Coya AG kündigen

Coya AG war ein Berliner Insurtech-Unternehmen, das digitale Tierkrankenversicherungen fuer Hunde und Katzen angeboten hat. Die urspruengliche Anschrift lautete Ohlauer Str. 43, 10999 Berlin. Das Start-up war auf digital abschliessbare Tierkrankenversicherungen spezialisiert und richtete sich an Tierhalter, die ihren Hund oder ihre Katze gegen Krankheits- und Operationskosten absichern wollten. Anfang 2023 wurde Coya AG vom franzoesischen Versicherungs-Start-up Luko uebernommen und operierte anschliessend unter dem Namen Luko Insurance AG weiter. Nach wirtschaftlichen Schwierigkeiten von Luko und dem Scheitern einer geplanten Uebernahme durch den britischen Versicherer Admiral wurde das gesamte deutsche Versicherungsportfolio – einschliesslich aller ehemaligen Coya-Vertraege – im Oktober 2023 an den deutschen Insurtech-Anbieter Getsafe veraeussert und von der BaFin genehmigt. Die Lizenz der Luko Insurance AG wurde schliesslich am 14. August 2024 durch die BaFin widerrufen. Coya bot in seiner aktiven Phase Tierkrankenversicherungen mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten an. Nach Ablauf dieser 12-monatigen Mindestlaufzeit verlaeengerte sich der Vertrag automatisch um jeweils 1 Monat, sofern keine Kuendigung mit einer Frist von 1 Monat zum Ende des laufenden Vertragsmonats eingereicht wurde. Versicherbar waren Hunde und Katzen im Alter zwischen 8 Wochen und 8 Jahren. Die Versicherung deckte Tierarzt- und Operationskosten ab; die maximale Erstattung pro Schadensfall stieg mit der Laufzeit des Vertrags. Da Coya AG nicht mehr existiert und das gesamte Portfolio zu Getsafe transferiert wurde, gelten fuer alle Altvertraege nun die Bedingungen und Kommunikationswege von Getsafe, erreichbar unter hellogetsafe.com. Ehemalige Coya-Kunden, deren Vertraege im Oktober 2023 zu Getsafe uebertragen wurden, sollten sich fuer Kuendigungen und alle weiteren Vertragsanfragen ausschliesslich an Getsafe wenden. Getsafe ist per E-Mail unter hello@hellogetsafe.com erreichbar sowie ueber das Kundenportal auf hellogetsafe.com. Die urspruengliche Kuendigungsadresse der Coya AG (Ohlauer Str. 43, 10999 Berlin) ist seit dem Widerruf der BaFin-Erlaubnis von Luko Insurance AG am 14. August 2024 nicht mehr aktiv. Kuendigungen, die noch an die alte Adresse oder an Luko Insurance AG gerichtet wurden, sollten sicherheitshalber erneut direkt an Getsafe weitergeleitet werden. Bei Unklarheiten ueber den aktuellen Vertragsstand empfiehlt es sich, Getsafe zu kontaktieren und den Bestandsuebergang bestaetigen zu lassen. Fuer die Kuendigung eines ehemaligen Coya-Vertrags, der nun bei Getsafe gefuehrt wird, gilt: Die Kuendigung kann jederzeit zum Ende des laufenden Vertragsmonats erfolgen, sofern eine Kuendigungsfrist von 1 Monat eingehalten wird. Die Mindestlaufzeit von 12 Monaten ist bei laengerfristig bestehenden Altvertraegen ueblicherweise bereits erfuellt. Gemaess §11 VVG koennen Versicherungsvertraege nach Ablauf der Erstlaufzeit jederzeit mit einer Frist von 1 Monat zum Vertragsende gekuendigt werden. Ein Sonderkuendigungsrecht besteht bei einer Praemienerhoehung oder wesentlichen Vertragsaenderung durch den Versicherer. Bei Getsafe koennen sich einzelne Konditionen gegenueber den urspruenglichen Coya-Bedingungen geaendert haben; aktuelle Vertragsunterlagen sind direkt bei Getsafe anzufordern. Versicherungsnehmer, die ihren Coya-Vertrag urspruenglich online abgeschlossen haben, hatten gemaess §355 BGB ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss. Da dieser 14-taegige Widerrufszeitraum fuer alle bestehenden Altvertraege laengst abgelaufen ist, ist das Widerrufsrecht nicht mehr anwendbar. Versicherungsnehmer koennen ihren Vertrag gemaess §11 VVG nach Ablauf der 12-monatigen Mindestlaufzeit jederzeit mit einer Frist von 1 Monat zum Monatsende kuendigen. Ein ausserordentliches Kuendigungsrecht besteht bei einer unzumutbaren Praemienerhoehung oder bei einer wesentlichen Leistungseinschraenkung durch den Versicherer. Fuer alle aktuellen Vertragsdetails und Kuendigungsmodalitaeten wenden Sie sich direkt an Getsafe unter hello@hellogetsafe.com.