Scoyo, der Anbieter aus Berlin im Bereich Familie & Lernen, ermöglicht es seinen Kunden, ihr Abonnement jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums zu kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen, was bedeutet, dass Sie Ihre Kündigung jederzeit einreichen können und diese Geltung hat bis zur nächsten Monatsendekuendigung für das Monatspaket. Für eine saubere Abwicklung ist der Bevorzugte Kündigungsweg das Elternkonto auf der Scoyo-Website oder per E-Mail an kundenservice@scoyo.de. Es ist zu beachten, dass Telefonische Kündigungen von Scoyo nicht unterstützt werden und Sie daher die oben genannten Methoden verwenden sollten. Nach dem Einreichen Ihrer Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit den Details Ihres neuen Ablauftermines. Weitere Informationen zur Kündigungsprozedur finden Sie im Support-Artikel unter https://scoyo.zendesk.com/hc/de/articles/8439292653724-Wie-k%C3%BCndige-ich-scoyo.
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Kündigungswege
Wähle den passenden Weg. Wenn möglich, sichere dir einen Versand- oder Zustellnachweis.
Adresse
Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.
scoyo GmbH – Kundenservice Edisonstraße 63, Büro 132 12459 Berlin Deutschland
Was jetzt?
- 1PDF herunterladen & ausdruckenFülle das Formular oben aus und lade dein Kündigungsschreiben als PDF herunter.
- 2Kündigung versendenVersende die Kündigung bevorzugt über das Online-Portal.
- 3Versandnachweis sichernEinschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
- 4Kündigungsbestätigung abwartenScoyo sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: Jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums. Hinweis zur Verlängerung: Ja, je nach Tarif.
- Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
- Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
- Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
- Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Häufige Fragen
Wie kündige ich Scoyo?
Um Scoyo zu kündigen, nutzen Sie den Kündigungsprozess über das Elternkonto auf der Website. Tragen Sie dort Ihre Kontoinformationen ein und bestätigen Sie die Kündigung. Alternativ können Sie auch per E-Mail an kundenservice@scoyo.de schreiben und die Kündigung beantragen. Telefonische Kündigungen sind nicht möglich. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen, wobei Sie das Monatspaket jederzeit kündigen können – die Kündigung endet dann nach 4 Wochen ab dem Kündigungsdatum. Nach der Kündigung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung, die Sie aufbewahren sollten. Weitere Anleitungen und Informationen finden Sie im Scoyo-Hilfedatei-Artikel unter https://scoyo.zendesk.com/hc/de/articles/8439292653724-Wie-k%C3%BCndige-ich-scoyo.
Welche Kündigungsfrist gilt bei Scoyo?
Bei Scoyo gelten unterschiedliche Kündigungsfristen je nach Tarif. Für den Monatspaket-Tarif können Sie jederzeit kündigen, und Ihre Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungsmonats wirksam. Dies bedeutet, dass die Kündigung 4 Wochen nach dem Eingang gültig wird. Für andere Tarife beträgt die allgemeine Kündigungsfrist ebenfalls 4 Wochen. Sie erhalten eine Bestätigung der Kündigung per E-Mail, worin das genaue Kündigungsdatum festgelegt ist. Es gibt keine Mindestlaufzeit für den Vertragsverbleib bei Scoyo. Die Kündigung wird überwiegend durch das Portal auf der Website oder über Ihr Elternkonto eingereicht. Eine alternative Möglichkeit besteht darin, eine E-Mail an kundenservice@scoyo.de zu senden. Telefonische Kündigungen sind jedoch nicht möglich und sollten Sie daher ersatzlos unterlassen. Weitere Informationen zur Kündigung finden Sie auf der Scoyo-Hilfe-Website unter dem Link https://scoyo.zendesk.com/hc/de/articles/8439292653724-Wie-k%C3%BCndige-ich-scoyo.
Gibt es eine Mindestlaufzeit und verlängert sich der Vertrag automatisch?
Scoyo bietet keine Mindestlaufzeit für ihre Produkte, sodass du deinen Vertrag jederzeit kündigen kannst. Allerdings verlängert sich dein aktuelles Angebot automatisch im Falle einer Monatsrechnung oder eines Jahresabonnements, wenn du keine Kündigung einreichst. Für das Monatspaket ist es wichtig zu beachten, dass deine Kündigung sofort wirksam wird und der Vertrag dann vier Wochen nach dem Kündigungsdatum endet. Um sicherzustellen, dass deine Kündigung ordnungsgemäß übermittelt wurde, kannst du sie entweder über dein Elternkonto im Scoyo-Portal oder per E-Mail an kundenservice@scoyo.de senden. Eine Bestätigung deines Kündigungsdatums erhältst du anschließend per E-Mail. Weitere Informationen und Anleitungen findest du auf der offiziellen Scoyo-Seite für Kündigungen.
Habe ich bei Scoyo ein Sonderkündigungsrecht?
Bei Scoyo gibt es kein spezielles Sonderkündigungsrecht, das aufgrund von Preiserhöhungen oder Änderungen in den Leistungen zulässt, dass Sie Ihr Abonnement ohne Mindestlaufzeit beenden könnten. Ihre Kündigungsfrist beträgt immer vier Wochen und kann jederzeit über das Elternkonto im Portal oder per E-Mail an kundenservice@scoyo.de eingereicht werden. Telefonische Kündigungen sind nicht möglich, daher sollten Sie sich beim Kündigen auf die schriftlichen Möglichkeiten verlassen. Nach der Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit dem genauen Kündigungsdatum und damit verbundenem Beendigungszeitpunkt des Abonnements nach vier Wochen.
Was passiert nach der Kündigung von Scoyo?
Nach Ihrer Kündigung bei Scoyo behalten Sie den Zugang zum Dienst bis zum Ende Ihres laufenden Abrechnungszeitraums. Für das Monatspaket endet Ihr Zugriff vier Wochen nach dem Kündigungsdatum, während für längere Verträge der genaue Ablauf je nach Tarif variieren kann und gegebenenfalls eine automatische Verlängerung stattfindet. Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung Ihres Kündigungsdatums. Daten und Guthaben bleiben unberührt bis zum Ende Ihrer Laufzeit, danach werden diese gelöscht oder nicht mehr aktuell gehalten. Beachten Sie, dass nach Ablauf der Laufzeit gegebenenfalls auf eine kostenlose Variante zurückgefallen wird, falls dieser Tarif bei Scoyo verfügbar ist.
Kann ich den Vertrag bei Scoyo widerrufen?
Sie können den Vertrag bei Scoyo jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen, unabhängig von der gewählten Laufzeit Ihres Tarifs. Für das Monatspaket können Sie die Kündigung jederzeit einreichen und die Kündigung endet dann 4 Wochen nach dem Kündigungsdatum. Bevorzuger Kündigungsweg ist das Elternkonto auf der Scoyo-Website oder per E-Mail an kundenservice@scoyo.de. Eine telefonische Kündigung ist nicht möglich. Die genaue Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrags gemäß § 355 BGB spielt bei Scoyo keine Rolle, da es sich um einen Dauervertrag handelt und kein Online-Abschluss stattfindet. Eine bestätigte E-Mail mit dem Kündigungsdatum wird Ihnen per E-Mail zugesendet.