Abo widerrufen
Streaming, Software, Zeitschrift, Newsletter-Abo – wenn du es online abgeschlossen hast, gilt das 14-Tage-Widerrufsrecht. Simpliora erstellt das Schreiben und stoppt alle Abbuchungen.
Kurze Prüfung
Beantworte ein paar Fragen – Simpliora prüft die Widerrufsmöglichkeit automatisch.
Kein Widerruf möglich bei …
- 📲Digitale Inhalte nach Zustimmung zum Sofort-Download
- ✅Vollständig erbrachte Dienstleistung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung
- 🎫Tickets für Veranstaltungen & zeitgebundene Freizeitangebote
Trifft keines davon zu? Dann weiter – Simpliora prüft die Frist automatisch.
Kaufst du als Privatperson (Verbraucher)?
Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher – nicht für gewerbliche Einkäufe.
Wurde der Kauf stationär im Ladengeschäft vor Ort abgeschlossen?
Bei Käufen direkt im Laden gilt in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Wann hast du bestellt oder den Vertrag abgeschlossen?
Entscheidend für die 14-Tage-Widerrufsfrist.
Wurdest du über dein Widerrufsrecht informiert?
Meist als Checkbox oder Hinweistext beim Bestellabschluss.
Handelt es sich um ein Ticket, eine Reise, ein Hotel oder ein Event?
Diese Kategorien sind oft vom Widerruf ausgenommen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9–12 BGB).
Handelt es sich um digitale Inhalte (Download, Streaming-Kauf)?
Hast du dem Sofort-Download zugestimmt und auf dein Widerrufsrecht verzichtet?
Hast du bereits bezahlt?
Häufige Fragen zum Widerruf von Abo & Mitgliedschaft
Kann ich ein Streaming-Abo widerrufen?
Ja – wenn du es online abgeschlossen hast und noch innerhalb der 14-Tage-Frist bist. Achtung: Wenn du digitalen Inhalten zugestimmt hast (z.B. sofortiger Zugang) und dabei auf dein Widerrufsrecht verzichtet hast, ist ein Widerruf schwieriger. Prüfe deine Bestellbestätigung.
Bekomme ich schon gezahlte Abo-Beiträge zurück?
Ja – beim Widerruf musst du grundsätzlich alles zurückbekommen, was du gezahlt hast. Der Anbieter hat 14 Tage Zeit für die Erstattung. Anteilige Beträge für bereits genutzte Zeiträume können unter Umständen einbehalten werden, wenn du dem Sofortbeginn zugestimmt hast.
Was ist der Unterschied zwischen Widerruf und Kündigung eines Abos?
Beim Widerruf wird das Abo rückwirkend aufgehoben – alle Zahlungen werden erstattet. Bei der Kündigung läuft das Abo bis zum Ende der Vertragslaufzeit weiter. Simpliora bietet beides: Widerruf hier, Kündigung auf simpliora.de.
Was wenn das Abo durch eine App oder einen Drittanbieter abgeschlossen wurde?
Wurde das Abo direkt über den App Store (Apple/Google) abgeschlossen, gelten die Regeln dieser Plattformen. Wurde es direkt beim Anbieter (Webseite, Browser) abgeschlossen, gilt das EU-Fernabsatzrecht.
Muss ich die Zugangsdaten nach dem Widerruf löschen?
Nein. Der Anbieter ist verpflichtet, deinen Zugang zu deaktivieren. Du musst nichts aktiv löschen, solltest aber aufhören, die Leistung zu nutzen, da dies als konkludente Annahme gewertet werden könnte.
Simpliora gibt allgemeine Einschätzungen auf Basis typischer Rechtsgrundsätze – keine Rechtsberatung. Bei komplexen Fällen empfehlen wir die Verbraucherzentrale.