Monzo Bank Limited mit Sitz in London ist eine britische Direktbank, die von FCA und PRA reguliert wird. Konten und Abonnements (Plus, Premium, Extra, Perks, Max) sind jederzeit ohne Kuendigungsfrist direkt per App kuendbar. Fuer Monzo Plus gilt ein 14-taegiges Widerrufsrecht. Abonnements muessen separat beendet werden, bevor das Konto geschlossen werden kann. FSCS-Einlagensicherung bis 85.000 GBP gilt. Als britische Bank unterliegt Monzo nach dem Brexit UK-Recht; keine BaFin-Regulierung. Dieser Ratgeber erklaert alle Schritte fuer die Kuendigung von Monzo-Konto und Abonnements. Kredite und Overdrafts muessen vor Kontoschliesssung beendet sein. ISA-Pots koennen auf andere Anbieter uebertragen werden. Laut Monzo-Hilfe koennen Festgeld-Pots erst nach Faelligkeit aufgeloest werden.
Kündigung als PDF erstellen
Fülle die Pflichtfelder aus und lade dein PDF herunter. Keine Datenspeicherung.
Kündigungswege
Wähle den passenden Weg. Wenn möglich, sichere dir einen Versand- oder Zustellnachweis.
Adresse
Nutze diese Anschrift für die schriftliche Kündigung (Post/Fax). Falls du online kündigst, sichere die Bestätigung.
Monzo Bank Limited Broadwalk House, 5 Appold St EC2A 2AG London GB
Was jetzt?
- 1PDF herunterladen & ausdruckenFülle das Formular oben aus und lade dein Kündigungsschreiben als PDF herunter.
- 2Kündigung versendenVersende die Kündigung bevorzugt über das Online-Portal.
- 3Versandnachweis sichernEinschreibenbeleg, Fax-Sendebericht oder E-Mail-Bestätigung aufbewahren – gilt als Beweis des Eingangs.
- 4Kündigungsbestätigung abwartenMonzo Bank Ltd. sollte die Kündigung schriftlich bestätigen – inklusive des Beendigungsdatums. Kündigungsfrist laut Anbieter: Jederzeit ohne Frist kündbar. Hinweis zur Verlängerung: Nein.
- Dieses Tool erstellt ein Musterschreiben auf Basis deiner Eingaben – keine Rechtsberatung.
- Prüfe Kündigungsfristen in deinen Vertragsunterlagen selbst.
- Sende das Schreiben mit Versandnachweis (z. B. Einwurf-Einschreiben oder Fax mit Sendebericht).
- Angaben zu Adressen und Fristen ohne Gewähr – können sich ändern.
Häufige Fragen
Wie lange ist die Kuendigungsfrist bei Monzo?
Es gibt keine Kuendigungsfrist bei Monzo. Sowohl das kostenlose Basiskonto als auch alle Abonnements wie Monzo Plus oder Monzo Premium koennen jederzeit sofort ueber die Monzo-App beendet werden. Fuer Monzo Plus gilt ein 14-taegiges Widerrufsrecht ab Vertragsabschluss, innerhalb dessen keine Kuendigungsgebuehr anfaellt. Nach Ablauf dieser 14 Tage koennen Gebuehren, etwa fuer eine physische Karte, anfallen.
Wie kuendige ich mein Monzo Plus oder Monzo Premium Abonnement?
Oeffnen Sie die Monzo-App und navigieren Sie zu Ihrem Profil. Unter den Account-Einstellungen finden Sie die Option zur Kuendigung Ihres aktiven Abonnements, etwa Plus, Premium, Extra, Perks oder Max. Die Kuendigung ist sofort wirksam. Monzo weist Sie vor dem Bestaetigen auf etwaige Gebuehren hin, zum Beispiel fuer eine ausgegebene physische Metallkarte. Die Bestaetigung erhalten Sie direkt in der App.
Wie schliesse ich mein Monzo-Konto vollstaendig?
Vor der Kontoschliesssung muessen alle aktiven Abonnements separat in der App beendet und das gesamte Kontoguthaben einschliesslich aller Pots auf 0 GBP gebracht werden. Anschliessend navigieren Sie unter Profil und Einstellungen zu 'Close account'. Nach der Schliesssung erhalten Sie einen PDF-Kontoauszug per E-Mail. Eine Wiedereroeffnung ist fruehestens nach 30 Tagen moeglich, aber nicht garantiert.
Ist Monzo in Deutschland oder der EU reguliert?
Nein. Monzo Bank Limited ist eine britische Bank und wird seit dem Brexit ausserhalb der EU von der FCA und der PRA in Grossbritannien beaufsichtigt. Einlagen sind ueber das FSCS bis 85.000 GBP abgesichert. In Deutschland ansaessige Nutzer unterliegen den britischen Vertragskonditionen. Eine Regulierung durch die BaFin oder eine EU-Einlagensicherung bestehen nicht.
Wo ist Monzo ansaessig und wie erreiche ich den Kundendienst?
Monzo Bank Limited hat seinen Sitz in Broadwalk House, 5 Appold Street, London EC2A 2AG, Vereinigtes Koenigreich. Den Kundendienst erreichen Sie rund um die Uhr per In-App-Chat. Telefonisch ist der Support unter 0800 088 4040 erreichbar. Eine deutschsprachige Hotline gibt es nicht standardmaessig. Fuer Datenschutzanfragen nach Kontoschliesssung steht help@monzo.com zur Verfuegung.
Was passiert nach der Schliessung meines Monzo-Kontos mit meinen Daten?
Nach der Kontoschliesssung erhalten Sie per E-Mail einen passwortgeschuetzten PDF-Kontoauszug mit Ihrer vollstaendigen Transaktionshistorie. Das Passwort zum Oeffnen des PDFs wird separat per SMS an die hinterlegte Handynummer zugesandt. Fuer nachtraegliche Datenschutzanfragen koennen Sie sich ohne App-Zugang an help@monzo.com oder telefonisch an 0800 088 4040 wenden. Daten werden danach geloescht.