Zwift ist die fuehrende virtuelle Trainingsplattform fuer Radsport und Laufen von Zwift Inc. aus Long Beach, USA. Um Ihre Zwift-Mitgliedschaft zu kuendigen, melden Sie sich unter my.zwift.com an und waehlen Sie in den Abonnement-Einstellungen die Option Kuendigung. Die Kuendigung ist jederzeit moeglich und gilt zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums: beim Monatsabo nach Ablauf des laufenden Monats, beim Jahresabo nach den bezahlten 12 Monaten. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Haben Sie das Abo ueber den Apple App Store oder Google Play gebucht, muss die Kuendigung dort direkt erfolgen. Alternativ steht der E-Mail-Kontakt an support@zwift.com zur Verfuegung. Eine 14-taegige Testphase ermoeglicht das unverbindliche Ausprobieren vor dem ersten Abrechnungsdatum.
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Kündigungswege
Wähle den passenden Weg. Wenn möglich, sichere dir einen Versand- oder Zustellnachweis.
Adresse
Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.
Zwift Inc. 111 W Ocean Blvd Suite 1800 Long Beach, CA 90802 US
Was jetzt?
- 1PDF herunterladen & ausdruckenFülle das Formular oben aus und lade dein Kündigungsschreiben als PDF herunter.
- 2Kündigung versendenVersende die Kündigung bevorzugt über das Online-Portal.
- 3Versandnachweis sichernEinschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
- 4Kündigungsbestätigung abwartenZwift Inc. sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: Jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums. Hinweis zur Verlängerung: Ja, je nach Tarif.
- Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
- Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
- Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
- Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Häufige Fragen
Wie kuendige ich meine Zwift-Mitgliedschaft?
Melden Sie sich unter my.zwift.com an, gehen Sie zu Einstellungen und dann zu Abrechnung. Dort finden Sie die Option, Ihre Mitgliedschaft zu kuendigen. Haben Sie das Abo ueber den Apple App Store oder Google Play Store gebucht, muss die Kuendigung direkt in der Abo-Verwaltung des jeweiligen Stores erfolgen und nicht ueber my.zwift.com. Alternativ koennen Sie eine Kuendigung per E-Mail an support@zwift.com einreichen. Bewahren Sie die Bestaetigung stets auf.
Welche Kuendigungsfrist gilt bei Zwift?
Es gibt keine gesonderte Kuendigungsfrist. Die Kuendigung ist jederzeit moeglich und wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Beim Monatsabo endet das Abo nach Ablauf des aktuellen Monats; beim Jahresabo nach Ablauf der 12 bezahlten Monate. Um die automatische Verlaengerung zu verhindern, muss die Kuendigung vor Ende des jeweiligen Zeitraums ueber my.zwift.com oder beim jeweiligen App-Store eingegangen sein. Bis dahin bleibt der Zugang vollstaendig aktiv.
Wie lange laeuft ein Zwift-Abonnement mindestens?
Das Monatsabonnement hat eine Mindestlaufzeit von einem Monat und verlaengert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat. Das Jahresabonnement laeuft 12 Monate und verlaengert sich dann automatisch um weitere 12 Monate. In beiden Faellen muss die Kuendigung vor Ende des laufenden Zeitraums ueber my.zwift.com erfolgen, damit keine automatische Verlaengerung und keine erneute Abbuchung ausgeloest wird. Anteilige Rueckerstattungen werden grundsaetzlich nicht gewaehrt.
Kann ich meine Zwift-Mitgliedschaft pausieren statt kuendigen?
Ja, Zwift bietet eine Pausenfunktion an. Sie koennen Ihre Mitgliedschaft voruebergehend unterbrechen, ohne sie vollstaendig zu kuendigen. Waehrend der Pause fallen keine Gebuehren an. Die Pause ist ueber die Kontoeinstellungen auf my.zwift.com einrichtbar. Nach Ablauf der selbst gewaehlten Pausenperiode wird die Abrechnung automatisch fortgesetzt. Die Pausenfunktion ist ausdruecklich nicht mit einer Kuendigung gleichzusetzen und stoppt keine zukuenftigen Abbuchungen dauerhaft.
Habe ich bei Zwift ein Sonderkuendigungsrecht?
Ja, bei wesentlichen Preiserhoehungen steht Ihnen gemaess Paragraph 313 BGB ein Sonderkuendigungsrecht zu. Als EU-Verbraucher haben Sie ausserdem ein 14-taegiges Widerrufsrecht nach Paragraph 355 BGB ab dem Tag des Vertragsabschlusses, sofern Sie die Dienste in dieser Zeit noch nicht genutzt haben. Schwerwiegende Aenderungen der Nutzungsbedingungen koennen ebenfalls ein ausserordentliches Kuendigungsrecht begruenden. Wenden Sie sich in solchen Faellen direkt an support@zwift.com.
Bekomme ich eine Bestaetigung nach der Zwift-Kuendigung?
Ja, nach der Kuendigung ueber my.zwift.com oder per E-Mail erhalten Sie in der Regel eine Bestaetigungs-E-Mail von Zwift. Bewahren Sie diese Bestaetigung sorgfaeltig auf, da sie als Nachweis dient. Ihr Zugang zum Zwift-Account und zu allen Trainingsdaten bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums vollstaendig erhalten. Nach Ablauf des bezahlten Zeitraums wird der Zugang zu den virtuellen Welten und Trainingsmodulen gesperrt; Kontodaten bleiben in der Regel gespeichert.