eprimo GmbH kündigen

Die eprimo GmbH mit Sitz in der Flughafenstrasse 20 in Neu-Isenburg ist eine Tochtergesellschaft des E.ON-Konzerns und zaehlt zu den groessten reinen Online-Energieanbietern in Deutschland. Das Unternehmen liefert Strom und Gas an mehrere Millionen Haushalte und verzichtet bewusst auf ein stationaeres Filialnetz. Vertragsabschluss, Verwaltung und Kuendigung laufen daher vollstaendig digital ueber das Kundenkonto "mein eprimo" oder die offiziellen Online-Formulare auf der Anbieterseite. Die Kuendigungsfrist haengt bei eprimo vom konkreten Tarif ab. Vertraege ohne feste Laufzeit koennen mit einer Frist von 1 Monat zum Ende des Kalendermonats beendet werden. Bei Tarifen mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten gilt laut den Allgemeinen Geschaeftsbedingungen eine Frist von 6 Wochen zum Laufzeitende, bei 24 Monaten Laufzeit sind es 3 Monate. Fuer Tarife mit einem im Auftrag benannten Enddatum nennt eprimo eine Frist von 4 Wochen. Pruefen Sie deshalb vor der Kuendigung in Ihren Vertragsunterlagen oder im Kundenkonto, welche Laufzeit und welche Frist fuer Ihren Tarif vereinbart wurden. Fuer Vertraege, die seit Maerz 2022 geschlossen wurden, gilt zudem die gesetzliche Vorgabe, dass sich der Vertrag nach der Erstlaufzeit nur noch auf unbestimmte Zeit verlaengert – ab diesem Zeitpunkt reicht eine Frist von einem Monat. Aeltere Vertraege koennen sich dagegen noch um ein weiteres Jahr verlaengern, wenn die Frist verstreicht. Der schnellste Kuendigungsweg fuehrt ueber das Online-Portal: Im Kundenkonto "mein eprimo" laesst sich die Kuendigung direkt hinterlegen, alternativ steht unter eprimo.de/kuendigen der gesetzlich vorgeschriebene Kuendigungsbutton nach § 312k BGB bereit. Dort tragen Sie Ihre Vertrags- und Kontaktdaten in ein Formular ein und erhalten nach dem Absenden eine Eingangsbestaetigung, sofern Sie eine E-Mail-Adresse angeben. Daneben akzeptiert eprimo Kuendigungen in Textform per E-Mail an den Kundenservice sowie per Post an die Firmenadresse in Neu-Isenburg. Geben Sie in jedem Fall Kundennummer, Vertragsnummer, Zaehlernummer und das gewuenschte Vertragsende an und bewahren Sie die Bestaetigung auf. Lesen Sie vor dem Wechseltermin den Zaehlerstand ab und notieren Sie ihn mit Datum. eprimo erstellt auf dieser Basis die Schlussabrechnung; ein dokumentierter Zaehlerstand schuetzt vor Schaetzungen, die zu Ihren Lasten ausfallen koennen. Wenn Sie zu einem anderen Anbieter wechseln, kann der neue Versorger die Abmeldung bei eprimo in der Regel mit uebernehmen. Bei Tarifen mit Neukundenbonus lohnt ein Blick auf die Bonusbedingungen: Der Bonus wird haeufig erst nach zwoelf Monaten Belieferung gutgeschrieben, eine zu fruehe Vertragsbeendigung kann den Anspruch gefaehrden. Unabhaengig von Laufzeit und Frist besteht ein Sonderkuendigungsrecht nach § 41 Abs. 5 EnWG, wenn eprimo die Preise erhoeht oder Vertragsbedingungen einseitig aendert. Der Anbieter muss die Aenderung vorab ankuendigen; bis zum Wirksamwerden koennen Sie den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist kuendigen. Auch bei einem Umzug gibt es Erleichterungen: Melden Sie die neue Adresse mit einem Monat Vorlauf. Kann eprimo die neue Wohnung nicht beliefern, etwa bei einem Umzug ins Ausland, endet der Vertrag zum mitgeteilten Auszugsdatum, ohne dass eine gesonderte Kuendigung noetig ist; geeignete Nachweise wie eine Ummeldebestaetigung kann der Anbieter verlangen. Nach Eingang der Kuendigung bestaetigt eprimo das Vertragsende in Textform. Bleibt die Bestaetigung aus, sollten Sie schriftlich nachhaken und den Nachweis der fristgerechten Absendung bereithalten. Die Stromversorgung ist auch ohne neuen Vertrag gesichert, da nach dem Vertragsende automatisch der oertliche Grundversorger einspringt – dessen Tarif ist allerdings meist teurer, ein nahtloser Anschlussvertrag ist daher finanziell sinnvoll.