Udemy, Inc. kündigen

Udemy ist eine der weltweit groessten Online-Lernplattformen mit Sitz in San Francisco, Kalifornien (600 Harrison Street, 3rd Floor, CA 94107, USA). Die Plattform bietet ueber 200.000 Kurse in Bereichen wie Programmierung, Design, Marketing, Business, Sprachen und persoenliche Entwicklung. Udemy wurde 2010 gegruendet und richtet sich sowohl an Einzellernende als auch an Unternehmen. Die Kurse werden von unabhaengigen Dozenten erstellt und reichen von Einsteigerkursen bis zu vertiefenden Expertenkursen fuer erfahrene Fachleute. Udemy-Kurse sind nach einmaligem Kauf dauerhaft zugaenglich, da Nutzer lebenslangen Zugriff auf alle von ihnen erworbenen Inhalte erhalten. Udemy hat Investoren wie Insight Venture Partners und Benesse Holdings und verzeichnet weltweit mehr als 60 Millionen Lernende aus 180 Laendern. Udemy bietet neben dem Einzelkauf von Kursen auch ein Abonnementmodell an: den Udemy Personal Plan, der monatlich abgerechnet wird und Zugang zu einem breiten Kursteilbereich der Plattform gewaehrt. Es gibt keine Mindestlaufzeit beim Personal Plan; das Abo kann jederzeit ohne Vorankuendigungsfrist gekuendigt werden. Fuer Unternehmen bietet Udemy Business (frueher Udemy for Business) Teamlizenzen mit erweitertem Kurszugang, Analysefunktionen und Verwaltungsoptionen. Udemy Business basiert auf jaehrlichen Vertraegen, die individuelle Kuendigungsfristen enthalten koennen und gesondert verhandelt werden. Der Personal Plan bietet monatlich wechselnde Kurse aus einem kuratiertem Bestand; nicht alle 200.000 Kurse sind automatisch enthalten. Die Kuendigung des Udemy Personal Plans erfolgt ueber die Kontoeinstellungen unter udemy.com. Navigieren Sie zu Account, dann zu Subscription und klicken Sie auf Cancel Subscription. Nach der Kuendigung bleibt der Zugang zum Personal Plan bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Udemy erstattet in der Regel keine anteiligen Betraege fuer die verbleibende Laufzeit nach einer Kuendigung des Abos. Es empfiehlt sich, die Kuendigung rechtzeitig vor dem naechsten Verlaengerungsdatum durchzufuehren, da der Abonnementbetrag fuer den naechsten Monat bereits am Verlaengerungsdatum abgebucht wird. Einzeln gekaufte Udemy-Kurse koennen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf um eine vollstaendige Rueckerstattung eingereicht werden, sofern weniger als 30 Prozent des Kurses abgeschlossen wurden. Dieses 30-Tage-Rueckgaberecht gilt nur fuer Einzelkurse, nicht fuer Abonnementplaene. Fuer den Personal Plan gelten keine vergleichbaren Erstattungsregelungen; nach der Kuendigung endet der Zugang zum Periodenende. Mehrfache Rueckerstattungsantraege desselben Nutzers koennen von Udemy abgelehnt werden, wenn ein systematisches Missbrauchsmuster festgestellt wird. Um Missbrauch zu verhindern, behaelt sich Udemy das Recht vor, bei wiederholten Erstattungsantraegen zukuenftige Erstattungen zu verweigern. Udemy versendet vor jeder monatlichen Verlaengerung in der Regel eine Erinnerungsmail an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Die Bezahlung erfolgt ueber die hinterlegte Zahlungsmethode; Udemy akzeptiert Kredit- und Debitkarten sowie PayPal. Als EU-Verbraucher steht Ihnen nach Paragraph 355 BGB ein 14-taegiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss zu, sofern noch kein digitaler Inhalt abgerufen wurde. Da Udemy Inc. ein US-amerikanisches Unternehmen ist, empfiehlt sich der Widerruf ueber den Support unter udemy.com/support oder schriftlich an Udemy Inc., 600 Harrison Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94107, USA. Im Streitfall koennen EU-Verbraucher auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europaeischen Kommission nutzen. Udemy-Konten werden nach einer Kuendigung des Personal Plans nicht geloescht; bereits gekaufte Kurse bleiben dauerhaft im Konto zugaenglich. Fuer Fragen steht der Udemy-Kundenservice rund um die Uhr ueber das Hilfezentrum unter udemy.com/support zur Verfuegung. Eine postalische Kontaktmoeglichkeit besteht ueber Udemy Inc., 600 Harrison Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94107, USA. Nutzer koennen in den Benachrichtigungseinstellungen Erinnerungen vor der Abonnementverlängerung aktivieren, um ungewollte Verlaengerungen zu vermeiden. Gesetzliche Rechte von Verbrauchern nach EU-Recht bleiben durch die Nutzungsbedingungen von Udemy unberuehrt.