die Ihnen zusätzliche Sicherheit und Zeit bei der Entscheidung über Ihr Abo gewährt. Die Kündigung per E-Mail an cs@cleverbridge.com oder support@cyberghost.ro ist ebenfalls möglich, wenn Sie dies vorziehen. Es ist zu berücksichtigen, dass die cleverbridge AG in Köln für CyberGhost verantwortlich zeichnet und der Anbieter selbst seinen Hauptsitz in Bucharest, District 1 hat. Auf der Website von CyberGhost finden Sie detaillierte Informationen zur Kündigung sowie den entsprechenden Support-Artikeln wie z.B. https://support.cyberghostvpn.com/hc/en-us/articles/360017373799-How-Can-I-Cancel-My-Subscription, die Ihnen bei der Durchführung weiterhelfen können.
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Kündigungswege
Wähle den passenden Weg. Wenn möglich, sichere dir einen Versand- oder Zustellnachweis.
Adresse
Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.
CyberGhost S.R.L. 70-72 Dionisie Lupu street (1st–3rd floor) 010458 Bucharest, District 1 RO
Was jetzt?
- 1PDF herunterladen & ausdruckenFülle das Formular oben aus und lade dein Kündigungsschreiben als PDF herunter.
- 2Kündigung versendenVersende die Kündigung bevorzugt über das Online-Portal.
- 3Versandnachweis sichernEinschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
- 4Kündigungsbestätigung abwartenCyberGhost sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: Jederzeit vor dem Verlängerungsdatum kündbar. Hinweis zur Verlängerung: Ja, je nach Tarif.
- Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
- Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
- Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
- Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Häufige Fragen
Wie kündige ich CyberGhost?
Um Ihr CyberGhost-Abo zu kündigen, gehen Sie bitte auf das Kündigungsportal des Dienstes. Hier können Sie Ihre Anmeldung mithilfe Ihres Benutzernamens und Passworts abrufen und den Vertrag beenden. Alternativ senden Sie eine E-Mail an cs@cleverbridge.com oder support@cyberghost.ro, dabei nennen Sie bitte Ihren vollständigen Namen und die Bestellnummer. Beide Methoden erfordern Ihre persönlichen Kontodaten zur Identifikation. Bitte behalten Sie die Kündigungserklärung als Beweis für eine erfolgreiche Aktion aufbewahren. Beachten Sie, dass Ihr Abonnement jederzeit vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden kann und CyberGhost bis zu 45 Tage lang eine Geld-zurück-Garantie anbietet, wenn längere Laufzeiten gewählt wurden.
Welche Kündigungsfrist gilt bei CyberGhost?
Um Ihr CyberGhost-Abo kündigen zu können, müssen Sie lediglich jederzeit vor dem Verlängerungsdatum handeln. Es gibt keine feste Kündigungsfrist wie zum Beispiel "1 Monat" oder "2 Wochen". Stattdessen haben Sie die Freiheit, Ihren Vertrag jederzeit zu beenden, solange es noch nicht an der automatischen Verlängerung des Abonnements vorbeigegangen ist. Der von CyberGhost bevorzugte Kündigungsweg ist das online Portal unter https://support.cyberghostvpn.com/hc/en-us/articles/360017373799-How-Can-I-Cancel-My-Subscription, aber Sie können auch per E-Mail an cs@cleverbridge.com oder support@cyberghost.ro schreiben. Die cleverbridge AG in Köln ist für CyberGhost verantwortlich und gewährleistet somit eine sichere und einfache Kündigungsprozedur. Für längere Laufzeiten bieten sie sogar eine 45-Tage-Geld-zurück-Garantie an, falls Sie innerhalb dieser Zeit Ihre Meinung ändern möchten.
Gibt es eine Mindestlaufzeit und verlängert sich der Vertrag automatisch?
Um Ihr CyberGhost-Abo zu kündigen, müssen Sie keine Mindestlaufzeit beachten. Dies bedeutet, dass Sie jederzeit vor dem Verlängerungsdatum Ihrer Laufzeit kündigen können. Je nach gewähltem Tarif wird Ihr Abo automatisch für eine weitere Periode verlängert, was bedeutet, dass Sie aktiv handeln und Ihre Vertragslaufzeit bis zum Verlängerungsdatum beenden müssen. Die Kündigung ist über das Portal auf der CyberGhost-Website möglich, was den einfacheren Weg darstellt. Alternativ können Sie auch per E-Mail an cs@cleverbridge.com oder support@cyberghost.ro kündigen. Beachten Sie außerdem, dass CyberGhost eine 45-tägige Geld-zurück-Garantie für längere Laufzeiten bietet, falls Sie sich noch unsicher sind.
Habe ich bei CyberGhost ein Sonderkündigungsrecht?
CyberGhost bietet Ihnen das Recht, Ihr Abo jederzeit vor dem Verlängerungsdatum ohne Kündigungsfrist zu beenden. Dies bedeutet, dass Sie keinen bestimmten Zeitraum warten müssen, um Ihre Kündigung wirksam zu machen. Es gibt keine speziellen Bedingungen wie eine Mindestlaufzeit oder ein Sonderkündigungsrecht für Fälle von Preiserhöhungen oder Leistungsänderungen. Der Beendigungsprozess ist einfach und kann über das CyberGhost-Portal unmittelbar durchgeführt werden, außerdem können Sie auch per E-Mail an cs@cleverbridge.com oder support@cyberghost.ro kündigen. Beachten Sie, dass Sie bei längeren Vertragslaufzeiten innerhalb der ersten 45 Tage eine Geld-zurück-Garantie genießen.
Was passiert nach der Kündigung von CyberGhost?
Nach Ihrer Kündigung von CyberGhost bleibt Ihr Zugang bis zum Laufzeitende bestehen. Danach wird Ihr Account automatisch deaktiviert, ohne dass Daten oder Guthaben übertragen werden. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Kündigung erhältlich ist. Bei längeren Vertragslaufzeiten bleiben Ihnen 45 Tage Zeit für die Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie innerhalb dieser Frist kündigen und Ihr Abo vorher nicht beendet haben, können Sie möglicherweise auf eine kostenlose Testversion zurückfallen. Alternativ zur Website können Sie Ihre Kündigung auch an cs@cleverbridge.com oder support@cyberghost.ro senden.
Kann ich den Vertrag bei CyberGhost widerrufen?
Sie können den Vertrag bei CyberGhost widerrufen. Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für 14 Tage nach dem Online-Abschluss des Vertrages gemäß § 355 BGB. Danach sind Kündigungen jederzeit vor Ablauf der laufenden Rechnungsperiode möglich, wobei CyberGhost keine Mindestlaufzeit vorsieht. Sollten Sie dennoch eine Kündigung nach dem Widerrufsrecht durchführen möchten, können Sie dies bis zum Ende des 14. Tages nach Abschluss des Vertrags auf der Webseite von CyberGhost oder per E-Mail an cs@cleverbridge.com oder support@cyberghost.ro vornehmen. Bei längeren Abonnements bietet CyberGhost eine 45-tägige Geld-zurück-Garantie, die Ihnen zusätzliche Flexibilität gibt.