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Bitdefender bietet umfassenden Schutz für Ihre Geräte, indem es fortschrittliche Technologien zur Erkennung von Bedrohungen nutzt und dabei die Leistung Ihres Systems nicht beeinträchtigt.
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Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.
Bitdefender GmbH Lohbachstrasse 12, Technologiezentrum Schwerte 58239 Schwerte DE
Häufige Fragen
Wie deaktiviere ich die Bitdefender Auto-Renewal?
Deaktiviere die automatische Verlängerung unter my.bitdefender.com: Einloggen > Meine Abonnements > Abo auswählen > Automatische Verlängerung deaktivieren. Alternativ schreibe an support@bitdefender.com oder rufe den Support an: +40 21 206 3470 (International). Bei Käufen über einen Händler (z.B. Amazon, Media Markt) muss die Verlängerung beim jeweiligen Anbieter deaktiviert werden.
Welche Kündigungsfrist gilt bei Bitdefender?
Bitdefender hat keine klassische Kündigungsfrist. Das Abonnement läuft bis zum Ablaufdatum und verlängert sich automatisch, wenn die Auto-Renewal aktiviert ist. Deaktiviere die Auto-Renewal mindestens 1–2 Tage vor dem Verlängerungsdatum. Prüfe dein Ablaufdatum unter my.bitdefender.com > Meine Abonnements.
Kann ich bei Bitdefender eine Rückerstattung beantragen?
Bitdefender bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für Neuanschaffungen. Innerhalb dieser Frist kannst du unter my.bitdefender.com oder per E-Mail an support@bitdefender.com eine Rückerstattung beantragen. Für automatisch verlängerte Abonnements besteht manchmal ebenfalls eine kurze Rückgabefrist – wende dich innerhalb von 30 Tagen nach der Verlängerung an den Support.
Erhalte ich nach der Bitdefender-Kündigung eine Bestätigung?
Ja, nach der Deaktivierung der Auto-Renewal erhältst du eine E-Mail-Bestätigung an deine registrierte E-Mail-Adresse. In my.bitdefender.com siehst du den Status 'Auto-Renewal deaktiviert' unter deinen Abonnements. Falls du keine Bestätigung erhältst, kontaktiere support@bitdefender.com mit deiner Bestellnummer.
Bitdefender kündigen – Wichtige Informationen
Bitdefender ist ein führender Anbieter von Cybersicherheitssoftware und Antivirus-Lösungen. Die automatische Verlängerung (Auto-Renewal) von Bitdefender-Abonnements lässt sich über das Bitdefender-Zentralkonto unter my.bitdefender.com deaktivieren oder per E-Mail an support@bitdefender.com beantragen. Schalte die automatische Verlängerung rechtzeitig vor dem Ablaufdatum ab.